O que um diretor de pessoal (CPO) faz?

Em algumas organizações, o papel do departamento de recursos humanos (RH) vai muito além de lidar com remuneração, benefícios e gestão de desempenho. Essas empresas veem o RH como líder em cultura organizacional, diversidade, inclusão e crescimento.

O diretor de pessoal (CPO) é o chefe desse departamento de RH mais multifacetado. Seu trabalho é criar a estratégia e a visão que ajudem a empresa a alcançar o sucesso a longo prazo. Reportando-se ao CEO, o CPO atua como arquiteto da estratégia de talentos e das iniciativas de cultura corporativa da empresa.

Deveres e responsabilidades do diretor de pessoal

Geralmente, um CPO é obrigado a desempenhar as seguintes funções:

• Pense estrategicamente sobre recrutamento, contratação e retenção de funcionários
• Otimize o uso de software de análise de pessoas para gerenciar talentos
• Realizar coaching executivo e treinamento de liderança
• Liderar benefícios e administração de planos de aposentadoria
• Desenvolver e implementar estratégia e planejamento de remuneração
• Criar e aprimorar programas de diversidade, equidade e inclusão

Os diretores de pessoal normalmente têm mais funções de liderança de alto nível do que os chefes tradicionais de RH. Ao contrário da função de diretor de RH ou gerente de RH, os cargos de CPO têm um forte foco em estratégia e liderança.

Salário do Diretor de Pessoas

O salário de um CPO varia de acordo com a localização, experiência e setor, mas a maioria ganha seis dígitos, conforme mostrado abaixo: 

• Salário médio anual: $ 152.000
• Top 10% do salário anual: $ 232.000 ou mais
• Salário anual inferior de 10%: $ 84.000 ou menos

Educação, certificação e experiência

Os diretores de pessoal normalmente precisam de ampla experiência de liderança em recursos humanos, incluindo funções como diretor de RH ou vice-presidente de recursos humanos. Alguns empregadores darão preferência a candidatos com determinados níveis de educação, certificações e experiência relevantes para o seu setor.

• Educação com foco em RH: Como a maioria dos executivos-chefes, os CPOs geralmente possuem pelo menos um diploma de bacharel em uma disciplina relacionada à sua função. Muitos possuem diplomas avançados, como mestrado ou MBA, muitas vezes com foco em RH.
• Certificações: Alguns empregadores darão preferência a candidatos com certificações de RH, como SHRM Senior Certified Professional (SHRM-SCP) ou SHRM Certified Professional (SHRM-CP). Essas certificações normalmente exigem um certo nível de escolaridade ou experiência equivalente. Por exemplo, para fazer o exame SHRM-SCP, um aluno com diploma de bacharel em RH precisaria de quatro anos em uma função de RH, enquanto um aluno com pós-graduação em RH precisaria de três anos em uma função semelhante.
• Experiência: Todos os CPOs terão adquirido ampla experiência em cargos de RH de responsabilidade progressivamente crescente antes de ingressarem no C-suite. Os candidatos aprovados podem demonstrar que podem desenvolver e dirigir iniciativas estratégicas de RH.

Habilidades e competências do diretor de pessoal

Os diretores de pessoal são mais do que apenas chefes de RH. Eles são responsáveis ​​por desenvolver as iniciativas estratégicas que apoiam o ativo mais importante da empresa: os seus colaboradores. Os CPOs devem mostrar que podem contratar, reter e desenvolver talentos, bem como manter-se atualizados sobre questões de conformidade e gerenciar remunerações e benefícios. Você pode esperar ver essas habilidades e competências nas listas de empregos:

• Experiência de liderança: Os CPOs devem ser capazes de liderar não apenas o seu departamento, mas também a cultura e a estratégia de talentos da organização.
• Capacidade analítica: as palavras-chave “análise de pessoas” e “ágil” aparecerão frequentemente em descrições de cargos e em cartas de apresentação, currículos e entrevistas de emprego. Os CPOs devem ter domínio dos requisitos técnicos da função, bem como a capacidade de mudar de rumo quando os dados o indicarem.
• Inteligência emocional: Um CPO de sucesso deve compreender suas próprias emoções e as de seus colegas de equipe para desenvolver uma cultura empresarial saudável. Uma elevada inteligência emocional irá ajudá-lo a gerir conflitos, promover a equidade e a inclusão e desenvolver talentos.
• Habilidades de comunicação: Os CPOs devem ser capazes de se comunicar com as pessoas que lideram. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita são vitais para esta função.
• Compromisso com a diversidade, inclusão e justiça: Os programas de diversidade são mais importantes do que nunca para o sucesso organizacional. O CPO é muitas vezes a pessoa responsável por essas iniciativas.

Perspectiva de emprego

De acordo com o Bureau of Labor Statistics, espera-se que o emprego de altos executivos, como CPOs, cresça 4% entre 2019 e 2029. Esta é aproximadamente a média para todas as profissões.

Ambiente de Trabalho

Os diretores de pessoal normalmente trabalham em ambientes de escritório. Dependendo do empregador, eles poderão trabalhar em casa parte do tempo ou poderão ser obrigados a comparecer ao escritório. Seus trabalhos geralmente exigem muito tempo sentado e digitando em um computador.

Horário de trabalho

Os principais executivos, como os CPOs, costumam trabalhar muitas horas, incluindo noites e fins de semana. Seus trabalhos são frequentemente estressantes e eles podem ser obrigados a conciliar uma série de responsabilidades e prioridades diferentes.

Comparando empregos semelhantes

Diretor de pessoal não é o único cargo de RH de alto nível. Aqui está uma lista de empregos semelhantes, juntamente com o salário médio anual:

• Diretor de Recursos Humanos: $ 151.000
•  Diretor de Recursos Humanos: $ 90.000
• Vice-presidente de Recursos Humanos: $ 140.000