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Se você tem um cartão de crédito, pode imaginar a sensação de pânico ao perder seu cartão, especialmente em um local público. Portanto, se você está do outro lado da equação e encontra o cartão de crédito de alguém, é fácil ser solidário.
Fazer a coisa certa em uma situação em que você encontra uma carteira ou cartão de crédito perdido não deve ser uma decisão difícil. No entanto, você não quer simplesmente deixar o cartão de crédito lá para um ladrão pegar.
Por outro lado, dependendo das leis do seu estado, tentar ser um bom samaritano pode colocá-lo em risco. Em alguns casos, você pode estar cometendo um crime ao ter o cartão de crédito de outra pessoa sem sua permissão.
O que poderia acontecer com o titular do cartão
Suponha que outra pessoa tenha encontrado o cartão de crédito perdido antes de você, usado para fazer compras e depois jogado fora para não ser pego com ele. Legalmente, o titular do cartão pode ser responsável por até US$ 50 em compras feitas com um cartão de crédito perdido, dependendo de quanto tempo leva para relatar a perda do cartão.
Por outro lado, se o titular do cartão perder o cartão de débito (que está vinculado à sua conta corrente), poderá perder todo o dinheiro retirado da sua conta. Isso pode acontecer se o titular do cartão demorar algum tempo para perceber que o cartão está faltando e informar o banco.
Encontrando o proprietário do cartão de crédito perdido
Seu primeiro instinto pode ser rastrear o dono do cartão de crédito. Parece uma coisa nobre a fazer e provavelmente é o que a maioria de nós preferiria se perdesse um cartão de crédito.
A Internet e as mídias sociais tornam mais fácil do que nunca encontrar pessoas. Você pode considerar fazer uma pesquisa no Google ou no Facebook para localizar o proprietário do cartão de crédito, mas há um grande risco de entregar o cartão à pessoa errada. Além do nome, os cartões de crédito não contêm nenhuma outra informação de identificação que você possa usar para verificar se está entregando o cartão ao titular correto.
A menos que o titular do cartão tenha um nome muito raro, pode não ser fácil ter certeza de que encontrou a pessoa correta. E você quer assumir a responsabilidade de verificar se está entregando o cartão ao titular legítimo?
Entregue-o no local onde você encontrou o cartão
Há uma chance de a pessoa que perdeu o cartão de crédito tentar refazer seus passos para descobrir onde o cartão foi perdido. Se você encontrou o cartão de crédito em um local confiável, pode ser seguro entregá-lo a um gerente ou ao balcão de atendimento ao cliente.
Esteja ciente de que a pessoa a quem você entrega o cartão pode não ser tão honesta quanto você – ela pode usar o cartão de forma fraudulenta ou vender as informações do cartão de crédito na Internet.
Se você não encontrar ninguém para entregar o cartão no local de varejo ou se não achar seguro entregar o cartão de crédito de outra pessoa, considere algumas outras opções.
Leve a uma agência bancária
Se um banco local emitiu o cartão de crédito, considere levar o cartão de crédito a uma agência bancária. Um banqueiro poderá localizar o titular do cartão usando as informações da conta e entrará em contato com ele para informar que seu cartão foi encontrado.
Ligue para o emissor do cartão de crédito
Se o cartão foi emitido por um grande emissor de cartão de crédito ou por um banco que não possui agências em sua área, use o número no verso do cartão de crédito para entrar em contato com o departamento de atendimento ao cliente do cartão. Siga as instruções para falar diretamente com um representante de atendimento ao cliente.
Não tente acessar a conta inserindo as informações do cartão de crédito. O sistema provavelmente solicitará algumas informações pessoais que você não conhece, como o CEP de cobrança, o PIN ou os últimos quatro dígitos do número do Seguro Social do titular do cartão principal. Depois de falar com um representante de atendimento ao cliente, informe que você encontrou o cartão de crédito de alguém.
O emissor do cartão de crédito poderá fornecer instruções específicas sobre o que fazer com o cartão. Provavelmente, o emissor do cartão irá instruí-lo a destruir o cartão de crédito e descartar as peças. Eles poderão alertar o titular do cartão e encerrar a conta do cartão de crédito para evitar que compras não autorizadas sejam feitas nele.
O resultado final
Você não deve brincar de “descobridor” com o cartão de crédito perdido de alguém. Você estaria cometendo um crime e, se fosse pego, poderia enfrentar pena de prisão e pagar uma multa – além de ser obrigado a reembolsar o dinheiro de todas as compras que fez.
Perguntas frequentes (FAQ)
Existe uma recompensa pela entrega de um cartão bancário perdido?
Não há uma recompensa específica para a entrega de um cartão bancário perdido. No entanto, se você fizer isso com cuidado, poderá ficar tranquilo sabendo que ajudou alguém a evitar possíveis fraudes ou roubo de identidade.
Quais informações são armazenadas em um cartão de crédito?
Os cartões de crédito armazenam as informações necessárias para concluir uma transação, incluindo o número do cartão, data de validade, código CVV e o nome do titular do cartão. As tecnologias de cartão mais recentes, como os chips EMV, protegem esses dados melhor do que as fitas magnéticas mais antigas.
