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O número de empregos em computadores que trabalham em casa aumentou nos últimos anos, com mais empresas se familiarizando com o conceito e a tecnologia de colaboração remota se tornando cada vez mais comum.
Embora muitos desses empregos (por exemplo, desenvolvedores de software, web designers, engenheiros de dados) tendam a exigir habilidades avançadas, há muitos empregos fáceis, básicos e para trabalhar em casa. Você só precisa saber onde procurar e o que procurar.
Assistente Virtual
Um assistente virtual fornece suporte administrativo remoto a uma empresa, equipe ou executivo. Isso inclui uma variedade de tarefas administrativas, como agendamento de reuniões, reserva de viagens, resposta a e-mails, chamadas telefônicas ou mensagens em mídias sociais, inserção de dados ou manutenção de registros e muito mais.
Habilidades que você precisa
Ao se inscrever, você deve priorizar suas habilidades organizacionais, de comunicação e de gerenciamento de tempo.
Observação
Como você trabalhará totalmente online, é importante que um assistente virtual tenha experiência com as tecnologias mais recentes.
Você deve estar familiarizado com as plataformas de comunicação e colaboração padrão do setor, incluindo calendários online; software de processamento de texto e planilhas; ferramentas de e-mail e mensagens como Gmail e Slack; plataformas de audioconferência e videoconferência, como Skype, Slack, Google Hangouts e ferramentas de compartilhamento de tela.
Ganhos potenciais
De acordo com PayScale, em média, os assistentes virtuais ganham US$ 15,85 por hora.
Como encontrar os empregos
Como muitos empregos remotos, os cargos de assistente virtual são oferecidos tanto como freelancer quanto em tempo integral. Você pode pesquisar em sites de trabalho remotos e de trabalho por títulos como “VA”, “assistente virtual”, “assistente executivo virtual” ou “gerente de escritório virtual” e muito mais. Você também pode encontrar esses tipos de empregos em sites de empregos freelance e flexíveis como FlexJobs, Upwork, Guru e Fiverr, por exemplo.
Associado de suporte remoto ao cliente
A maioria dos associados remotos de suporte ao cliente atua como “linha de frente” para todas as comunicações com o cliente. Isso inclui resolução de problemas, resposta a perguntas, fornecimento de informações e muito mais, e pode ocorrer por e-mail, chats online ou telefonemas.
Organizações menores podem agrupar todos esses canais em um, enquanto em empresas de médio ou grande porte é provável que você veja o trabalho dividido; por exemplo, um “associado de suporte técnico” responderá a todas as dúvidas recebidas por e-mail ou bate-papos on-line, e um “associado de call center” atenderá as chamadas telefônicas dos clientes.
Observação
É importante observar que os trabalhos de call center receptivo tendem a ser funções de suporte ao cliente, onde você recebe chamadas de clientes. Por outro lado, os trabalhos de call center ativo são onde você chama leads ou clientes em potencial e geralmente são mais focados em vendas.
Habilidades que você precisa
Ao se candidatar a empregos remotos de atendimento ao cliente, tente enfatizar quaisquer trabalhos anteriores de atendimento ao cliente ou hospitalidade, bem como excelentes habilidades de comunicação e resolução de conflitos.
Ganhos potenciais
De acordo com a Glassdoor, o associado médio de suporte ao cliente ganha cerca de US$ 33.000 anualmente.
Como encontrar os empregos
Você tem algumas opções quando se trata de encontrar um emprego remoto para associado de suporte ao cliente. Você pode pesquisar em qualquer site remoto por cargos de suporte ao cliente, que podem aparecer sob títulos como “representante de atendimento ao cliente”, “gerente de sucesso do cliente”, “especialista em atendimento ao cliente” ou “agente de atendimento ao cliente”, por exemplo.
Você também pode expandir sua pesquisa em sites de empregos regulares. Apenas certifique-se de adicionar “remoto”, “virtual” ou “trabalhar em casa” antes do título. No entanto, quando se trata de encontrar empregos legítimos para trabalhar em casa, as listagens em sites como FlexJobs, Remote.co, Jobspresso e WeWorkRemotely podem ser mais confiáveis do que as listagens remotas em mecanismos convencionais de busca de empregos.
Funcionário de entrada remota de dados
Um funcionário remoto de entrada de dados insere, atualiza ou manipula manualmente dados numéricos ou alfanuméricos (por exemplo, números ou uma combinação de letras e números) em um banco de dados por meio de seu próprio computador.
Habilidades que você precisa
Quando você estiver se candidatando a empregos remotos de entrada de dados, seu empregador provavelmente solicitará suas métricas de digitação – por exemplo. “Kph”, ou pressionamentos de teclas por hora, e “ppm”, ou palavras por minuto. Você deve ser capaz de digitar um mínimo de 8.000 km/h (embora 10.000 seja preferível), bem como um mínimo de 50 ppm.
Ganhos potenciais
De acordo com ZipRecruiter, o salário de um funcionário de entrada de dados de nível médio varia de US$ 18.000 a US$ 73.000, enquanto o salário médio é de cerca de US$ 39.000 por ano. Os funcionários iniciantes, no entanto, geralmente começam com uma taxa mais baixa, e os salários por hora podem cair para US$ 9 a US$ 10 por hora.
Como encontrar os empregos
Semelhante aos empregos acima, os trabalhos de entrada remota de dados estão disponíveis tanto em período integral quanto como freelance. Você pode pesquisar termos como “entrada remota de dados”, “funcionário de entrada remota de dados”, “operador remoto de dados” ou “entrada virtual de dados”, por exemplo.
Trabalhador online de “trabalho ocasional”
Embora possa parecer estranho, existem muitos “bicos” remotos que você pode encontrar online. Embora você não deva esperar ganhar a vida com apenas um deles, você pode usar um como uma atividade secundária ou combiná-los para obter uma renda maior. Pela natureza do termo “trabalho ocasional”, ele inevitavelmente varia. O segredo é saber onde procurar esses tipos de empregos e o que procurar.
Outros biscates on-line incluem responder pesquisas, participar de grupos de pesquisa e realizar microtarefas na plataforma Mechanical Turk da Amazon (ou sites semelhantes, como SwagBucks ou Clickworker). Existem também aplicativos para ganhar dinheiro que você pode usar para se inscrever em shows rápidos ou para fornecer serviços profissionais.
Observação
É importante permanecer diligente e pesquisar a legitimidade de qualquer plataforma antes de se inscrever; isso é para garantir que não seja uma farsa.
Você pode pesquisar avaliações on-line ou ver se a empresa possui uma listagem no Better Business Bureau. Finalmente, se quiser solicitar trabalho em vez de procurá-lo, você também pode se inscrever e vender seus serviços no Fiverr.
Ganhos potenciais
O salário variará inevitavelmente nesse caso e dependerá inteiramente de sua produção e da quantidade de tempo que você dedica a esse tipo de trabalho. No Amazon Mechanical Turk, a faixa salarial média depende de quão produtivo você é. Você pode encontrar shows que pagam mais em sites freelance ou no Craigslist.
Observe que qualquer trabalho ou plataforma que se posicione como uma oportunidade de “enriquecimento rápido” é muito provavelmente uma farsa; se parece bom demais para ser verdade, provavelmente é.
Como encontrar os empregos
Você encontrará a mais ampla variedade de empregos em sites freelance como o Upwork e poderá pesquisar empregos que atendam ao seu interesse ou experiência. Talvez você escolha um projeto de entrada de dados de dois dias esta semana e um projeto de transcrição de áudio na próxima.
Craigslist é outro bom recurso para consultar. Verifique a seção “Computador” em “Gigs” e verifique as listagens ou pesquise nessa categoria termos como “remoto”, “trabalhar em casa” ou “virtual”. Pode valer a pena pesquisar a categoria principal “Gigs” também com esses termos.
