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Os valores essenciais são características ou qualidades que não apenas valem a pena, mas também representam as maiores prioridades de um indivíduo ou de uma organização, crenças profundamente arraigadas e forças motrizes essenciais e fundamentais. Eles são o cerne daquilo que sua organização e seus funcionários representam no mundo.
Os valores essenciais são intrínsecos à formação da visão da sua organização que você apresenta ao mundo fora da sua organização. Seus valores fundamentais são fundamentais para atrair e reter os melhores e mais colaboradores funcionários.
Os valores essenciais definem o que sua organização acredita e como você deseja que ela ressoe e seja atraente para os funcionários e o mundo externo. Os valores fundamentais devem estar tão integrados com seus funcionários e seus sistemas de crenças e ações que os clientes, consumidores e fornecedores vejam os valores em ação.
Observação
Por exemplo, a essência e o valor central das pequenas e médias empresas bem-sucedidas são evidentes na forma como atendem os clientes. Quando os clientes dizem à empresa que se sentem valorizados pelo negócio, você sabe que seus funcionários estão vivendo seu valor fundamental de atendimento e serviço extraordinário ao cliente.
Os valores fundamentais também são conhecidos como princípios orientadores porque formam um núcleo sólido de quem você é, no que você acredita e quem você é e deseja seguir em frente.
Os valores essenciais formam a base da sua organização
Os valores constituem a base de tudo o que acontece no seu local de trabalho. Os valores fundamentais dos funcionários em seu local de trabalho, juntamente com suas experiências, formação e assim por diante, se fundem para formar sua cultura corporativa.
Os valores fundamentais do fundador de uma organização permeiam o local de trabalho. Seus valores fundamentais são formadores poderosos da cultura da organização.
Os valores fundamentais dos seus líderes seniores também são importantes no desenvolvimento da sua cultura. A razão? Esses líderes executivos têm muito poder em sua organização para definir a direção e definir as ações diárias. Os líderes executivos e os gestores que lhes reportam dão o tom no estabelecimento da qualidade do ambiente de trabalho para as pessoas.
Observação
Este ambiente de trabalho reflete os valores fundamentais de todos os funcionários, mas os valores fundamentais dos líderes seniores que praticam o que dizem são exagerados. Além disso, seus líderes e gerentes selecionaram funcionários que acreditam ter valores fundamentais congruentes e adequados à cultura do seu local de trabalho.
Como identificar seus valores essenciais
Seu objetivo, ao identificar os valores essenciais de sua organização, é identificar os valores essenciais principais, e não uma longa lista de valores pré-fabricados que você copiou da lista de valores essenciais de outra organização. Os funcionários de uma organização teriam dificuldade em viver mais do que 10 a 12 valores essenciais (no máximo). Quatro a seis é melhor e mais fácil de manter na frente e no centro de tudo o que você faz.
Os valores essenciais tornam-se acessíveis traduzindo-os em declarações de valor. As declarações de valor são baseadas em valores e definem como as pessoas desejam se comportar umas com as outras na organização. São declarações sobre como a organização valorizará clientes, fornecedores e a comunidade interna.
Desenvolva declarações de valor a partir de seus valores essenciais
As declarações de valores descrevem ações que são a representação viva dos valores fundamentais defendidos pela maioria dos indivíduos dentro da organização. Por exemplo, um grupo de funcionários de enfermagem identificou o serviço atencioso como um dos seus valores fundamentais. Quando eles escreveram suas declarações de valor, uma delas foi: “Responderemos a todas as ligações dos clientes em um minuto”. Outra declaração de valor foi: “Nenhum paciente jamais ficará sem medicação no tubo gotejador.”
Os valores desempenham um papel definidor na motivação e no moral dos funcionários. Uma organização que identificou e examinou os valores pelos quais os funcionários desejam viver é um local de trabalho com potencial de motivação. Valores como integridade, capacitação, perseverança, igualdade, autodisciplina e responsabilidade, quando verdadeiramente integrados na cultura da organização, são motivadores poderosos.
Observação
Tornam-se a bússola que a organização utiliza para selecionar os membros do pessoal, recompensar e reconhecer o desempenho dos funcionários, promovê-los para cargos mais seniores e orientar a interação interpessoal entre os membros do pessoal.
5 exemplos do impacto mundial dos valores essenciais
Se você trabalha em uma organização que valoriza o empoderamento, por exemplo, não tem medo de assumir riscos ponderados. É provável que você identifique e resolva problemas. Você se sente confortável tomando decisões sem um supervisor olhando por cima do seu ombro.
Os funcionários que prosperam neste ambiente capacitado se sairão bem. Se você gosta de esperar que alguém lhe diga o que fazer, você irá falhar se o empoderamento for a expectativa e o valor da sua organização.
Num segundo exemplo, se você trabalha em uma organização que valoriza a transparência, você pode esperar saber o que está acontecendo em toda a empresa. Você conhecerá e compreenderá os objetivos, direção, decisões, demonstrações financeiras, sucessos e fracassos. Você ouvirá sobre histórias de sucesso de clientes e clientes e contribuições de funcionários.
Os funcionários que não desejam todas essas informações podem não se adequar à cultura da organização ou atender à expectativa de que, se tiverem as informações, as utilizarão.
Num terceiro exemplo, se a integridade for valorizada na sua organização, os funcionários que acreditam em ser honestos, abertos e verdadeiros prosperarão, enquanto outros que querem fazer política, esconder erros e mentir não prosperarão.
Na verdade, eles podem descobrir que não se enquadram na cultura da organização. Eles podem ficar desempregados por falta de compatibilidade com um valor importante da organização.
Num quarto exemplo, se a sua organização valoriza um elevado nível de trabalho em equipa, pedirá aos funcionários que trabalhem em equipa, desenvolvam produtos por equipas e pensem nos departamentos como equipas. Além disso, como a organização valoriza os relacionamentos e uma abordagem coesa no trabalho conjunto com os funcionários, ela patrocinará atividades e eventos para os funcionários e para os funcionários e suas famílias.
Essa abordagem promove relacionamentos ainda mais próximos entre os funcionários. No entanto, se você é uma pessoa mais introvertida e deseja trabalhar sozinho em seu cubículo, provavelmente não é uma boa opção para esse ambiente de trabalho.
Observação
Finalmente, uma cultura de trabalho que valoriza a responsabilidade e a prestação de contas deve contratar funcionários que estejam dispostos a ser responsáveis pelos seus resultados e resultados. Não precisa de pessoas que dêem desculpas, apontem o dedo e deixem de responsabilizar umas às outras. Precisa de pessoas que estejam dispostas a chamar a atenção dos colegas de trabalho para problemas como falta de prazos, comparecimento despreparado às reuniões ou propagação de infelicidade e negatividade.
Uma pessoa que não está disposta a demonstrar responsabilidade desmotivará os funcionários que o fizerem. Isso leva a um ciclo vicioso. Nada prejudica mais a motivação dos funcionários do que a percepção de que alguns funcionários não estão fazendo o seu trabalho e que a gestão não está resolvendo o problema.
Portanto, para manter intacta e crescente a motivação dos funcionários, os empregadores devem lidar com seus funcionários problemáticos até e até a rescisão do contrato de trabalho. E o empregador precisará tomar medidas disciplinares rapidamente para evitar que o não desempenho afete o moral dos bons funcionários da organização.
A desvantagem potencial para identificar valores
A desvantagem de identificar valores ocorre quando os líderes seniores de uma organização afirmam manter certos valores e então se comportam de maneira contraditória com seus valores declarados. Nestes locais de trabalho, os valores diminuem a motivação porque os funcionários não confiam nas palavras dos seus líderes.
Lembre-se de que os funcionários são como máquinas de radar observando tudo o que você faz, ouvindo tudo o que você diz e observando sua interação com os clientes e seus colegas de trabalho. Eles veem seus valores em ação todos os dias no trabalho – ou não.
O resultado final
Os funcionários desejam trabalhar em um local de trabalho que compartilhe seus valores. Eles desejam que sua cultura geral de trabalho promova a participação em um sistema completo que é muito maior do que eles. Eles experimentam motivação e engajamento quando seu local de trabalho exibe seus valores fundamentais mais importantes. Nunca subestime o poder dos valores fundamentais na criação de um ambiente de trabalho motivador – ou não. Sua escolha.
