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Uma relação principal-agente descreve a relação entre uma empresa ou indivíduo e alguém contratado por essa empresa ou pessoa para agir em seu nome. O principal é a entidade empresarial (ou indivíduo contratante), enquanto o agente é a entidade contratada para atuar em nome do principal.
Saiba como o relacionamento principal-agente pode afetar seus negócios.
O que é uma relação principal-agente?
A relação principal-agente é uma relação que surge de situações em que uma entidade (o principal) tem poder sobre outra (o agente). O agente atua no lugar do principal para fins específicos ou gerais. Ao fazer isso, espera-se que o agente cumpra os desejos do principal.
O principal é a parte que autoriza a outra a agir em seu lugar, e o agente é a pessoa que tem autoridade para agir em nome do principal.
Observação
É importante examinar agentes potenciais. As empresas devem contratar apenas agentes confiáveis e bem qualificados para realizar o trabalho para o qual foram contratadas.
Como funciona um relacionamento principal-agente?
O diretor contratará um agente para fazer algo que o diretor não pode fazer, não tem tempo para fazer ou não quer fazer. Existem muitos exemplos de como isso geralmente acontece nos negócios e na vida diária. Os acionistas da sua empresa nomeiam os membros do conselho de administração para aproveitarem sua experiência na administração de um negócio. Você contrata um agente imobiliário para encontrar um imóvel comercial para você. Você contrata funcionários para fazer negócios com clientes.
Você poderia fazer todas essas coisas sozinho. Você pode gastar tempo procurando listagens de edifícios e negociando preços de venda. Você poderia gastar seu tempo atendendo telefones e respondendo às perguntas dos clientes. No entanto, provavelmente há coisas melhores que você poderia fazer com seu tempo, e essas tarefas podem não se adequar ao seu conjunto de habilidades. Ao atribuir essas tarefas a outras pessoas, você está sendo eficiente com seu tempo.
Como é iniciado um relacionamento principal-agente?
Uma relação principal-agente geralmente começa com um contrato que descreve claramente os deveres e responsabilidades de ambas as partes. Alguns exemplos comuns de contrato de agência são um formulário de procuração ou um contrato com um corretor de imóveis para vender um prédio de propriedade de sua empresa.
Quem pode ser diretor ou agente?
Qualquer um pode ser diretor ou agente, mas às vezes é difícil determinar se um relacionamento principal-agente foi formado. Em situações ambíguas que geram desacordo, um tribunal pode ter de intervir e decidir se existe a relação principal-agente.
Tal decisão – na ausência de um contrato claro – seria baseada no comportamento das duas partes. Alguém pode presumir que você nomeou uma pessoa como seu agente, mesmo que não haja contrato. As empresas devem evitar a aparência de agência nas suas negociações. Por exemplo, se o seu funcionário comprar algo para a sua empresa depois que o funcionário foi demitido, sua empresa ainda poderá estar em risco de comprar, dependendo de quão claro você foi com o funcionário sobre a demissão.
Tarefas que um agente não pode realizar
Um agente pode assumir muitas responsabilidades, tanto em termos de seu negócio quanto de você mesmo como indivíduo. No entanto, a lei não permite que os agentes façam tudo por você. Você não pode contratar um agente para votar em você. Você tem que assinar seu testamento – você não pode deixar um agente fazer isso. Um agente não pode fazer uma declaração em seu nome sob juramento.
Observação
Certos indivíduos podem ser considerados essenciais para um serviço pessoal e não podem contratar um agente para realizar esse serviço em seu nome. Por exemplo, um cantor famoso não pode contratar outra pessoa para se apresentar em um local em seu lugar se o contrato com o local solicitar especificamente que o cantor famoso se apresente.
Tipos de agentes nos negócios
Os dois tipos mais comuns de relacionamento principal-agente nos negócios são internos e externos. Muitas empresas usam uma combinação de agentes internos e externos.
Os funcionários são talvez o melhor exemplo de agente interno. Contratar um funcionário não significa necessariamente contratar um agente, depende das responsabilidades que esse funcionário terá. Se o funcionário assinar contratos, preencher cheques ou fazer compras em nome da empresa, esse funcionário será um agente.
Contratantes externos podem ser um exemplo de agente externo, mas, novamente, depende das responsabilidades que essa pessoa terá. Se o contratante assinar documentos para você ou tomar decisões financeiras em seu nome, essa pessoa será seu agente.
Deveres do Agente e do Principal
As funções do agente incluem:
- Um dever de lealdade: O agente deve agir de acordo com a vontade do principal, colocar o interesse do principal em primeiro lugar e não se beneficiar do relacionamento às custas do principal.
- O dever de obedecer às instruções:Isto inclui o dever de esclarecer as instruções quando o agente não as compreende totalmente.
- Dever de agir com habilidade e cuidado:Um agente é contratado por causa de sua experiência profissional específica. Mais experiência significa que o agente segue um padrão mais elevado.
- Dever de notificar o diretor sobre assuntos importantes:Se surgir alguma informação ou situação importante no decorrer do serviço do agente, espera-se que o agente notifique o principal.
- Dever de prestar contas do tempo e dos recursos gastos:Espera-se que o agente controle as horas trabalhadas, o dinheiro gasto e os bens usados no decorrer do relacionamento com a agência.
As funções do diretor incluem:
- Dever de compensar:O principal deve pagar a taxa acordada pelos serviços do agente. Muitas vezes isso é feito por contrato. Caso não exista contrato escrito, o agente não poderá ser responsabilizado por atos não solicitados ou consentidos.
- Dever de reembolsar o agente:Quaisquer despesas incorridas por um agente como resultado do relacionamento de agência devem ser reembolsadas pelo principal.
- Dever de indenizar:O principal faz uma promessa implícita de indenizar (isentar de responsabilidade) um agente pelas perdas durante o período do relacionamento. É por isso que você não pode processar um consultor financeiro se ele sugerir um investimento em ações com desempenho insatisfatório (a menos que você acredite que ele violou seus deveres ao sugerir o investimento).
Observação
Se houver um contrato escrito, o agente ou principal pode processar a outra parte por quebra de contrato. Mesmo que não exista um contrato escrito, um tribunal pode responsabilizar o principal pelas ações de um agente.
Como proteger uma empresa de maus agentes
Você não pode proteger sua empresa de todas as irregularidades dos agentes, mas pode evitar alguns relacionamentos ruins com os agentes tomando medidas preventivas como:
- Criação de descrições de cargos específicas para agentes
- Verificar cuidadosamente todos os agentes (incluindo verificações de antecedentes) antes de contratá-los
- Garantir que os contratos sejam específicos e vinculativos
- Monitorando as ações de seus agentes para garantir que eles estejam cumprindo suas funções
Principais conclusões
- Uma relação principal-agente é um termo que se refere à relação entre uma entidade (o principal) e a pessoa que essa entidade contrata (o agente) para agir em seu nome.
- Existem expectativas legais tanto para o principal quanto para o agente em uma relação principal-agente.
- Os detalhes de um relacionamento principal-agente são idealmente descritos em um contrato assinado por ambas as partes antes que o agente faça qualquer coisa em nome do principal.
