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Como a maior parte dos serviços bancários agora é feita digitalmente, os hackers podem roubar centenas de milhares (e às vezes milhões) de registros de uma só vez, resultando em violação de dados. Isto pode acontecer não só com os bancos, mas também com outras instituições financeiras.
Mesmo que uma violação de dados não envolva perda de dinheiro, pode envolver muito tempo e recursos para emitir novos cartões, rastrear as informações que foram divulgadas e monitorar quaisquer problemas futuros.
Há três coisas que você deve fazer se descobrir que participou de uma violação de dados: descobrir o que (se houver) foi roubado, redefinir suas senhas, entrar em contato com as agências de crédito e inscrever-se em um serviço de monitoramento de crédito.
Descubra o que foi roubado
O primeiro passo é descobrir o que foi roubado. Em qualquer hack, existem diferentes informações que podem ser obtidas. Uma das informações mais perigosas que podem ser obtidas nos Estados Unidos é o número do seguro social de uma pessoa. Isso, combinado com um nome completo, permite que quase qualquer pessoa se faça passar por você e compre coisas ou cometa fraudes em seu nome. Se o seu número de segurança social foi roubado, certifique-se de denunciá-lo às autoridades.
Redefinir suas senhas
Em seguida, você desejará redefinir suas senhas com novas senhas fortes. Mesmo que apenas uma conta tenha sido violada, é uma boa ideia criar novas senhas para cada conta que você possui, especialmente se você usar a mesma senha para várias contas. Certifique-se de alterar cada um deles – e torná-los diferentes.
Entre em contato com as agências de crédito
É essencial entrar em contato com as agências que fazem relatórios de crédito. Nos Estados Unidos, você pode fazer com que qualquer uma das principais agências de crédito (ou todas elas) coloque alertas de fraude em seu nome, e isso não custa um centavo.
Então, se alguém tentar roubar sua identidade financeira, você saberá imediatamente. Nos Estados Unidos, você pode entrar em contato com as agências de crédito nos seguintes números:
- Equifax 1-800-685-1111
- Experian 1-888-397-3742
- TransUnião 1-888-909-8872
Inscreva-se em um serviço de monitoramento de crédito
Os bancos e outras instituições financeiras trabalham continuamente para garantir que dispõem de cibersegurança de ponta no setor bancário, e novas tecnologias, como a biometria e os processos de dupla autenticação, estão a ajudar a aumentar a segurança. Mas hacks podem e ainda acontecem.
É importante que você tome a iniciativa de se proteger. Você pode adotar uma abordagem proativa inscrevendo-se em um serviço de monitoramento de crédito.
Muitas empresas de serviços financeiros oferecem serviços de monitoramento de crédito aos seus clientes. Verifique com o seu para ver o que eles oferecem e quanto custa. Você também pode se inscrever para serviços gratuitos de monitoramento de crédito por meio de empresas como a Credit Karma.
5 exemplos de grandes violações de dados
Equifax
Por ser uma agência de relatórios de crédito, a Equifax armazena informações pessoais de todas as pessoas que já contraíram qualquer tipo de empréstimo. Em 2017, a Equifax sofreu uma violação de 145,5 milhões de contas nos EUA e 12,3 milhões de contas britânicas. A violação também impactou as informações pessoais de 8.000 canadenses. Os hackers conseguiram identificar informações como nomes, datas de nascimento, números de telefone, números de segurança social e endereços de e-mail. Os hackers também roubaram números de cartão de crédito de mais de 209 mil pessoas nos EUA e 11.670 no Canadá.
Sistemas de pagamento Heartland
Este processador de pagamentos é responsável pelo processamento de mais de milhões de transações por dia e atende mais de 400.000 locais comerciais diferentes nos Estados Unidos. Em 2008, mais de 130 milhões de pessoas que tiveram pagamentos processados pela Heartland tiveram seus dados hackeados. Esse hack custou à empresa aproximadamente US$ 147,6 milhões para consertar.
Sistemas de Informação TRW
Em 1984, 90 milhões de pessoas tinham históricos de crédito postados em um quadro de avisos eletrônico onde outras pessoas pudessem acessá-los. É um dos primeiros casos de invasão em massa de dados em uma instituição financeira.
JPMorgan Chase
Este gigante banco relatou uma violação massiva de dados de mais de 76 milhões de famílias e 7 milhões de pequenas empresas em 2014. Este foi o primeiro grande ataque bem-sucedido a um grande banco com sede nos EUA e abalou a percepção de que os bancos estavam protegidos contra violações de dados.
Soluções Cardsystems
Este processador de pagamentos foi hackeado em 2005, colocando em risco 40 milhões de números de cartões de crédito. Na época, a empresa tinha cerca de 100.000 pequenas empresas em sua rede e processava enormes US$ 15 bilhões por dia em transações com cartão de crédito.
