Longas esperas, prateleiras vazias e itens mais caros estão se tornando mais comuns, de acordo com uma nova pesquisa – e ainda nem é feriado.
Sessenta por cento dos 2.200 adultos que responderam a uma pesquisa da Morning Consult de 17 de setembro a setembro. 21 disseram que tiveram dificuldade em conseguir pelo menos um item no último mês e 57% deles decidiram ficar sem ele. Dos jovens adultos entre os 18 e os 34 anos, 44% decidiram não comprar algo porque era demasiado caro – em parte devido aos aumentos de preços relacionados com a escassez – enquanto 42% de todos os adultos recusaram comprar devido aos tempos de espera esperados. Vinte e seis por cento dos adultos cancelaram os seus pedidos devido a longos atrasos. No entanto, quando se tratava de alimentos, a maioria dos adultos (82%) persistiu até encontrar os itens que procurava.
A pesquisa reflete dificuldades causadas, em parte, por interrupções no fornecimento devido a fechamentos e restrições relacionadas ao coronavírus. No início da pandemia no ano passado, muitos países fecharam empresas não essenciais e incentivaram os trabalhadores a ficar em casa para retardar a propagação da COVID-19. Mas os confinamentos dificultaram a produção, a expedição e o transporte de muitos artigos, causando desequilíbrios na oferta e na procura de quase tudo, incluindo habitação, automóveis, produtos de mercearia, produtos de papel e equipamento desportivo. Hoje, os fornecedores ainda lutam para acompanhar o ritmo, deixando alguns corredores das lojas com uma aparência esparsa.
“Os consumidores estão a sentir o impacto das cadeias de abastecimento emaranhadas e os sintomas resultantes – escassez, aumentos de preços, atrasos nas entregas – estão a diminuir a procura”, escreveu Kayla Bruun, analista económica da Morning Consult, no relatório. Com as férias a aproximarem-se, alertou ela, as empresas correm o risco de perder se não conseguirem racionalizar as suas cadeias de abastecimento.
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