O que é um público-alvo?

Um público-alvo é o grupo demográfico de pessoas com maior probabilidade de se interessar pelo produto ou serviço de uma empresa. Compreender seu público-alvo ajuda as empresas a adaptar estratégias de marketing para atender às necessidades e preferências específicas de clientes em potencial. Além disso, ao identificar características-chave como idade, localização e comportamento de compra, as empresas podem criar campanhas mais eficazes que atraiam seus clientes ideais.

Saiba mais sobre como funcionam os públicos-alvo e como eles ajudam as empresas a criar planos de marketing eficazes.

O que é um público-alvo?

Um público-alvo é um grupo de pessoas identificadas como prováveis ​​clientes de uma empresa. O público-alvo compartilha características demográficas semelhantes, incluindo, mas não se limitando a:

• Idade
• Gênero
• Localização
• Educação
• Status socioeconômico

Identificar seu público-alvo como empresa pode ajudar a elaborar estratégias de marketing e definir seus principais clientes. Em vez de gastar dinheiro e recursos tentando atender a todos os consumidores, definir um público-alvo permite um alcance mais intencional e pessoal àqueles com maior probabilidade de comprar seu produto ou serviço.

Como funcionam os públicos-alvo

A melhor maneira de encontrar seu público-alvo é primeiro pensar nas necessidades específicas que seu produto ou serviço atende. É importante identificar os pontos problemáticos e, em seguida, determinar quem os tem. Por exemplo, se você aprendeu que criar sites é um incômodo e começou um negócio que cria sites, seu próximo passo seria descobrir quem precisa de um site e provavelmente teria problemas para criá-lo. Nesse cenário, seu público-alvo provavelmente são proprietários de pequenas empresas.

Quanto mais específico você identificar o grupo demográfico de seu público-alvo, mais eficaz será anunciar para eles. Neste exemplo, seria melhor focar nos proprietários de pequenas empresas que provavelmente serão menos sólidos tecnicamente. Em vez de considerar os proprietários de pequenas empresas como seu público-alvo, você pode optar por se concentrar nos proprietários de pequenas empresas com idade superior a uma determinada localização.

Se o seu produto for de natureza muito geral, você não precisará fazer tantas pesquisas de mercado para encontrar seu público-alvo. Se o público for mais específico, é importante coletar dados sobre seus clientes para que você possa restringir seu foco. Uma forma de coletar dados é oferecer um preço especial ou código de cupom para quem visitar seu site ou empresa, caso preencham uma pesquisa que capture as informações que você precisa.

Benefícios do público-alvo

Os públicos-alvo ajudam as empresas a anunciar com mais eficiência, pois você sabe quem é seu público-alvo e como alcançá-lo. Embora seja importante alcançar o maior número de pessoas possível, e muitas vezes pareça que focar apenas em segmentos específicos da população seja limitante, você precisa alcançar consumidores em potencial diretamente. 

Alcançar diretamente os interessados ​​em seu produto ou serviço acabará por colocar mais dinheiro no seu bolso. Portanto, antes de decidir qual é a sua mensagem e como entregá-la, você precisa entender quem a receberá. Para que as pessoas comprem um produto ou serviço, elas precisam se identificar com o tom e o conteúdo da mensagem. Ao tocar alguém, uma conexão pessoal é estabelecida e a confiança é estabelecida. 

Digamos que o objetivo seja vender um produto para mães que trabalham. Os métodos de publicidade podem empregar plataformas digitais e de mídia social e podem ter um tom enérgico e empático. Uma abordagem melhor para alcançar os idosos reformados é uma campanha de marketing que utilize anúncios impressos em jornais e revistas com um tom mais suave e descontraído.

Críticas ao público-alvo

Uma desvantagem de um público-alvo é que as empresas podem ficar muito focadas no público-alvo definido e ignorar ou desconsiderar outros consumidores potenciais. Mesmo públicos-alvo bem pesquisados ​​podem excluir erroneamente pessoas interessadas no produto ou serviço, por isso é importante usar os públicos-alvo como linhas de base, e não como o fim de tudo. À medida que suas ofertas de produtos e serviços começam a se expandir, é essencial reavaliar continuamente seu público-alvo.