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A maioria dos corretores imobiliários trabalhará arduamente para ajudá-lo a encontrar a casa dos seus sonhos. Mas há certas coisas que seu agente simplesmente não pode fazer por você, e por boas razões.
Regulamentos como o Fair Housing Act (FHA) regem as ações dos agentes imobiliários quando se trata de exibição, venda e compra de imóveis de uma maneira que seja justa para todas as partes. O Fair Housing Act impõe aos agentes imobiliários padrões de prática justos e éticos na forma como comercializam e vendem casas e estabelece limites para evitar práticas injustas ou discriminatórias. Alguns agentes podem tentar desafiar algumas destas regras, seja porque não as compreendem, não estão conscientes delas ou não concordam com elas, mas nada disto é desculpa.
Quando você trabalha com um corretor de imóveis, há algumas coisas que você deve estar ciente para garantir que ele esteja seguindo as regras e lidando com você de maneira justa. Você também deve compreender como o Fair Housing Act funciona em um nível mais amplo, para saber o que esperar de seu empreendimento imobiliário e permanecer dentro dos limites legais.
Principais conclusões
- Os agentes imobiliários estão sujeitos a leis e regulamentos antidiscriminação, incluindo o Fair Housing Act e a lei estadual.
- O Fair Housing Act evita a discriminação habitacional com base em raça, cor, religião, origem nacional, sexo, deficiência e situação familiar.
- Muitos estados aprovaram suas próprias leis para prevenir a discriminação na habitação.
- Os agentes não estão autorizados a responder a certas perguntas dos compradores; por exemplo, por lei não podem responder a perguntas sobre a composição étnica de um bairro.
Regras que se aplicam a agentes imobiliários
Mesmo que seu agente imobiliário esteja trabalhando para você, ele deve obedecer a uma série de órgãos legais, regulatórios e éticos. Os muitos conjuntos de regras que regem ou afetam as ações de um agente imobiliário incluem:
- A Lei de Habitação Justa
- Código de Ética da Associação Nacional de Corretores de Imóveis
- Leis imobiliárias estaduais
- Diretrizes de um corretor empregador
- Outras leis de discriminação
- Ações judiciais
A Lei Federal de Habitação Justa
No centro da responsabilidade de um agente imobiliário está o Fair Housing Act. Esse conjunto de regras pode ser facilmente esquecido pelos agentes porque não é muito público, mas está no centro da prática de um agente. O Fair Housing Act foi sancionado em 1968 como parte da Lei dos Direitos Civis dos EUA. O seu objectivo é prevenir a discriminação de todos os tipos na habitação nos EUA. Foi posteriormente alterado em 1974 e 1988, para incluir protecções extra, e continua a ser uma salvaguarda activa até hoje.
Existem sete classes distintas protegidas pelo Fair Housing Act:
- Corrida
- Cor
- Religião
- Origem nacional
- Sexo
- Inabilidade
- Situação familiar
Observação
Ninguém envolvido no negócio imobiliário pode agir de forma que discrimine pessoas por qualquer um dos motivos acima. Isso vale tanto para corretores imobiliários quanto para corretores, credores e proprietários.
Leis estaduais de habitação justa
Muitos estados aprovaram suas próprias leis para combater a discriminação habitacional. O estado da Califórnia, por exemplo, expandiu o conjunto de classes protegidas na sua própria lei de habitação justa. Além das classes principais de acordo com a lei federal, a Lei de Emprego e Habitação Justa da Califórnia inclui:
- Idade
- Expressão de gênero ou identidade de gênero
- Informação genética
- Estado civil
- Condição médica
- Orientação sexual
- Status militar ou veterano
- Idioma principal
- Fonte de renda
Muitos outros estados adicionaram classes além daquelas do Fair Housing Act federal, portanto, agentes imobiliários, corretores, credores e proprietários também devem agir de acordo com as leis de seu estado. Se você fizer uma pergunta e seu agente não lhe der uma resposta direta, há uma boa chance de que tenha algo a ver com leis de habitação justa, seja em nível federal ou estadual.
Leis de Habitação Justa em Ação
É um choque para muitas pessoas saber que um agente imobiliário não pode atender a determinadas solicitações porque está sujeito à lei. Mesmo que a intenção por trás do seu pedido seja boa ou inofensiva, os agentes imobiliários são obrigados a proteger as classes nas listas acima da discriminação habitacional.
Suposições do Agente
Suponha que seu agente pergunte sobre seu fim de semana e você conte sobre ser convidado no casamento de seu primo e mencione que o serviço religioso foi realizado em uma sinagoga próxima. Mais tarde, quando você pede ao seu agente para sugerir um determinado bairro, ele não pode cutucá-lo de uma forma ou de outra com base na noção de que você pode ser judeu. Até mesmo conversa fiada pode influenciar a mentalidade de um agente e as ações que se seguem.
Aulas Protegidas em Bairros
Da mesma forma, por lei, um agente não pode responder a perguntas sobre a composição étnica de um bairro. Por exemplo, os compradores não devem pedir a um agente que lhes mostre casas em bairros compostos principalmente por latinos, afro-americanos, nativos americanos ou qualquer outra etnia ou raça. Da mesma forma, o agente não pode tentar direcioná-lo como comprador apenas para determinados bairros com base em sua raça ou etnia (ou presumida).
Observação
Este processo de empurrar os compradores de uma forma ou de outra com base em qualquer classe protegida é conhecido como “direção” e é estritamente proibido.
Discriminação na listagem de publicidade
Mesmo ao criar anúncios, os agentes devem ter cuidado para que não sejam direcionados ou representem nenhuma das classes protegidas. Parece uma regra confusa, mas muitas leis e guias incluem listas de palavras ou frases que podem violar as leis de habitação justa ou os códigos de ética da Associação Nacional de Corretores de Imóveis (NAR) no contexto dos anúncios. Ao listar sua casa para venda ou aluguel, não peça ao seu corretor para usar palavras ou frases como:
- Apartamento de solteiro
- Profissional
- Casais
- Somente solteiros
- Maduro
- Casado
- Idosos
- Eras de Ouro
- Seção oito
- Integrado
- Deficiente
- Crianças não são bem-vindas
Demandas para distritos escolares
A maioria dos agentes sabe que deve cumprir a FHA e as leis estaduais, mas muitos vão um passo além e também agem com cautela em relação a ações judiciais. Devido à mera ameaça de ação judicial contra eles, alguns corretores imobiliários evitarão uma série de outros tipos de solicitações. Na Califórnia, por exemplo, não há garantia de que as pessoas que vivem em determinados distritos escolares possam matricular os seus filhos nessa escola. Se um cliente solicitar ao seu agente que encontre uma casa para ele em um determinado distrito escolar, o agente poderá explicar que seus filhos podem não acabar na escola de sua escolha.
Observação
Fazer promessas sobre um determinado distrito escolar não está dentro do escopo dos deveres fiduciários de um agente e também pode ser interpretado como uma violação justa de habitação.
Falando sobre crime e segurança
O mesmo conceito se aplica quando se fala em crime. Se um comprador quiser saber as taxas de criminalidade perto de uma casa, agentes inteligentes direcionarão os compradores ao departamento de polícia ou a outras fontes de informação. Um agente nunca deve divulgar estatísticas criminais ou dizer que um bairro é um lugar seguro para se viver, mesmo que pense que isso é verdade.
O resultado final
Estes são apenas alguns exemplos de como o seu agente pode ter que ter cuidado para exercer a atividade imobiliária dentro dos limites da lei. Antes de comprar ou vender, é uma boa ideia familiarizar-se com algumas das regras básicas relativas à discriminação habitacional, para que você e seu agente estejam na mesma página.
