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Principais conclusões
- Um plano de melhoria de desempenho (PIP) é uma ferramenta para ajudar os funcionários a resolver lacunas em suas realizações em relação às metas de trabalho.
- Um PIP bem concebido pode melhorar o desempenho no trabalho e ajudar os funcionários a obter melhores resultados.
- Os PIPs também podem ser usados como parte de um processo de rescisão para proteger os empregadores de reclamações de discriminação.
- Embora seja melhor adotar um plano de desempenho pelo valor nominal, você também deve aproveitar a oportunidade para conseguir um novo emprego, apenas para garantir.
Como funciona um plano de melhoria de desempenho?
Um plano de melhoria de desempenho é uma declaração formal que explica como um funcionário deve mudar seu comportamento, aumentar sua produtividade ou melhorar seu progresso em relação aos KPIs. Também conhecidos como planos de ação de desempenho, esses documentos listam as áreas em que um funcionário apresenta desempenho insatisfatório, sugerem soluções para cada problema e fornecem um prazo em que o gestor medirá o progresso.
Os gerentes geralmente criam um plano de melhoria de desempenho depois de emitir pelo menos uma advertência verbal ou escrita, embora o processo varie de empregador para empregador. Depois de incluídos no PIP, os funcionários geralmente têm 30, 60 ou 90 dias para atingir suas metas.
Observação
Existem poucas leis que regem quando e como os empregadores emitem planos de desempenho, desde que não os apliquem de forma desigual aos trabalhadores com base em características protegidas pela lei de igualdade de oportunidades, como raça, género e deficiência.
Exemplo de um plano de melhoria de desempenho
A maioria dos planos de desempenho inclui as seguintes seções:
Informações do funcionário
Isso inclui seu nome, cargo, nome do gerente e data em que o plano foi emitido.
Declaração de Propósito
Na primeira linha ou primeiro parágrafo, o gestor resumirá o problema. Por exemplo, se você não estiver atingindo as metas de vendas, seu gerente especificará a meta e como seu desempenho está aquém.
Resultado Desejado
O plano deve indicar o que você precisa fazer para ter sucesso dentro desses parâmetros. No exemplo de não atingir as metas de vendas, seu gerente pode dizer que você precisa atingir 75% da meta nos próximos 60 dias para atender às expectativas.
Métricas para o sucesso
Quanto mais específico for o PIP, mais fácil será o sucesso. Procure métricas que especifiquem metas de tempo, clientes retidos ou assinados, dinheiro economizado ou ganho, etc.
Plano de Ação
O documento deve descrever a frequência com que você se reunirá com seu gerente, quais resultados você medirá e qual será o resultado desejado.
Observação
Você será solicitado a assinar o PIP. Geralmente, sua assinatura atesta apenas que você recebeu o documento, e não que concorda com ele. Se quiser deixar isso claro, você pode adicionar uma nota dizendo “assinatura para confirmar o recebimento”.
Prós e contras dos PIPs
Oportunidade de melhoria
Pode fornecer tempo para encontrar um novo emprego
Pode não conseguir delinear KPIs específicos
Não garante a continuidade do emprego
Prós explicados
- Oportunidade de melhoria: Supondo que o empregador esteja agindo de boa fé e elabore o PIP para definir claramente o progresso, este documento pode ser uma ferramenta que o ajudará a ter um melhor desempenho.
- Pode fornecer tempo para encontrar um novo emprego: Na pior das hipóteses, um PIP pode funcionar como um aviso final – e, portanto, um empurrãozinho para começar a procurar sua próxima função.
Contras explicados
- Pode não conseguir delinear KPIs específicos: Um plano de melhoria de desempenho é tão bom quanto a pessoa que o projetou.
- Não garante a continuidade do emprego: Most U.S. workers are employed at will, which means that they can be fired at any time, even in the middle of a performance plan.
O que você deve fazer se for colocado em um plano de melhoria de desempenho?
Se o seu gerente no trabalho lhe indicar um plano de melhoria de desempenho, revise-o cuidadosamente. Certifique-se de entender por que você está sendo colocado neste plano e qual é o resultado pretendido. É importante refletir sobre por que você pode ter tido um desempenho insatisfatório ou uma produção insuficiente no trabalho. Tire dúvidas ao seu gestor e organize sua agenda e trabalho para que você possa acompanhar o PIP e voltar ao normal com sua equipe e empresa. Certifique-se de entender o que acontece se você não cumprir o PIP.
O não cumprimento das metas e do prazo do plano pode resultar em rescisão. Portanto, se você sente que não conseguirá atender às expectativas, é importante começar a pensar no seu próximo passo. Talvez seu trabalho atual não seja adequado, e tudo bem. Você pode querer começar a procurar um novo emprego então.
Perguntas frequentes (FAQ)
Ser incluído num plano de melhoria de desempenho é motivo de discriminação?
O simples facto de ser incluído num plano de melhoria de desempenho normalmente não é motivo para discriminação. Historicamente, os tribunais não encararam os planos de melhoria de desempenho como “ações adversas ao emprego”, da mesma forma que as rescisões ou rebaixamentos.No entanto, é sempre aconselhável procurar o conselho de um advogado trabalhista se tiver dúvidas sobre uma possível discriminação no trabalho.
Um plano de melhoria de desempenho é o primeiro passo para ser demitido?
Idealmente, um PIP não seria necessariamente o início do fim do seu mandato no empregador. No entanto, algumas empresas os utilizam dessa forma. Portanto, embora você deva sempre fazer o melhor para atingir as metas delineadas no acordo, também é aconselhável procurar novas oportunidades quando inseridas em um plano de desempenho.
Quanto tempo uma advertência por escrito permanece no arquivo do meu funcionário?
Avisos e outras documentações relacionadas ao desempenho podem permanecer no arquivo do funcionário indefinidamente. O período exato depende da política da empresa. A exceção é se você estiver trabalhando sob um acordo coletivo ou contrato de trabalho especificando que você tem o direito de ter o material disciplinar removido de seu arquivo após um determinado período de tempo.
