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Um recurso humano é uma única pessoa ou funcionário dentro de uma organização e parte do pessoal ou força de trabalho geral dessa empresa.
Saiba mais sobre recursos humanos para entender melhor seu papel em uma organização eficaz.
O que é um recurso humano?
Um recurso humano é uma pessoa dentro da força de trabalho geral de uma empresa, com cada pessoa emprestando suas habilidades e talentos à organização para ajudá-la a ter sucesso. Qualquer pessoa disposta a trocar seu trabalho, conhecimento ou tempo por remuneração em um esforço para melhorar a organização é um recurso humano. Não importa se eles são funcionários de meio período, período integral, autônomos ou contratados.
Observação
Embora uma empresa normalmente possua muitos tipos diferentes de ativos (capital, equipamentos, suprimentos ou instalações, por exemplo), seu pessoal é o seu ativo mais significativo.
Os funcionários devem ser contratados, satisfeitos, motivados, desenvolvidos e retidos. Um departamento de recursos humanos é o departamento que gerencia os recursos humanos de uma empresa. Os humanos precisam de mais gerenciamento do que outros recursos e de uma abordagem diferente, por isso é útil ter um departamento inteiro dedicado a eles. Seja na mediação de conflitos interpessoais ou na elaboração de um plano de aposentadoria, o departamento de recursos humanos está treinado para lidar com isso.
- Definição alternativa: Recursos humanos é a área que trata do gerenciamento de pessoas, remuneração e treinamento.
- Nome alternativo: Capital humano
- Sigla: RH
Como funcionam os recursos humanos?
O objetivo dos recursos humanos é utilizar o pessoal de uma empresa de forma mais eficaz. Os recursos humanos podem lidar com questões como:
- Remuneração e benefícios
- Recrutamento e contratação de funcionários
- Integração
- Gestão de desempenho
- Treinamento
- Desenvolvimento e cultura organizacional
Cada uma dessas áreas contribui para a satisfação e o desempenho dos funcionários. Ao atender a estas diferentes preocupações, os recursos humanos podem garantir uma força de trabalho eficaz e de alto desempenho, o que por sua vez ajuda a empresa a atingir as suas metas e objetivos de forma mais eficiente.
O departamento de recursos humanos também garante que a empresa cumpra as regulamentações laborais e trabalha para manter o ambiente livre de assédio e outros impedimentos a uma força de trabalho forte.
Observação
A equipe de recursos humanos também ajuda a criar e implementar políticas no local de trabalho, como políticas de férias ou códigos de vestimenta. Essas políticas garantem a aplicação justa e consistente das regras em toda a força de trabalho.
Por exemplo, imagine que Chris seja representante de vendas de uma empresa. Chris é um dos recursos humanos da empresa: um funcionário. Se Chris tiver dúvidas sobre os benefícios de seus funcionários ou dúvidas sobre um formulário de inscrição, ela entrará em contato com o departamento de Recursos Humanos para obter assistência. Se Chris e outro funcionário ou gerente tiverem um conflito, o departamento de recursos humanos poderá ajudar a encontrar uma solução. E o departamento garante que Chris e os demais membros de sua equipe recebam treinamento adequado para que possam desempenhar suas funções com eficiência.
Críticas aos Recursos Humanos
Algumas pessoas discordam de considerar os funcionários como “recursos”. Na sua opinião, considerar os trabalhadores como recursos humanos mercantiliza-os e reduz-os a uma figura num balanço, ou a um meio para um fim. Em vez disso, promovem a renomeação de “recursos humanos” para melhor incentivar o pleno desenvolvimento da força de trabalho humana.
Alternativas aos Recursos Humanos
Muitas das funções de um recurso humano podem, em alguns casos, ser executadas por recursos não humanos. Por outras palavras, robôs ou computadores por vezes substituem funcionários humanos, especialmente em condições perigosas ou para tarefas repetitivas. Isso é chamado de automação e pode melhorar muito a eficiência.
Por exemplo, muitas vezes você pode encontrar robôs em linhas de produção, como em carros. Automatizar certas partes da produção pode aumentar a velocidade de produção, mas ainda são necessários humanos para algumas tarefas, especialmente aquelas que envolvem pensamento crítico.
As funções de recursos humanos também podem ser executadas por departamentos ou funcionários especializados. Em vez de um gerente geral de recursos humanos, pode haver um gerente de remuneração e benefícios, um supervisor de treinamento ou um especialista em recrutamento de funcionários. Essa especialização permite maior eficiência e, muitas vezes, maior rentabilidade.
Principais conclusões
- Um recurso humano é uma única pessoa na força de trabalho de uma empresa.
- Os recursos humanos também se referem ao departamento encarregado da gestão de pessoal.
- Um departamento de recursos humanos tem muitas funções, incluindo recrutamento, supervisão de remuneração, monitoramento de desempenho e fornecimento de treinamento.
- Descubra as respostas às perguntas mais frequentes sobre RH.
