Table of Contents
Principais conclusões
- American Education Services (AES) é uma gestora de empréstimos estudantis que gerencia contas de empréstimos estudantis por meio de reembolso.
- A AES oferece empréstimos estudantis privados e federais no âmbito do Programa Federal de Empréstimo para Educação Familiar (FFELP).
- Para determinar se a AES é o seu gestor de empréstimos, verifique o National Student Loan Data System ou o seu relatório de crédito.
- A AES oferece diversos serviços aos mutuários, incluindo ajuda para aqueles que estão com dificuldades para efetuar o pagamento do empréstimo.
Definição e exemplo de serviços educacionais americanos (AES)
A American Education Services é uma gestora de empréstimos estudantis – uma empresa que gerencia contas de empréstimos estudantis por meio de reembolso. É também um dos poucos gestores de empréstimos que contratam o Departamento de Educação dos EUA para gerenciar empréstimos estudantis emitidos por meio de programas federais.
Serviços de educação americanos definidos
A AES é propriedade da organização de ajuda estudantil Pennsylvania Higher Education Assistance Agency, também chamada PHEAA, que é uma importante fornecedora de serviços de empréstimos estudantis em nível nacional. Inclui uma grande carteira federal de empréstimos estudantis. Em junho de 2021, o PHEAA atendeu mais de US$ 400 bilhões em empréstimos federais a estudantes detidos por mais de 8,5 milhões de mutuários, de acordo com o Office of Federal Student Aid.
PHEAA fornece serviços de empréstimos estudantis em nível nacional por meio de AES e FedLoan Servicing. Embora a AES e a FedLoan sejam empresas irmãs, são diferentes prestadores de serviços de empréstimos estudantis que operam separadamente.
- AESgerencia o portfólio de empréstimos estudantis privados e federais do PHEAA por meio do agora descontinuado Programa FFEL.
- Serviço FedLoanpresta serviços de empréstimos estudantis de propriedade federal, incluindo empréstimos diretos para estudantes.
Exemplo de serviços educacionais americanos
Como exemplo, a AES oferece ajuda aos alunos que estão com dificuldades para efetuar seus pagamentos. Por meio do AES, o aluno pode alterar o prazo de vencimento, reduzir a mensalidade alterando o plano de pagamento e ter a opção de tolerância ou adiamento de pagamentos para evitar inadimplência.
AES também ajuda os alunos a consolidar seus empréstimos estudantis em um único empréstimo para ajudar a administrar suas dívidas de maneira mais eficaz. Um empréstimo de consolidação pode ajudar a tornar a vida mais fácil e reduzir o pagamento mensal, mas geralmente leva a um custo total de juros mais alto ao longo da vida do empréstimo.
Como funcionam os empréstimos estudantis da AES
Os empréstimos estudantis da AES são contas de dívidas educacionais gerenciadas por esta empresa de serviços de empréstimos. Essas dívidas podem ser empréstimos estudantis privados ou empréstimos estudantis federais emprestados por meio do Programa FFEL.
Observação
Os empréstimos FFELP são os únicos empréstimos federais a estudantes administrados pela AES. Outros tipos de empréstimos federais para estudantes alocados ao PHEAA são atribuídos apenas ao FedLoan Servicing, não ao AES.
Contudo, o Programa FFEL terminou em 2010 e os empréstimos FFELP não são oferecidos há mais de 10 anos.Mesmo assim, muitos mutuários ainda estão reembolsando esses tipos de empréstimos, incluindo aqueles prestados pela AES. A AES também administra empréstimos estudantis privados, portanto, alguns mutuários terão empréstimos de serviço da AES que contrataram com um credor privado.
Como obter informações sobre seus empréstimos estudantis AES
Se já se passaram anos desde que você contraiu empréstimos estudantis ou se não tem certeza se a AES é, de fato, sua prestadora de serviços, é fácil verificar isso.
- Faça login no Sistema Nacional de Dados de Empréstimos para Estudantes (NSLDS):Este é o banco de dados que registra todos os auxílios estudantis que você recebe, incluindo empréstimos federais a estudantes. Você pode fazer login com seu ID FSA para visualizar o saldo e o histórico de seus empréstimos estudantis, incluindo os prestadores de serviços atribuídos a cada conta.
- Verifique seus relatórios de crédito:A AES reporta informações sobre empréstimos às agências de relatórios de crédito, portanto, se você tiver um empréstimo estudantil da AES, deverá vê-lo listado em seus relatórios. Você pode solicitar um relatório de crédito gratuito de todas as principais agências de crédito em AnnualCreditReport.com.
Além de verificar os empréstimos estudantis da AES de forma independente, você também pode entrar em contato com a AES para obter informações sobre essas contas.
Como a AES pode ajudar os mutuários
AES será sua referência para qualquer ação ou assistência necessária com essas contas. Aqui estão algumas das maneiras específicas pelas quais a AES ajuda os mutuários a gerenciar seus empréstimos estudantis.
Faturamento e processamento de pagamentos
AES aceita pagamentos de empréstimos estudantis por meio de débito direto, transferências online, cheques e seu aplicativo móvel. Se você quiser pagar mais ou menos do que o valor devido, a AES oferece a capacidade de designar fundos específicos para contas específicas. Isso permite que você pague certos empréstimos antes de outros.
Ajude os mutuários em dificuldades
AES pode ajudar os mutuários que têm dificuldade em pagar os pagamentos dos empréstimos estudantis. Algumas opções incluem alterar a data de vencimento ou aprender sobre as opções para reduzir ou pausar pagamentos.
Acesse os benefícios do empréstimo federal para estudantes
De acordo com seu site, a AES pode ajudá-lo a encontrar, solicitar e usar proteções e programas oferecidos aos mutuários federais de empréstimos estudantis, incluindo:
- Reduzir ou ajustar pagamentos com planos de reembolso federais, como reembolso gradual e baseado em renda
- Adiar pagamentos com adiamento ou tolerância
- Aprendendo sobre programas para perdoar, cancelar ou cancelar empréstimos federais a estudantes
- Consolidação de empréstimos federais para estudantes
- Reabilitação de empréstimos federais a estudantes inadimplentes
Entrando em contato com empréstimos estudantis da AES
Uma das maneiras mais fáceis de gerenciar os empréstimos estudantis da AES é por meio do acesso à conta online. Lá, você pode criar uma conta de cliente ou fazer login para visualizar o saldo do seu empréstimo estudantil, efetuar pagamentos ou gerenciar essa dívida de outra forma. AES também possui aplicativos móveis para dispositivos iOS e Android, para que você possa visualizar empréstimos ou gerenciar pagamentos em qualquer lugar.
Observação
A AES possui endereços de correspondência adicionais listados em seu site para ações específicas, como envio de pagamentos ou disputas de informações de crédito.
Aqui estão outras maneiras de entrar em contato diretamente com o atendimento ao cliente da AES:
- E-mail da AES:Faça login em sua conta AES online para enviar um e-mail para a equipe de atendimento ao cliente.
- Telefone da AES:Ligue para 1-800-233-0557 durante o horário comercial: de segunda a sexta, das 7h30 às 21h. ET.
- Fax AES:Envie documentos por fax para 717-720-3916.
- Endereço postal AES para correspondência:Serviços de Educação Americanos, P.O. Caixa 2461, Harrisburg, PA, 17105.
