Table of Contents
A Auto-Owners Insurance está entre as principais seguradoras de propriedades e acidentes nos Estados Unidos. Foi fundada em 1916 por Vern V. Moulton. A empresa está sediada em Lansing, Michigan, e oferece cobertura em 26 estados por meio de 48.000 agentes independentes licenciados.
O Sr. Moulton abriu sua seguradora em uma sala do prédio de um banco. No início, a empresa subscrevia apenas seguros de automóveis. Na década de 1940, a Auto-Owners Insurance entrou no mercado de seguros contra acidentes e começou a oferecer cobertura de bens pessoais e acidentes comerciais, incluindo seguro residencial, seguro de vida, seguro automóvel e seguro empresarial.
As operações da empresa são compostas por uma seguradora de vida/saúde/anuidade e cinco empresas de propriedades e acidentes. A Auto-Owners Insurance tem receitas anuais de mais de US$ 8,2 bilhões e está na lista Fortune 500.A empresa opera em mais de 65 locais nos Estados Unidos.
Principais conclusões
- A Auto-Owners Insurance está entre as principais seguradoras de propriedades e acidentes nos Estados Unidos, oferecendo apólices em 26 estados.
- A Auto-Owners Insurance tem uma excelente posição no atendimento ao cliente e no premiado serviço de sinistros.
- As vantagens incluem prêmios acessíveis, estabilidade financeira e muito mais.
- Os contras incluem não ter certificação BBB e não poder comprar uma apólice online.
Solidez Financeira e Satisfação do Cliente
O rácio dívida / activos de uma empresa é um indicador decente da sua solidez financeira quando utilizado com outras medidas e factores. Um rácio dívida/ativos inferior a um significa como os ativos de uma empresa são financiados. Como a Auto-owners é uma empresa de propriedade mútua, ela não tem acionistas a quem pagar dividendos – a empresa retém os lucros ou paga dividendos aos segurados.
A empresa também resistiu a múltiplas flutuações económicas ao longo da sua vida – guerras, depressão, recessões e desastres naturais – demonstrando a sua capacidade de permanecer em funcionamento durante muitas circunstâncias. A Auto-owners também é uma empresa Fortune 500 e foi certificada como um Great Place to Work.
Esses fatores levam organizações de classificação de seguros, como a A.M. Melhor, dar à empresa uma classificação de solidez financeira de A++ (Superior).Essa classificação combinada registra pontuações para reclamações e atendimento ao cliente, porcentagem de clientes que planejam renovar, preço e valor da apólice e porcentagem de clientes que recomendariam a empresa a terceiros.
Melhor classificação do Business Bureau
A Auto-Owners Insurance tornou-se uma empresa credenciada pelo Better Business Bureau (BBB) em 2016 e tem uma classificação “A+”. A empresa tem 1,44 em uma pontuação composta BBB de cinco estrelas com base em 39 avaliações de clientes e 84 reclamações de clientes no total.As reclamações foram nas seguintes categorias:
- Problema com um produto/serviço: 67
- Problemas de cobrança/cobrança: 9
- Problemas de entrega: 4
- Problemas de garantia/garantia: 3
- Problemas de publicidade/vendas: 1
Política do proprietário
A Auto-Owners Insurance oferece uma apólice residencial aos clientes por meio de sua rede de agentes independentes. Existem mais de 35.000 agentes independentes que atendem 26 estados. A empresa possui uma central de atendimento onde você pode se cadastrar em serviços de cobrança e efetuar pagamentos online, além de visualizar sua apólice e informações de cobrança.
Para clientes que optam por economizar papel e utilizar os serviços online da empresa, você pode receber um “desconto de seguro verde”. Você pode adquirir vários tipos de cobertura opcional para complementar a apólice do seu imóvel, que pode cobrir:
- Barcos
- Terremotos
- Backup de esgotos ou bombas de depósito
- Deterioração de alimentos após cortes de energia
- Motos de neve
- Computadores pessoais
- Golfe ou outros equipamentos esportivos
- Joia
- Responsabilidade guarda-chuva pessoal
- Roubo de identidade
Descontos para proprietários
Como cliente do Seguro Automóvel, você tem direito a diversos descontos na aquisição de uma apólice residencial:
- Descontos sazonais em habitações
- Custo de substituição de 100%
- Vários descontos em apólices
- Descontos em construção
- Descontos para casas renovadas ou novas
- Proprietários e locatários maduros
- Prêmio pago com desconto total
- Instalação de dispositivos de proteção, como alarmes de fumaça, extintores de incêndio e fechaduras
No site da empresa, os segurados podem efetuar pagamentos, encontrar documentos de apólices, relatar uma reclamação ou encontrar informações de contato de seu agente local.
Prós e Contras
Prós
- Prêmios de seguro acessíveis
- Excelente estabilidade financeira
- Variedade de descontos em seguros residenciais
- Serviços de sinistros premiados
Contras
- As solicitações de alteração de política não são processadas on-line, mas sim por meio do contato com um agente local.
- Sem credenciamento BBB
- Você não pode comprar uma apólice online
O seguro estadual para proprietários de automóveis oferece cobertura
Os estados para os quais os proprietários de automóveis oferecem cobertura são Alabama, Arizona, Arkansas, Colorado, Flórida, Geórgia, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Michigan, Minnesota, Missouri, Nebraska, Carolina do Norte, Dakota do Norte, Ohio, Pensilvânia, Carolina do Sul, Dakota do Sul, Tennessee, Utah, Virgínia e Wisconsin.
Informações de contato da empresa
Para obter mais informações sobre a apólice residencial do Auto-Owners Insurance, você pode visitar o site do Auto-Owners Insurance ou ligar para (517) 323-1200. Você também pode usar o localizador de agentes para encontrar um agente de seguros independente em um dos muitos escritórios localizados em 26 estados.
