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Preparar-se para uma entrevista de emprego significa estar pronto para responder às perguntas básicas da entrevista que quase todo gerente de contratação faz, mas também significa antecipar perguntas mais desafiadoras. As entrevistas de emprego sempre parecem ter pelo menos algumas perguntas difíceis.
Algumas são perguntas capciosas e outras foram elaboradas para deixar você em dúvida e ver como você reage. Depois, há aqueles que não têm uma resposta certa ou errada ou que lhe pedem para resolver um problema. Essas perguntas têm como objetivo mostrar como você pensa. Com eles, a forma como você responde é tão importante quanto o que você diz ao responder.
Por que as perguntas difíceis da entrevista são importantes?
Essas perguntas mais difíceis têm um propósito: dão ao entrevistador uma noção mais profunda de quem você é e se você é adequado para a empresa.
Tente fornecer anedotas e exemplos específicos de suas experiências de trabalho anteriores em suas respostas, concentrando-se especialmente em como essas experiências moldaram você como funcionário.
12 perguntas difíceis comuns em entrevistas e melhores respostas
Aqui estão algumas das perguntas mais difíceis das entrevistas que os empregadores fazem, juntamente com conselhos sobre como responder e exemplos de respostas.
Perguntas de personalidade
Preparar-se para uma entrevista é uma boa oportunidade para se reexaminar. O entrevistador quer ver que tipo de personalidade você tem. Essas questões chegam ao cerne e investigam quem você é em um nível pessoal. Sua resposta ajudará o entrevistador a determinar se você é uma boa opção para o que a organização busca nos funcionários que contrata.
1. Você está disposto a falhar?
O que eles querem saber: Os empregadores estão interessados em saber como você reage ao fracasso. Você aprende com isso e aproveita a experiência para fazer melhor no futuro?
Embora eu não goste do fracasso, às vezes isso acontece – principalmente quando você não tem certeza de qual abordagem seria melhor para um projeto e escolhe a errada. Nem tudo que você tenta vai funcionar, e você só precisa aceitar isso e saber quando mudar de rumo. Aprendi isto pela primeira vez quando, como novo gestor de projetos na Building Designers, fui incumbido de coordenar a instalação de um sistema HVAC ecológico num hotel histórico. Tornou-se claro, após o início da construção, que os materiais que utilizávamos levariam a um aumento substancial dos custos – por isso tive de recorrer ao meu “Plano B” para fornecer os resultados que havíamos prometido. Deve-se sempre ter um “Plano B!”
Mais respostas: Como você lida com o estresse?
2. Se você pudesse reviver os últimos 10 anos da sua vida, o que faria?
O que eles querem saber: Esta é uma “pergunta capciosa” que os empregadores às vezes usam para ver se podem enganá-lo e fazê-lo revelar falhas de caráter. Portanto, tome cuidado para não fornecer muitas informações. Também é bom dizer que não há nada nos últimos 10 anos de que você se arrependa.
Os últimos 10 anos foram os mais emocionantes da minha vida e eu não mudaria nada. Fui abençoado por ter tido tantas oportunidades de aprender e crescer tanto como profissional quanto como pessoa, primeiro na faculdade e depois em meu primeiro emprego na ABC Corporation.
Mais respostas:Qual foi a maior decepção da sua vida?
3. Você tem sorte?
O que eles querem saber: Esta pergunta aberta é feita para determinar se você é um indivíduo otimista ou pessimista. Seu copo está meio cheio ou meio vazio? Adapte sua resposta de forma que possa destacar os pontos fortes exclusivos que você oferece.
Considero-me extremamente afortunado porque algumas pessoas maravilhosas me ofereceram ótimas oportunidades e pude aproveitá-las ao máximo. Minha gerente no Hughes Hotel viu meu potencial quando eu era agente de recepção e me incentivou a desenvolver minhas habilidades e me tornar um planejador de eventos. Como adoro cozinhar, também obtive minha certificação de chef para poder oferecer catering privativo aos clientes, complementando meus serviços de planejamento de eventos.
Mais respostas:O que motiva você?
As questões da “fraqueza”
Ah, o “Qual é a sua maior fraqueza?” questões! Eles são dolorosos, mas os entrevistadores adoram perguntá-los e você precisa estar preparado para dar uma boa resposta.
Eles querem que você seja honesto, mas você não precisa investigar seu passado sombrio ou revelar tudo.
Observação
Existe uma maneira boa e uma maneira ruim de responder a essas perguntas. Uma coisa é certa: você nunca deve dizer: “Não tenho nenhum”.
Também é uma má ideia oferecer respostas prontas como “Sou perfeccionista”. (O entrevistador suspeitará, com razão, que você não considera isso uma fraqueza e considerará a pergunta uma perda – ou pior, julgará você por ser cauteloso.)
A melhor maneira de responder perguntas sobre pontos fracos é ser honesto, positivo e focado nas soluções. Escolha um ponto fraco que não seja um obstáculo e descreva como você o superou. Por exemplo, descreva um momento em que você percebeu que suas habilidades precisavam ser aprimoradas e depois fale sobre o que você fez para melhorar.
4. O que você aprendeu com seus erros?
O que eles querem saber: Nenhum funcionário é perfeito 100% do tempo – todos cometem erros ocasionalmente. Os empregadores fazem esta pergunta para avaliar sua flexibilidade e sua disposição de assumir seus erros e aprender com eles.
Erros são ótimas experiências de aprendizado. Embora eu tente muito não fazê-los, reconheço que às vezes você simplesmente toma uma decisão errada. Anos atrás, nosso departamento estava com falta de pessoal e havia pressão para contratar um novo assistente jurídico. Portanto, nossa equipe de seleção basicamente contratou o primeiro candidato que apareceu, sem realmente examiná-lo ou ampliar nossa busca de emprego. Ele durou duas semanas. Aprendemos que vale a pena reservar um tempo para encontrar bons talentos, mesmo que você mesmo tenha que fazer horas extras até que a vaga seja preenchida.
5. O que as pessoas mais criticam em você?
O que eles querem saber:Esta questão avalia sua autoconsciência e sua capacidade de aceitar críticas. Uma boa estratégia é falar sobre uma “fraqueza” que na verdade já provou ser uma força.
As pessoas muitas vezes me dizem que sou muito duro comigo mesmo – eu invisto uma boa parte do meu ego no meu trabalho e sempre me preocupo que o texto que produzo possa não ser “bom o suficiente”. Acho que essa é uma mentalidade bastante comum entre os escritores, e prefiro tentar elevar o nível do que publicar complacentemente um monte de textos mal concebidos.
Mais respostas:Por que eu deveria arriscar com você?
6. Por que você está desempregado?
O que eles querem saber: Quando analisam os seus candidatos a emprego, um grande sinal de alerta para os empregadores é quando alguém está desempregado há mais de alguns meses. É do seu interesse saber se isso foi resultado das fraquezas pessoais do candidato (falta de ambição, preguiça ou má ética de trabalho) ou se houve circunstâncias atenuantes fora do controle do indivíduo.
Depois que a empresa em que trabalhava foi vendida e eu fui demitido, decidi reservar um tempo para realmente avaliar minha trajetória profissional. Embora trabalhar no call center pagasse as contas e me permitisse capitalizar minhas “habilidades pessoais”, o trabalho em si havia se tornado monótono para mim. Então decidi voltar a estudar para finalmente me tornar fisioterapeuta – um sonho que havia adiado.
Mais respostas:Por que você foi demitido?
Perguntas anteriores de trabalho
Os empregadores querem ter uma ideia de como você lida com as situações no local de trabalho e o que você pensa dos seus colegas. Essas perguntas analisam seu trabalho e é uma boa ideia estar preparado para respondê-las.
Tente não dizer muitas coisas negativas – mas, se o fizer, dê um toque positivo a elas. Você não quer parecer um chorão ou aquele cara do escritório que não se dá bem com ninguém!
7. O que você gostou e o que não gostou no seu trabalho anterior?
O que eles querem saber: O tom com que você responde a esta pergunta é mais importante do que a resposta que você dá; o entrevistador está tentando saber se você é um reclamante. Concentre-se no positivo e certifique-se de não reclamar de uma tarefa de trabalho que será essencial em sua nova função.
Sou introvertido e gostei muito do fato de meu supervisor de laboratório ter me permitido trabalhar de forma independente, sem muita supervisão. Sou uma pessoa muito organizada e analítica que consegue focar como um raio laser nos pequenos detalhes de um experimento científico. A única coisa que não gostei nessa posição foi que o financiamento do projeto estava sempre em perigo – um problema comum, e que ajudei a remediar escrevendo algumas propostas de financiamento que foram financiadas pelo NIH.
Mais respostas: Perguntas da entrevista sobre como lidar com problemas em seu último emprego.
8. Quem foi seu melhor supervisor e quem foi seu pior?
O que eles querem saber: Esta é outra questão em que um gerente de contratação busca principalmente obter informações sobre sua personalidade. Você consegue apreciar as características positivas de seus supervisores ou está ansioso para lançar sombra sobre eles? Evite fazer o último e concentre-se no que você aprendeu com seus chefes anteriores, sem julgá-los como sendo “bons” ou “maus”.
Exemplo de resposta:Aprendi muito sobre como ser um bom gerente com os supervisores que tive no passado. Meu chefe favorito, Ted Jones, me ensinou a liderar pelo exemplo e que não há tarefa pequena demais para um gerente executar se isso ajudar sua equipe. Essa é uma qualidade que faltava a alguns dos gerentes que tive no início da minha carreira, e por isso estou feliz que Ted me colocou sob sua proteção.
Mais respostas:Como foi trabalhar com seu supervisor?
9. O que foi mais e menos gratificante no seu último cargo?
O que eles querem saber: Tal como acontece com todas as perguntas complicadas, você vai querer enfatizar o positivo ao responder a esta pergunta da entrevista. Concentre-se em elogiar os elementos do trabalho que serão mais importantes em sua nova posição. A resposta “menos gratificante” deve mencionar algo menor e inócuo, que não será importante para o seu trabalho para o seu novo empregador.
Nasci para ser enfermeira pediátrica e adorei as oportunidades que tive no Houston General para supervisionar novas enfermeiras. A única coisa que não gostei foi o deslocamento diário, por isso estou ansiosa para encontrar um emprego de enfermagem mais perto de casa.
Mais respostas:Quais foram seus maiores sucessos e fracassos?
Perguntas difíceis “no trabalho”
Esta rodada de perguntas tenta investigar como você trabalharia no ambiente da empresa. Cada local de trabalho difere nas expectativas que tem de seus funcionários, mas respostas honestas podem ajudar a preencher quaisquer lacunas.
10. O que você espera de um supervisor?
O que eles querem saber: Seu entrevistador está interessado em saber se você, como funcionário, é treinável e tem expectativas razoáveis em relação ao seu supervisor; responder negativamente a esta pergunta (listando o que você não gosta nos supervisores) não lhe renderá muito crédito. Forneça um exemplo honesto do estilo de gestão que provavelmente o motivará a fazer o seu melhor trabalho.
Exemplo de resposta:Acho que prospero em situações em que meus supervisores dedicam tempo para me fornecer feedback construtivo sobre meu desempenho. Isso me permite saber que estou no caminho certo. Também aprecio quando eles têm uma política de “portas abertas”, onde seus funcionários se sentem encorajados a abordá-los sobre questões.
Mais respostas: Como você lidaria com isso se seu chefe estivesse errado?
11. Conte-me algo que você teria feito diferente no trabalho.
O que eles querem saber: Esta é outra versão de uma pergunta sobre “fraqueza”, então pense cuidadosamente sobre qual exemplo você gostaria de compartilhar. Enfatize como você aprendeu com a situação e/ou conseguiu tirar vantagem dela.
Cometi o erro, quando estava começando, de pensar que não deveria pedir ajuda a outras pessoas (mesmo que elas a oferecessem). Tive medo de que isso me fizesse parecer incompetente ou carente. O que aconteceu, como resultado, foi que cometi alguns erros que poderiam ter sido evitados se eu simplesmente perguntasse a um colega qual abordagem deveria adotar. Não demorei muito para perceber que era mais produtivo pedir ajuda (bem como oferecê-la em troca).
Mais respostas:Você tem alguma irritação?
12. Quanto você espera receber?
O que eles querem saber: Os empregadores querem saber se suas exigências salariais são razoáveis. A estratégia mais segura é fornecer um valor aproximado confiável, acompanhado de uma declaração de sua disposição de negociar sua escala salarial.
Exemplo de resposta:As principais calculadoras salariais online indicam que os gerentes de varejo com meu nível de experiência aqui em Miami podem esperar ganhar entre US$ 48 mil e US$ 52 mil. Estou mais do que aberto a negociar isso, dependendo do seu pacote de benefícios.
Mais respostas:Você está superqualificado para este trabalho?
Dicas para responder a perguntas difíceis da entrevista
Você ainda está um pouco preocupado em como lidará com as perguntas mais difíceis da entrevista? Essas dicas devem ajudá-lo a se preparar para a conversa com um gerente de contratação.
Prepare-se para algumas perguntas sem respostas certas ou erradas (por exemplo, “Descreva-se” ou “Como você calcularia a quantidade de papel higiênico necessária para abranger o estado de Nova York?”) pode ser particularmente complicado. Aqui estão alguns exemplos:
- Conte-me sobre o emprego dos seus sonhos.
- O que o torna único?
- Onde mais você está entrevistando?
- Por que deveríamos contratá-lo?
- Por que não deveríamos contratá-lo?
Prepare-se para responder “Por que você está indo embora?” questões.As perguntas sobre por que você está procurando trabalho estão entre as mais difíceis que você enfrentará, especialmente se as circunstâncias não forem nada positivas. Uma resposta honesta e bem pensada pode ajudar você nessa rodada de questionamentos.
Decida como explicar se você foi demitido de seu último emprego.Especialmente se você foi demitido, é importante ter uma estratégia para lidar com questões sobre por que você deixou seu emprego anterior. A melhor prática é mantê-lo simples, permanecer positivo e terminar com uma nota otimista. Mostrar que você está pronto para uma nova direção em sua vida pode reverter uma experiência negativa. Esteja confiante nesta resposta.
Saiba o que fazer se não tiver uma resposta.Às vezes, apesar de fazer toda a preparação possível para uma entrevista, você simplesmente não tem uma resposta ou não consegue pensar em algo para dizer imediatamente. Isso acontece com mais frequência do que você imagina.
Não entrar em pânico! Quando você não consegue responder a uma pergunta da entrevista imediatamente, o objetivo é ganhar algum tempo. Não se apresse. Respire fundo. Peça esclarecimentos se precisar. E se o pior acontecer, use sua carta de acompanhamento como forma de responder, depois de ter algum tempo para pesquisar e formular uma resposta.
Como causar a melhor impressão
Você precisará pensar um pouco para responder a essas perguntas difíceis, e elas são apenas alguns exemplos de perguntas complicadas. Muitas vezes, o entrevistador deseja ver quão bem você responde às mudanças de ambientes e quão rápido você consegue pensar por si mesmo.
Esteja preparado com algumas respostas para as perguntas mais comuns, mas também esteja pronto para algo totalmente diferente. Se necessário, repita a pergunta ao encontrar sua resposta. É um ótimo truque porque lhe dá tempo para pensar.
