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A Agência Federal de Gerenciamento de Emergências (FEMA) pode fornecer assistência em situações de desastre quando houver danos que não sejam cobertos pela sua apólice de seguro. Proprietários de casas, locatários e proprietários de empresas podem ser elegíveis para assistência e pagamentos da FEMA quando estiverem em uma área de desastre designada ou oficialmente declarada.
Se você está pensando em fazer uma reclamação por danos causados pela água não cobertos pelo seguro ou por danos causados por um desastre como um furacão, inundação após um incêndio florestal ou danos causados pela água relacionados a inundações, a FEMA tem um manual de reclamações que pode ser um bom recurso para você.
Principais vantagens
- Seu pagamento da FEMA é calculado com base na cobertura do seu seguro e nos danos à sua propriedade. A FEMA divulga a média de sinistros pagos em cada ano.
- Você se qualifica para assistência da FEMA se estiver em uma área onde uma emergência oficial foi declarada. A FEMA pode cobrir moradia temporária, reparos residenciais de emergência, bens pessoais e algumas despesas médicas, odontológicas e funerárias.
- Há seis etapas que você deve seguir para garantir que sua reivindicação seja bem-sucedida e você obtenha o resultado desejado.
Aqui explicaremos os pagamentos da FEMA e orientaremos você sobre como fazer uma reclamação.
Pagamentos médios de sinistros por meio do Programa Nacional de Seguro contra Inundações da FEMA
Abaixo está uma visão geral dos dados disponíveis mais recentes para a média de pagamentos de sinistros feitos pelo Programa Nacional de Seguro contra Inundações da FEMA.
| Média de sinistros pagos pelo Programa Nacional de Seguro contra Inundações | |
|---|---|
| Ano | Pagamento médio de sinistro |
| 1980 | US$ 5.497 |
| 1985 | US$ 9.521 |
| 1990 | US$ 11.371 |
| 1995 | US$ 20.749 |
| 2000 | US$ 15.384 |
| 2005 | US$ 83.198 |
| 2009 | US$ 25.133 |
| 2010 | US$ 26.529 |
| 2011 | US$ 31.053 |
| 2012 | US$ 62.674 |
| 2013 | US$ 27.185 |
| 2014 | US$ 29.459 |
| 2015 | US$ 39.861 |
| 2016 | US$ 62.247 |
| 2017 | US$ 91.735 |
| 2018 | US$ 42.580 |
| 2019 | US$ 52.000 |
O que é o processo de reivindicações da FEMA?
Para registrar uma reivindicação da FEMA com êxito e obter o resultado desejado, é importante concluir as etapas a seguir.
1. Registre sua reivindicação na FEMA
Ao solicitar assistência emergencial da FEMA, você precisará garantir que sua solicitação seja resultado de um desastre declarado pelo governo federal. Se você se inscrever on-line, terá que inserir seu CEP para vincular sua reivindicação ao desastre em questão.
Se o site estiver sobrecarregado ou se você preferir solicitar assistência por telefone, também poderá entrar em contato com a FEMA pelo telefone 1-800-621-FEMA (3362). Você pode ligar para 800-462-7585 para obter assistência TTY.
2. Entre em contato com sua seguradora
Se você tiver seguro residencial, contra inundações e/ou outros tipos de seguro contra desastres, em seguida, entre em contato com sua seguradora ou agente para relatar sua reclamação e danos por perdas, como se fosse qualquer outra reclamação.
Tenha em mente que a FEMA não cobrirá nada que seu seguro já cubra, mas poderá continuar de onde seu seguro parou.
3. Tire fotos dos danos
Tire fotos de qualquer dano dentro e ao redor de sua propriedade. Você precisará de todas as evidências e provas que puder obter, portanto, seja diligente durante esse processo.
4. Reúna-se com um avaliador de seguros
Um avaliador de seguros será designado para você e você deverá receber uma resposta dentro de 24 a 48 horas para agendar uma visita à sua propriedade. Eles ajudarão na coleta de informações para o processo de sinistro, bem como na documentação de seu sinistro. O avaliador não aprovará ou recusará a cobertura diretamente para você, nem lhe informará sobre outras formas de assistência para as quais você possa se qualificar.
5. Colete documentos relevantes
Ter todos os documentos relevantes para a sua reclamação prontos – como recibos, fotos, orçamentos, etc. – acelera o processo de reclamação. Seu avaliador também pode ajudar a orientá-lo, explicando o que você precisará fornecer.
6. Obtenha uma declaração de comprovante de perda
A prova de perda é a sua declaração juramentada sobre a quantia de dinheiro que você está reivindicando e geralmente inclui documentação comprobatória. Seu avaliador de seguro pode fornecer o formulário de comprovante de perda e ajudá-lo a preenchê-lo, se necessário. Você precisará disso para receber o pagamento.
Dica
Você deve fornecer seu comprovante de perda assinado no prazo de 60 dias. Em circunstâncias excepcionais, a FEMA pode permitir prorrogações, mas você deve ter certeza e verificar o prazo para fornecer a prova de perda ao seu avaliador e à seguradora.
Que tipos de custos são cobertos pela FEMA?
Abaixo estão os quatro tipos de custos cobertos pela FEMA:
- Habitação temporária
- Reparos residenciais de emergência
- Bens pessoais
- Despesas médicas, odontológicas e funerárias
Cobertura e Elegibilidade de Habitação
Se você não tiver meios para fornecer sua moradia temporária, poderá se qualificar para o programa de Assistência a Indivíduos e Famílias da FEMA.
Observação
Durante situações de desastre, é importante separar os fatos dos rumores. Um desses rumores é que a FEMA pagará os custos do hotel para aqueles que foram evacuados se você simplesmente ligar para o número de contato. No entanto, isso não é verdade.A FEMA pode cobrir aqueles que são elegíveis e solicitaram assistência corretamente, mas você não deve reservar um hotel e assumir automaticamente que a FEMA pagará por isso.
Os locatários podem solicitar um subsídio da FEMA para substituir conteúdos pessoais danificados se não estiverem segurados por sua cobertura de seguro principal e também podem se qualificar para um empréstimo para desastres da Small Business Administration (SBA).
Períodos de espera
O primeiro passo para receber o pagamento é coletar toda a documentação necessária para comprovar a perda. Depois que seu comprovante de perda for assinado e fornecido ao avaliador, ele poderá iniciar o processo de pagamento da reivindicação.
Pode demorar um pouco para você receber o pagamento de uma reivindicação da FEMA, mas você pode solicitar um adiantamento ou pagamento parcial, se necessário.
Como os pagamentos são calculados
O pagamento da reivindicação é baseado na sua perda real e nos danos declarados no seu comprovante de perda. Quanto antes você enviar o comprovante de perda, mais rápido receberá os pagamentos.
Se você descobrir danos adicionais após enviar seu comprovante de perda, entre em contato com seu perito e seguradora para solicitar pagamentos adicionais, enviando outro comprovante de perda dentro do limite de 60 dias.
Perguntas frequentes (FAQ)
Você tem que pagar a FEMA?
As subvenções da FEMA não precisam ser reembolsadas e o valor concedido não é tributável. O total que você recebe é o que a FEMA considera essencial e provavelmente não cobrirá todas as perdas após um desastre. O dinheiro concedido destina-se a servir de ponto de partida para você se recuperar.
Quem se qualifica para subsídios da FEMA?
Se sua casa sofreu danos recentemente devido a um desastre, pode ser difícil saber por onde começar. Suponha que sua residência principal tenha sofrido danos em uma área que já foi declarada área de desastre pelo governo federal e agora é inabitável. Nesse caso, você provavelmente será elegível para um subsídio da FEMA. É importante observar que você deve primeiro registrar uma reclamação junto ao seu seguro. Se você ainda não receber os fundos necessários, considere se inscrever no programa.
