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A ideia de não ser capaz de responder a uma pergunta de entrevista é assustadora para muitos candidatos a empregos. Isso acontece com mais frequência do que você imagina.
Às vezes, você não sabe a resposta. Em outros casos, você pode saber, mas seu cérebro congela no momento. Outras vezes, os entrevistadores podem tentar deliberadamente confundi-lo para revelar como você responderá a perguntas e situações desafiadoras.
Como lidar com isso quando você não tem uma resposta
Você não será o primeiro ou o último candidato a ter uma experiência estressante de entrevista. Não se preocupe. Não saber a melhor maneira de responder a uma pergunta provavelmente não vai tirar você da disputa por um emprego.
No entanto, saber como responder a uma pergunta para a qual você não sabe a resposta pode ajudar a aliviar um pouco a ansiedade e a tirar o máximo proveito de uma situação difícil.
Não entrar em pânico
Sua mentalidade ao entrar em uma entrevista é um ingrediente crítico para o sucesso. Muitos candidatos presumem que devem ter uma entrevista quase perfeita para conseguir o emprego. Na realidade, ajuda reconhecer que outros entrevistados também terão dificuldade em responder a todas as perguntas para total satisfação do recrutador.
Nota
Freqüentemente, uma entrevista sólida, mas imperfeita, é suficiente para passar para a próxima etapa do processo de seleção.
Essa percepção pode ajudar a evitar que você entre em pânico se não conseguir responder bem a uma pergunta. Reserve um tempo para revisar as perguntas mais comuns que os empregadores fazem nas entrevistas para ter uma ideia do que esperar.
Fique calmo
Sua reação, se você não conseguir encontrar uma resposta imediatamente, pode ser mais importante do que a capacidade de dar uma resposta. Tente não se estressar. Manter uma postura calma e confiante quando confrontado com uma pergunta difícil ajudará a convencer o recrutador de que a sua incapacidade de responder a uma pergunta é uma ocorrência incomum para você.
Existem estratégias que você pode usar para evitar o estresse na entrevista de emprego, que pode acontecer com qualquer pessoa, independentemente de sua prática nas entrevistas, e mantenha a calma.
Se você desmoronar e ficar chateado, o entrevistador poderá perder a confiança em você. No entanto, a maioria dos gerentes de contratação sabe que o nervosismo pode nos levar a melhor e será compreensivo. Considere dizer algo como: “Essa é uma pergunta muito interessante; posso reservar um tempo para considerá-la e entrar em contato com você mais tarde?” ou “Ótima pergunta! Posso responder parcialmente, mas gostaria de considerar mais detalhadamente e entrar em contato com você.”
Ganhe algum tempo
Muitas vezes você pode ganhar algum tempo para formular uma resposta reformulando a pergunta ou pedindo esclarecimentos. Por exemplo, você pode dizer: “Você está procurando um exemplo de como motivei um colega com baixo desempenho em uma situação de equipe?” No momento em que o entrevistador responde, algo pode ter vindo à mente.
Você também pode dizer: “Essa pergunta é um pouco complicada! Posso pensar a respeito e voltar a ela no final da conversa?” É possível que o entrevistador se esqueça de perguntar novamente, e isso permitirá que você acompanhe sua nota de agradecimento.
Tente esclarecer
Talvez você não tenha entendido a pergunta ou não tenha certeza do que o entrevistador quer saber. Nessa situação, tente identificar o que você achou confuso. Foi apenas um termo ou palavra ou você está confuso com a pergunta inteira?
Nota
Não há problema em pedir ao entrevistador que defina ou explique sua pergunta.
Você pode dizer: “Não tenho certeza se entendi o que você está perguntando. Você pode explicar com mais detalhes?”
Não finja
Pode ser constrangedor não conseguir responder a uma pergunta, mas é melhor do que inventar algo, especialmente quando o que você diz não é uma resposta apropriada.
Nota
Inventar algo que pode não fazer sentido é pior do que afirmar educadamente e brevemente que você não sabe a resposta.
Se você estiver genuinamente perplexo com a pergunta e não achar que ganhar tempo, definir termos ou pedir ao entrevistador para reformular a pergunta vá ajudar, diga que não tem certeza.
Você pode tentar transformar isso em uma resposta mais positiva, dizendo que estará pensando sobre essa questão após a entrevista, que fará algumas pesquisas ou até mesmo que espera aprender mais sobre o assunto se for contratado. Se você der essa última resposta, pode ser útil relatar outra ocasião em que você não estava familiarizado com um conceito e foi capaz de dominá-lo. Essa resposta fará com que você pareça engenhoso.
Responda ao fazer o acompanhamento
Talvez a coisa mais importante que você possa fazer se uma questão-chave o deixar perplexo é pesquisar uma resposta forte após a entrevista. Você pode então incluir essa resposta como parte de sua comunicação de acompanhamento.
Muito poucos empregos exigem que os trabalhadores tenham todas as respostas na hora. Demonstrar que você será persistente, trabalhador e engenhoso quando inicialmente não tiver informações pode ser impressionante para os empregadores.
