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Para inúmeras pessoas,estresseem seu local de trabalho é uma questão simples que não pode ser evitada. Não importa se é por causa de seu chefe autoritário, colegas de trabalho terríveis ou simplesmente horas cansativas, todos precisam lidar com algum tipo de negócio desagradável no trabalho. No entanto, embora o stress rotineiro seja normal, não é bom quando um ambiente de trabalho pouco saudável resulta em problemas mentais, tais comodepressão, ansiedade ouinsônia. A qualquer momento, um trabalho pode se tornar uma ameaça à sua saúde física ou mental, por isso é vital dar um passo atrás e acessar as opções disponíveis para amenizar esse problema. Neste mundo real, um empregador deve ter processos internos para resolver os problemas que estão lhe causando problemas emocionais. Quando se trata de um gerente abusivo, o departamento de RH tem todo o direito de iniciar uma investigação, legalizar sua reclamação e encontrar soluções para seus problemas com repreensão, transferência ou demissão. Quando o problema ocorre por causa de seus colegas de trabalho, deve haver um procedimento semelhante com os mesmos resultados. Infelizmente, as pessoas não vivem num mundo perfeito, onde o cenário apropriado sempre se desenrola de forma justa.
Quando você está passando por sofrimento emocional por causa de negligência ou atos deliberados e ultrajantes de outras pessoas no trabalho, você pode conseguir uma ação de indenização por danos pessoais para recuperação de danos. Aqui, a lei é complexa, antes de entrar com uma ação judicial, é vital compreender algumas formas de sofrimento emocional identificadas pela lei.
Você pode processar o empregador por sofrimento emocional?
Um empregador pode ser legalmente responsabilizado pelas ações de um empregado quando a conduta que causou o sofrimento emocional estiver dentro da esfera do trabalho do empregado ou quando o empregador concordar com a conduta. Por exemplo, a possibilidade de reclamações trabalhistas acontece quando a equipe de segurança de uma loja acusa um cliente de roubo injustamente, pelo nome, através do interfone de uma loja lotada. Normalmente, os empregadores são responsabilizados pelas ações dos empregados através de um processo que é legalmente reconhecido como ratificação. Embora cada estado siga a sua lei individual que define a ratificação, ainda assim são habitualmente necessárias provas dos factos abaixo mencionados:
- O empregador tinha conhecimento sobre a conduta específica
- O empregador estava ciente de que a conduta era perigosa
- O empregador não conseguiu tomar medidas eficazes para descobrir a solução para o problema.
Verificando uma alegação de sofrimento emocional
O sofrimento emocional é infligido intencionalmente ou por negligência. A diferença fica aparente com base no estado ou mente da empresa ou pessoa responsável pela prática do ato perigoso. Toda forma de sofrimento emocional precisa de provas de que alguns atos aconteceram e outros não. Alguns princípios básicos são mencionados abaixo:
NIED (inflição negligente de sofrimento emocional)
Quando você sofre de sofrimento emocional causado pela conduta negligente de outra pessoa, você poderá se recuperar do NIED. Normalmente, uma reivindicação bem-sucedida verificará elementos como:
- Réu envolvido em uma violação intencional ou conduta negligente de um dever legal
- A violação intencional ou conduta negligente dos padrões legais do réu foi uma razão para o grave sofrimento emocional
- O autor sofreu grave sofrimento emocional.
O princípio fundamental é que o acusado tem o dever legal de tomar os devidos cuidados para evitar causar sofrimento emocional à outra pessoa. Uma reclamação de NIED pode ser feita pela pessoa que foi lesada pelo ato negligente e alguns transeuntes testemunharam o acidente, mas não foram fisicamente afetados por ele. No local de trabalho, tem todo o direito de apresentar uma reclamação de NIED se quase tiver sido esmagado, por exemplo, por equipamento mal conservado. No entanto, a sua reclamação pode não ser bem sucedida se você testemunhar um colega de trabalho sendo esmagado e não estiver perto do local de perigo. Se você não estivesse em perigo, a ocorrência deveria envolver um parente próximo.
IIED (inflição intencional de sofrimento emocional)
Por vezes, o IIED é reconhecido como o “delito de indignação”, uma vez que se baseia em comportamento ultrajante ou extremo que é executado de forma imprudente ou intencional. A maioria dos tribunais precisa de provas de quatro componentes realistas para que uma reclamação de sofrimento emocional seja bem-sucedida e são eles:
- O empregador ou seu agente atuou de forma imprudente ou intencional
- A conduta do empregador ou de seu agente foi ultrajante e extrema
- O sofrimento emocional foi sério
- As ações do empregador ou de seu agente ocorreram devido ao sofrimento mental do empregado.
No entanto, é difícil provar este tipo de afirmação, pois não existem diretrizes claras sobre a conduta ultrajante e extrema. No entanto, deveria ser mais do que simples indignidades, aborrecimentos, ameaças ou insultos. Numerosas emoções desagradáveis, como medo, constrangimento e vergonha, qualificam-se na forma de sofrimento emocional. Mais uma vez, os tribunais não procuram uma resposta perigosa. Verifica-se onde as situações fariam com que uma pessoa sensata fosse incapaz de lidar com o sofrimento mental.
Nas reclamações trabalhistas, o problema do sofrimento emocional é habitualmente alegado além de outras condutas perigosas, como o assédio sexual. Por exemplo, um empregador pode ser responsabilizado pelo IIED depois de não responder a diversas reclamações ao longo de alguns meses que suspeitavam de assédio sexual por parte do gestor.
Conclusão
Normalmente, o pagamento por danos, como reivindicação do NIED ou IIED, está relacionado à gravidade da lesão emocional. É uma decisão do júri quando a sua reclamação vai para uma audiência. Os factores que influenciam os danos incluem a ousadia do comportamento do arguido, o dano que sofreu e se o sofrimento emocional está ou não a ocorrer. O sofrimento emocional é considerado uma afirmação com muitos fatos e difícil de provar devido à ausência de danos visíveis, como um braço quebrado; no entanto, é uma lesão genuína que pode perturbar seriamente a sua vida. Quando você passou por sofrimento emocional, talvez queira consultar um advogado especializado em danos pessoais. Os advogados locais podem ajudá-lo a compreender a lei predominante em seu estado sobre sofrimento emocional no local de trabalho.
Referências:
The Balance Careers: “Você pode processar seu empregador por sofrimento emocional?” por Jean Murray, The Balance Careers Link: https://www.thebalancecareers.com/can-you-sue-your-employer-for-emotional-distress-2060724
Justia: “Inflição intencional de sofrimento emocional” por Christopher Coble, Justia US Law Link: https://www.justia.com/injury/intentional-infliction-emotional-distress/
LegalMatch: “Negligent Infliction of Emotional Distress” por Ken LaMance, LegalMatch Law Library Link: https://www.legalmatch.com/law-library/article/negligent-infliction-of-emotional-distress.html
Lawyers.com: “Inflição intencional de sofrimento emocional no local de trabalho” por Patricia Dzikowski, Lawyers.com Link:https://www.lawyers.com/legal-info/labor-employment-law/harassment-discrimination/intentional-infliction-of-emotional-distress-in-the-workplace.html
Leia também:
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