O que são habilidades de colaboração?

As habilidades de colaboração permitem que você trabalhe com sucesso em direção a um objetivo comum com outras pessoas. Eles incluem comunicar-se com clareza, ouvir ativamente os outros, assumir a responsabilidade pelos erros e respeitar a diversidade de seus colegas.

Saiba mais sobre essas habilidades e como desenvolvê-las.

O que são habilidades de colaboração?

Habilidades de colaboração são o que permitem que você trabalhe bem com outras pessoas. A maioria dos ambientes de trabalho exige colaboração, por isso essas habilidades são essenciais. Essas habilidades incluem a compreensão de uma variedade de perspectivas, o gerenciamento de prioridades de todos no grupo e o atendimento às expectativas como membro confiável de uma equipe.

A colaboração bem-sucedida requer espírito cooperativo e respeito mútuo. Os empregadores normalmente procuram funcionários que funcionem efetivamente como parte de uma equipe e estejam dispostos a equilibrar realizações pessoais com metas de grupo.

• Nomes alternativos: Habilidades de trabalho em equipe, habilidades de construção de equipes

Como funcionam as habilidades de colaboração

A ideia de colaboração parece bastante fácil, mas, na realidade, pode ser um desafio colaborar com outras pessoas. Cada pessoa de uma equipe tem pontos fortes e fracos, preferências de comunicação e objetivos pessoais. A cultura da empresa também influencia a colaboração. Algumas empresas valorizam a colaboração e oferecem formação sobre como colaborar, enquanto outras assumem que a colaboração acontecerá naturalmente.

O uso de habilidades de colaboração dentro de uma equipe pode incluir:

• Manter a comunicação aberta e nunca reter informações necessárias para realizar tarefas
• Chegar a um consenso sobre metas e métodos para concluir projetos ou tarefas
• Oferecer reconhecimento das contribuições de outras pessoas da sua equipe, dando crédito a quem o merece
• Identificar obstáculos e resolver problemas de forma cooperativa à medida que ocorrem
• Colocar as metas do grupo acima da satisfação e/ou reconhecimento pessoal, especialmente se você for o líder
• Pedir desculpas pelos erros e perdoar os outros pelos erros

Tipos de habilidades de colaboração

Para uma colaboração bem-sucedida, você precisa de comunicação qualificada, inteligência emocional e respeito pela diversidade. Aqui está uma análise mais detalhada de cada um desses tipos de habilidades de colaboração.

Habilidades de comunicação

Transmitir seu ponto de vista pode ser um desafio. Dentro de uma equipe, você não pode ter medo de compartilhar sua perspectiva, mas também não pode impor seu ponto de vista a todos os outros. Essas habilidades de comunicação são habilidades de colaboração essenciais.

• Escuta ativa: A escuta ativa vai além de ouvir as palavras que seus colegas estão dizendo. Significa ouvir sem julgamento e garantir que você entende o significado do que eles dizem. Se não entender, peça esclarecimentos e reserve um tempo para resumir o que foi dito antes de prosseguir.
• Comunicação escrita: muita colaboração acontece por escrito, especialmente se você estiver trabalhando remotamente. Tendemos a confiar em pistas não-verbais para transmitir significado, por isso é especialmente importante estar atento à forma como as mensagens podem ser recebidas ao comunicar por escrito.
• Comunicação verbal: O que você diz em um ambiente de equipe é fundamental, mas como você diz isso é igualmente importante. Compartilhar sua perspectiva de forma sucinta e discordar respeitosamente são aspectos essenciais da comunicação verbal.
• Comunicação não verbal: A comunicação não verbal, como a linguagem corporal e o tom, afeta sua comunicação verbal. As mesmas palavras ditas de duas maneiras diferentes podem transmitir dois significados diferentes para quem está ouvindo. Considere o que você está dizendo e como o está dizendo ao trabalhar em estreita colaboração com colegas.

Inteligência Emocional

A inteligência emocional é uma das habilidades interpessoais mais procuradas no local de trabalho. Inteligência emocional é a capacidade de identificar e gerenciar suas emoções, reconhecer emoções nos outros e reagir adequadamente, e aplicar suas emoções às tarefas.

Quando um membro da equipe está mal-humorado e ataca outro membro da equipe, aqueles com inteligência emocional podem determinar que a irritabilidade pode ser uma evidência da necessidade de descanso ou assistência do membro mal-humorado. Mesmo questões como a percepção de preguiça ou teimosia são vistas por aqueles com inteligência emocional como sintomas de um problema maior que todos podem trabalhar juntos para resolver.

Algumas características a serem cultivadas para aumentar sua inteligência emocional incluem:

• Resiliência
• Não se ofender facilmente
• Não levar as críticas para o lado pessoal
• Ser capaz de reconhecer e se desligar de emoções fortes quando necessário
• Curiosidade
• Empatia
• Compaixão
• Resolução de conflitos

Respeito pela Diversidade

Na nossa economia global, você pode trabalhar com colegas de outros países e culturas. Para ter sucesso, é essencial refletir sobre quaisquer preconceitos implícitos que você possa ter, para poder trabalhar respeitosamente com seus colegas.

Você também deve chamar a atenção para comportamentos ou decisões que possam ser formas sutis de discriminação. Por exemplo, se um colega minoritário é constantemente alvo de comentários ou ignorado durante as reuniões, você pode fazer um esforço deliberado para trazer a conversa de volta às ideias desse colega.

O respeito pela diversidade em um ambiente colaborativo inclui:

• Comunicação aberta
• Sensibilidade a origens étnicas e religiosas
• Construindo e gerenciando expectativas
• Facilitando a discussão em grupo
• Concordar com funções que capitalizem os pontos fortes individuais
• Construindo consenso
• Extrair pontos de vista de todos os membros da equipe

Mais habilidades valorizadas pelos empregadores

Aqui estão alguns exemplos das principais habilidades que os empregadores procuram ao avaliar candidatos a empregos e funcionários considerados para uma promoção, bem como recomendações sobre as melhores habilidades a serem incluídas em seu currículo.