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A Nelnet é uma das maiores gestoras federais de empréstimos estudantis nos EUA. Ela trabalha com muitos mutuários em todo o país para ajudá-los a administrar e pagar seus empréstimos. A empresa está sediada em Lincoln, Nebraska.
Nelnet é provavelmente o seu gestor se estiver entrando em contato com você sobre empréstimos estudantis, mas verifique e verifique o seu gestor de empréstimos estudantis no site Federal Student Aid para ter a certeza de que essas comunicações são legítimas.
Definição e exemplo de Nelnet
A Nelnet é principalmente uma gestora de empréstimos estudantis. Trabalha diretamente com os mutuários para administrar e reembolsar seus empréstimos. Esses empréstimos são de propriedade do governo federal. A Nelnet contrata o Departamento de Educação dos EUA para lidar com o reembolso de empréstimos federais a estudantes.
Nelnet Student Loan Servicing é o braço de empréstimos estudantis da Nelnet Diversified Solutions. Na verdade, a empresa opera quatro segmentos de negócios distintos que oferecem outros serviços, como processamento de pagamentos e gestão de ativos para organizações e indivíduos. A Nelnet atendeu US$ 513,5 bilhões em empréstimos estudantis para 15,8 milhões de mutuários em 30 de setembro de 2021.
Uma das empresas afiliadas da Nelnet é outra importante gestora federal de empréstimos estudantis, a Great Lakes Educational Loan Services.
Como funciona o Nelnet?
Os mutuários com empréstimos federais para estudantes não podem escolher qual gestor gerencia suas contas. O Departamento de Educação dos EUA atribui novos empréstimos a um dos 10 prestadores de serviços com os quais contrata, após pagar os fundos a você.
Observação
A Nelnet é responsável pelo faturamento mensal de seus empréstimos estudantis, se for o seu gestor de empréstimos estudantis, bem como pelo processamento e aplicação de seus pagamentos ao empréstimo. É também o seu ponto de contato se você quiser alterar os planos de reembolso, solicitar adiamento ou tolerância ou trabalhar para obter o perdão do empréstimo estudantil.
O site Federal Student Aid armazena todas as informações sobre seus empréstimos federais para estudantes, desde os saldos dos empréstimos até o gestor de cada conta. Basta fazer login com seu nome de usuário e senha do Federal Student Aid (FSA) para revisar suas informações.
Como usar o Nelnet
Certifique-se de configurar uma conta online na Nelnet se for o seu prestador de serviço. Comece a fazer pagamentos. É aconselhável responder rapidamente quando a Nelnet ou qualquer outro gestor de empréstimos estudantis entrar em contato com você. Você pode correr o risco de atrasar os pagamentos, danificar seu crédito ou até mesmo entrar em inadimplência ou inadimplência em empréstimos estudantis se adiar ou ignorar a correspondência.
Observação
Basta visitar Nelnet.com para gerenciar seus empréstimos estudantis Nelnet online. Siga o processo para criar sua conta online. Você pode visualizar todos os detalhes da sua conta e efetuar pagamentos de empréstimos estudantis assim que estiver conectado.
Você também receberá atualizações sobre empréstimos estudantis e extratos eletrônicos de conta por meio de sua conta online. Você os receberá diretamente em sua caixa de entrada da Nelnet se se inscrever nos extratos eletrônicos da Nelnet, que podem ser acessados por meio de sua conta na Web ou pelo aplicativo móvel.
Como entrar em contato com a Nelnet para obter ajuda
Existem outras maneiras de entrar em contato com a Nelnet além de usar sua conta online. Você pode enviar um e-mail para a Nelnet através de seu formulário de e-mail on-line, fornecendo seus dados pessoais e seu comentário ou solicitação.
O número de telefone da Nelnet é 888-486-4722. O atendimento está disponível das 8h às 22h. ET, de segunda a sexta.
O endereço postal da Nelnet para correspondência geral é P.O. Caixa 82561, Lincoln, NE 68501-2561.
Observação
Nelnet tem um endereço postal diferente para residentes da Califórnia: P.O. Caixa 82578, Lincoln, NE 68501-2578
Verifique o site da Nelnet para encontrar o endereço de correspondência correto para pagamentos em sua conta, se desejar fazer pagamentos por correio.
Potenciais mudanças no Nelnet
O governo federal anunciou em junho de 2020 que passaria por uma grande reestruturação dos seus contratos de gestão de empréstimos. O acordo incluiria apenas cinco grandes prestadores de serviços. Nelnet foi excluída.Mas a Nelnet foi uma das seis empresas que foram contratadas como gestoras de empréstimos quando a reestruturação foi anunciada em Outubro de 2021, com maior supervisão para proteger os mutuários.
Principais conclusões
- Nelnet é um dos maiores gestores federais de empréstimos estudantis do país. Gerencia planos de reembolso para milhões de mutuários.
- Você deverá receber todas as comunicações e informações de pagamento da empresa assim que seu empréstimo for estabelecido, se a Nelnet atender seu empréstimo.
- Os mutuários podem entrar em contato com a Nelnet e gerenciar suas contas por meio do site da empresa ou podem telefonar para obter assistência. Eles também podem enviar pagamentos pelo correio.
