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As redes sociais abriram um novo campo de atividade humana, criando novos empregos em marketing e mídia e proporcionando novos caminhos para o desenvolvimento profissional.
Se você trabalhar nesta área, provavelmente se verá gerenciando contas de mídia social em várias plataformas, planejando campanhas publicitárias que serão comercializadas por meio de plataformas de mídia social ou produzindo conteúdo online com um componente interativo.
Principais conclusões
- Comece sua busca por emprego nas redes sociais procurando vagas que incluam palavras como mídia digital, comunidade online, marketing social, engajamento ou mídia social em geral.
- Os empregos em mídias sociais geralmente procuram candidatos com habilidades e experiência em indicadores-chave de desempenho (KPIs), redação e atendimento ao cliente.
- Alguns empregos comuns nas redes sociais oferecem salários entre US$ 40.000 e US$ 90.000 por ano.
Opções de carreira em mídias sociais
À medida que a mídia social evolui, também evoluem os padrões profissionais, as certificações técnicas e os requisitos de licenciamento. Se você é novo nesta área, pode ser difícil descobrir em que realmente consiste o trabalho ou o que se espera de você. Você pode começar sua busca por emprego procurando palavras-chave como conteúdo digital, mídia digital, conteúdo on-line, comunidade on-line, marketing social, engajamento, interativo e apenas on-line ou mídia social em geral.
Variações de cargo
Embora títulos de cargos fora do padrão possam ser confusos no início, títulos criativos fornecem informações valiosas sobre um possível empregador. Uma empresa que está contratando para cargos chamados de guru de mídia social, czar de mídia interativa, ninja de mídia digital, swami de conteúdo ou evangelista de marca sugere que o cargo é para alguém com experiência que gosta de experimentar de forma criativa.
A equipe pode estar criando uma imagem para atrair candidatos que tenham uma natureza lúdica e uma atitude criativa e até irônica. Se você se incomoda ao ser chamado de especialista ou estrela do rock, provavelmente não será uma boa opção para a cultura ou missão dessa empresa.
Observação
Devido à natureza aberta do campo, mesmo os títulos que parecem tradicionais podem não dizer muito sobre o trabalho em si.
À primeira vista, pode ser difícil saber se você coordenará outra equipe ou se será o único funcionário de mídia social. Portanto, é importante perguntar ao empregador sobre as tarefas do trabalho e certificar-se de que se sente confortável com a resposta.
Habilidades e responsabilidades nas mídias sociais
KPIs
Em cada um desses empregos e, geralmente, em qualquer posição de mídia social que você possa ocupar, você normalmente será responsável pelo gerenciamento de indicadores-chave de desempenho (KPIs). Os KPIs podem variar muito dependendo do trabalho e de seus objetivos. O gerenciamento de KPI pode envolver painéis, visualizações, retuítes, compartilhamentos, metas de vendas e muito mais. Em alguns empregos, você também pode ter a responsabilidade de gerenciar um orçamento de KPI, que pode incluir opções pagas para marketing de mídia social e análise dos benefícios monetários.
Habilidades de escrita
“Peço desculpas por uma carta tão longa – não tive tempo de escrever uma carta curta.” Mark Twain apreciaria o desafio de se comunicar em 280 caracteres ou menos.Se o seu trabalho nas mídias sociais envolve direitos autorais (e muitos o fazem), você deve ser especialista em redigir tweets, postagens e mensagens concisas e sobre a marca.
Habilidades de atendimento ao cliente
De acordo com o SCORE, 77% das pequenas empresas usam as mídias sociais para gerenciar funções comerciais, como atendimento ao cliente e relações públicas.Nessas empresas, trabalhar na equipe de mídia social exige habilidades de atendimento ao cliente de alto nível, incluindo comunicação, compaixão, conhecimento do produto e resolução de conflitos.
5 principais empregos em mídias sociais
Diretor de Mídias Sociais
Diretor é um cargo de alto nível e, se esse for o cargo para o qual você foi contratado, é provável que você seja responsável pela estratégia e, possivelmente, pelo gerenciamento de outras pessoas. Provavelmente você será responsável por postar em contas de redes sociais em diversas plataformas, de acordo com um cronograma definido. Você pode ou não ser responsável pela criação dessas contas e pela programação de postagens. Você pode ser responsável pela criação de conteúdo ou supervisionar os editores na criação de um calendário de conteúdo. Você também pode escrever ou supervisionar um blog.
Você pode ser responsável por criar a “voz” e a personalidade da sua empresa nas mídias sociais. Provavelmente, espera-se que você saiba mais sobre mídia social do que seu supervisor.
Observação
Outros cargos prováveis para o mesmo cargo incluem diretor ou gerente de marketing de mídia social, diretor ou gerente de comunicação de mídia social, diretor ou gerente de relações de mídia social ou diretor ou gerente de estratégia de mídia social.
Salário: Os diretores de mídia social ganharam um salário base médio anual de US$ 79.057 em 2022, de acordo com PayScale.
Gerente de Marca
Como gerente de marca ou embaixador da marca, você também pode postar em um grupo de contas de mídia social (com ou sem blog), mas é mais provável que esteja diretamente envolvido em publicidade. Em vez de gerenciar as comunicações diretamente, sua equipe pode estar mais envolvida nos aspectos de vendas e marketing das mídias sociais. Os cargos de gerente de conteúdo ou estrategista de conteúdo também podem ser usados para esse tipo de posição.
Salário: Os gerentes de marca ganharam um salário médio anual de US$ 97.420 em 2022, de acordo com a Glassdoor.
Coordenador de Engajamento
Se você for um coordenador (ou gerente) de engajamento, não será apenas responsável pelas mensagens de mídia social da sua empresa, mas também será responsável por orientar o comportamento online do público. Você executará (e possivelmente criará) uma estratégia de marketing que envolve fazer com que o público responda às postagens, compartilhe postagens ou retuite suas postagens – com a esperança de que se tornem virais.
Observação
Você também pode ser chamado de diretor da comunidade, associado de mídia interativa (ou coordenador, ou gerente) ou gerente de marketing na Internet.
Salário: Os coordenadores de engajamento ganharam um salário médio anual de US$ 62.553 em 2022, de acordo com o Glassdoor.
Gerente de mídias sociais
Como gerente de mídia social, você monitorará e administrará as redes sociais de uma empresa. Juntamente com outros membros da equipe de mídia social ou marketing, você criará a estratégia de marketing de mídia social para a marca e analisará os resultados usando ferramentas como Google Analytics e SEMrush. Você também pode gerenciar outros membros da equipe e mantê-los no caminho certo para atingir os objetivos da empresa.
Salário: Os gerentes de mídia social ganharam um salário médio anual de US$ 53.061 em 2022, de acordo com PayScale.
Estrategista de conteúdo
Na função de estrategista de conteúdo, você ajudará as empresas a contar a história de suas marcas em várias plataformas. Os estrategistas de conteúdo normalmente têm formação em jornalismo ou marketing, excelentes habilidades de redação e comunicação e um sólido conhecimento de análises e ferramentas de SEO.
Salário: Os estrategistas de conteúdo ganhavam um salário médio anual de US$ 64.041, de acordo com PayScale.
Títulos de cargos mais comuns em mídias sociais
Cada título que você vê abaixo vem com diferentes deveres e responsabilidades com base na empresa.
Observação
Você pode pesquisar o empregador no LinkedIn ou no Google para ver se o emprego já existe ou para ter uma ideia do que ele pode envolver em comparação com outras funções atuais.
| Títulos para empregos em mídias sociais | ||
|---|---|---|
| Embaixador da marca | Diretor de Comunicações em Mídias Sociais | Coordenador de conteúdo on-line |
| Gerente de Marca | Diretor, Relações com Mídias Sociais | Executivo de contas de mídia social |
| Gerente de comunidade | Diretor de Estratégia de Mídia Social | Analista de Mídias Sociais |
| Gerenciador de conteúdo | Coordenador de Engajamento | Assistente de mídias sociais |
| Profissional de Comunicação Digital | Gerente de engajamento | Associado de mídia social |
| Gerente de Conteúdo Digital | Associado de mídia interativa | Coordenador de Mídias Sociais |
| Gerente de Mídias Digitais | Coordenador de Mídia Interativa | Designer de mídias sociais |
| Produtor de mídia digital | Gerente de mídia interativa | Editor de mídias sociais |
| Supervisor de Mídia Digital | Estrategista de mídias sociais | Executivo de Mídias Sociais |
| Diretor de Comunidade | Coordenador de Marketing na Internet | Coordenador de Marketing em Mídias Sociais |
| Diretor, Comunicações Online | Gerente de Marketing na Internet | Produtor de mídias sociais |
| Diretor, Marketing de Mídias Sociais | Gerente de Mídias Digitais e Sociais | Especialista em mídias sociais |
| Diretor de Mídias Sociais | Especialista em Comunicação Multimídia | Estrategista de mídias sociais |
Perguntas frequentes (FAQ)
Quais são alguns empregos na área de mídia social?
Se quiser trabalhar em mídia social, você pode ser redator de mídia social, gerente de mídia social, diretor de arte de mídia social, profissional de marketing e muito mais. Existem vários tipos diferentes de empregos nas redes sociais. Você pode trabalhar em sites de mídia social como Instagram ou Twitter, ou gerenciar plataformas de mídia social de um site, marca ou empresa. Você pode até ser um influenciador.
Que grau exige um trabalho em mídia social?
Alguns empregos em mídias sociais podem exigir que você tenha um diploma de bacharel em comunicação, marketing ou outra especialização semelhante. No entanto, você também poderá se candidatar a empregos nas redes sociais sem um diploma universitário – se tiver a experiência certa. Muita experiência em mídia social vem do uso e criação de você mesmo.
