Perguntas da entrevista de emprego sobre seus melhores e piores chefes

Como você deve responder às perguntas da entrevista sobre seus ex-gerentes? Dependendo dos supervisores que você teve, algumas dessas perguntas podem ser difíceis de responder. Afinal, você pode ter sentimentos fortes em relação aos chefes que teve durante sua carreira. 

Aqui estão mais informações sobre por que os entrevistadores podem perguntar sobre gerentes anteriores e a melhor forma de responder.

O que o entrevistador quer saber

Com a pergunta “Quem foi seu melhor chefe e quem foi o pior?” o entrevistador está tentando descobrir se você é o tipo de candidato que atribui culpas ou guarda rancor. 

Sua resposta também revela muito sobre você, desde o tipo de supervisão que você prefere até seu estilo como funcionário. Os empregadores procuram pessoal que seja treinável, que responda às directivas de gestão e que assuma a responsabilidade pela sua própria produtividade. 

Eles também querem determinar se você corresponde à cultura da empresa. Por exemplo, se uma empresa tem um estilo de gestão indiferente e você considera isso um aspecto negativo de um supervisor anterior, isso pode indicar que você não é a pessoa ideal para a empresa em questão. 

Como responder perguntas sobre chefes

Mesmo que você tenha um chefe horrível, não diga isso diretamente. Os entrevistadores não querem ouvir negatividade e vão se perguntar o que você dirá sobre a organização deles se for contratado e não der certo. Concentre suas respostas em como você conseguiu trabalhar de forma produtiva, apesar dos desafios de gerenciamento.

Por exemplo, se um trabalho exige habilidades avançadas de prospecção de clientes e um chefe lhe ensinou algumas abordagens valiosas, você pode considerá-lo um dos melhores por esse motivo.

Exemplos das melhores respostas

Revise os exemplos de respostas da entrevista a seguir para descobrir a melhor maneira de responder. Exemplos de respostas sólidas:

Por que funciona:Essa resposta mostra que o candidato utiliza até mesmo experiências negativas como oportunidade de aprendizado. 

Por que funciona:Esta resposta é honesta e mostra o estilo de gestão preferido do candidato. 

Por que funciona:Nessa resposta, o candidato aproveita a pergunta para apontar uma habilidade aprendida por meio de um gestor. Esta é uma resposta particularmente forte se o candidato estiver se candidatando a uma função de vendas, onde o conhecimento sobre vendas sugestivas será útil. 

Por que funciona:Esta resposta é honesta sobre uma experiência negativa sem ser exaltada. O melhor de tudo é que o candidato consegue mostrar como conseguiu resolver o problema e obter o feedback necessário. 

Respostas mais fortes: 

• Aprendi muito sobre organização com meu último chefe. Sempre fui uma pessoa organizada, mas aprendi com ele novas formas de organizar e mobilizar a equipe, o que foi muito valioso para melhorar minhas habilidades de gestão.
• Minha melhor chefe foi uma pessoa que deu um exemplo tão maravilhoso para seus funcionários que inspirou as pessoas a trabalharem mais. Ela estava sempre “acordada”, mesmo quando não estava, e nunca deixava um cliente sair insatisfeito. Ela sempre teria a coisa certa a dizer para incentivar seus clientes e funcionários.
• Meu melhor chefe foi aquele que conseguiu reconhecer os pontos fortes de seus funcionários e aplicá-los ao máximo. Ele me ensinou a olhar para as pessoas de forma mais individual e a entender que quase todo mundo tem algo de positivo a oferecer. 
• Minha melhor chefe foi uma mulher que me ensinou mais sobre como usar análises para estruturar minhas estratégias de desenvolvimento de negócios para clientes em meu território.
• Meu chefe favorito era um orador muito dinâmico. Ela me colocou sob sua proteção, me ensinou como comandar uma sala e me ajudou a me tornar um apresentador muito eficaz. 

Dicas para dar a melhor resposta

• Pontos fortes da conversa:Ao discutir o “melhor chefe”, você pode destacar as habilidades da pessoa. 
• Considere referenciar habilidades:Se um gerente lhe ensinou uma habilidade, especialmente uma que seja relevante para a função em questão, você pode mencionar isso como um dos aspectos positivos. 
• Mantenha-se positivo:Mesmo com um chefe ruim, mantenha o tom positivo. Não seja pessoal ou fofoqueiro. Tente descrever como o gerente o ajudou a perceber algo sobre você (por exemplo, um ambiente de trabalho específico que você deseja) ou como você conseguiu transmitir ao gerente o que você precisava do relacionamento. 

O que não dizer 

• Evite ser negativo: Este não é um momento para expor suas queixas. Portanto, mesmo que você esteja falando de um chefe ruim, mantenha a negatividade baixa. Fale sobre o que não funcionou para você sem ir para o lado pessoal. 
• Não critique: A razão pela qual você não deseja citar nomes e ser específico em suas críticas é que isso pode fazer com que seu entrevistador se pergunte o que você dirá sobre a empresa quando sair. E, em alguns setores, o entrevistador pode conhecer seus gerentes anteriores. Mantenha-o discreto! 

Possíveis perguntas de acompanhamento

• Qual é a sua posição favorita que você ocupou e por quê? 
• Qual é o seu trabalho menos favorito e por quê? 
• O que você espera de um gestor? 
• Como seus colegas descreveriam sua personalidade? — Melhores respostas
• Quais são os seus pontos fortes? Quais são os seus pontos fracos? — Melhores respostas