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Direito de ter acesso a cuidados
O acesso aos cuidados significa que você pode garantir os serviços necessários em tempo hábil, garantindo os melhores resultados de saúde possíveis. A Agência de Pesquisa e Qualidade em Saúde dos EUA afirma que esse acesso inclui:
- Seguro saúde, removendo a barreira aos cuidados e serviços dos prestadores
- Serviços, com um prestador de cuidados primários estabelecido, facilitando a obtenção de exames de saúde de rotina e serviços de prevenção, como mamografias
- Oportunidade, para garantir que os serviços necessários ocorram sem demora
- Força de trabalho, o que significa que o acesso depende de fornecedores qualificados e bem treinados
O direito ao respeito
O direito do paciente ao respeito, também conhecido como não discriminação, é o direito de ser tratado com dignidade e respeito. A discriminação não é permitida com base em:
- Raça, etnia ou origem nacional
- Idade
- Sexo, orientação sexual ou identidade e expressão de gênero
- Status de veterano ou militar
- Religião
- Qualquer outra base proibida pela lei federal, estadual ou local
Isto também significa que você tem o direito de ser tratado com humanidade e nunca ser submetido a tratamento degradante por qualquer profissional de saúde.
O direito ao tratamento de emergência
Os profissionais de saúde têm a responsabilidade de fornecer tratamento médico a qualquer pessoa com uma condição médica de emergência. Os pacientes têm direito a tratamento médico de emergência em qualquer pronto-socorro, independentemente de sua capacidade de pagamento.
De acordo com EMTALA ou Lei de Tratamento Médico de Emergência e Trabalho, uma emergência é definida como qualquer condição médica com sintomas agudos (repentinos) e gravidade (incluindo dor) que, sem cuidados, poderia razoavelmente esperar:
- Colocar a saúde de um indivíduo ou feto em risco
- Causar sérios prejuízos nas funções corporais
- Causar disfunção grave de órgãos corporais
O direito ao consentimento informado
O direito mais importante que um paciente tem é o direito ao consentimento informado. Você só deve consentir com o tratamento médico se tiver informações suficientes sobre o diagnóstico e todas as opções de tratamento disponíveis em termos que você possa compreender.
Um profissional de saúde deve informá-lo sobre quais são seus planos ou procedimentos antes de iniciá-los. Não hesite em tirar dúvidas ou buscar mais informações.
O direito de recusar tratamento
Você tem direito à autodeterminação e pode recusar tratamento médico, com poucas exceções, como certas crises de saúde mental.
De uma perspectiva ética, os prestadores de cuidados de saúde têm a responsabilidade ou o dever de proteger a vida e a saúde de um paciente. Em última análise, o paciente tem a decisão final sobre o tratamento médico que receberá, mesmo quando isso significar que decida recusar tal tratamento.
O direito de escolher fornecedores
Os médicos e os hospitais encaminham frequentemente os pacientes para especialistas, cuidados de saúde ao domicílio, instalações de longa permanência ou outros profissionais de saúde para cuidados adicionais fora da sua experiência ou capacidade de fornecer continuidade de cuidados.
Estas decisões podem por vezes violar o direito de escolher o fornecedor da sua preferência. Todas as pessoas têm o direito de escolher o prestador que lhes presta os serviços de saúde.
O direito à privacidade
Um dos direitos mais básicos que um paciente tem é o direito à privacidade. Os pacientes têm o direito de decidir a quem, quando e em que medida as suas informações privadas de saúde individualmente identificáveis serão divulgadas.
As proteções legais estendem-se a informações sobre, mas não se limitando a:
- Diagnóstico médico
- Planos de tratamento
- Prescrições
- Informações sobre seguro saúde
- Informação genética
- Registros de pesquisa clínica
- Registros de saúde mental
Para os pacientes, a falta de privacidade pode levar ao constrangimento pessoal, à humilhação pública e à discriminação.
Direito de formar diretivas antecipadas
Você tem o direito de decidir o que deseja que aconteça se enfrentar uma lesão ou doença com risco de vida e não puder falar em seu próprio nome. Esta autodeterminação pode ser alcançada através do planeamento diretivo antecipado.
As diretivas antecipadas incluem:
- Um testamento vital, para comunicar seus desejos sobre reanimação cardiopulmonar (RCP), ventilação artificial, tubos de alimentação e outras medidas
- Procuração durável para cuidados de saúde, que identifica alguém que você escolheu para tomar decisões por você, caso você não possa tomá-las sozinho
Direito ao manejo da dor
Os prestadores de cuidados de saúde têm a obrigação de aliviar a dor e o sofrimento, conforme afirmado pela Associação Médica Americana e outras organizações globais de saúde.O manejo da dor é visto por muitos profissionais como um direito humano, e o alívio da dor crônica é visto como uma obrigação ética e legal.
Há exceções, especialmente no que diz respeito às preocupações com a crise dos opiáceos. O acesso ao tratamento da dor não significa necessariamente que você possa exigir um tipo específico de medicamento ou terapia. Os direitos dos pacientes têm limites e os prestadores de cuidados de saúde também têm direitos.
Direito de solicitar ou recusar a transferência de cuidados
Você pode descobrir que deseja ser tratado em um hospital diferente ou por um fornecedor diferente; você também pode insistir em recusar tal transferência quando é o prestador quem está planejando a transferência dos cuidados.
O direito de transferência significa que o primeiro prestador disponibilizará informações sobre a necessidade ou os riscos envolvidos em qualquer mudança e honrará a decisão de um paciente que solicita (ou contesta) a transferência de cuidados.
Se um prestador estiver transferindo cuidados, ele é obrigado a garantir a continuidade dos cuidados com um novo prestador e instalação.
O direito de apelar
Você tem direito a uma revisão justa ou recurso de qualquer reclamação contra médicos, hospitais ou qualquer outro profissional de saúde. O direito de recurso inclui reclamações relativas a:
- Adequação do tratamento
- Ações do pessoal de saúde
- Tempos de espera
- Horário de funcionamento
- Problemas de cobrança e pagamento
Você também tem o direito de perguntar sobre quaisquer possíveis conflitos de interesse envolvendo um profissional de saúde, como aqueles que podem afetar um estabelecimento onde você recebe um procedimento ou um medicamento prescrito.
Responsabilidades do Paciente
Os pacientes têm uma série de responsabilidades para com o consultório médico, incluindo a participação ativa no seu plano de tratamento, a resolução atempada das suas obrigações financeiras e a interação respeitosa com todos os funcionários.
Resumo
As pessoas que recebem cuidados médicos têm direitos que protegem a sua autonomia e tomada de decisões, os seus registos de saúde e as suas relações com os prestadores de cuidados de saúde.
Alguns destes direitos são estabelecidos por lei, enquanto outros são determinados pelas organizações médicas e pelos seus membros com base na ética e na moralidade.
Não hesite em falar por si mesmo ou fazer perguntas sobre os seus direitos. Um defensor do paciente também pode ajudá-lo com preocupações sobre os direitos do paciente. Tenha em mente que, como paciente, você também tem responsabilidades como parceiro nos seus cuidados de saúde.
