O que é homebanking?

O home banking é uma forma de banco que permite realizar diversas transações financeiras literalmente no conforto da sua casa. No entanto, o termo pode ser enganador porque o home banking não se limita apenas à sua casa. Se tiver acesso à Internet ou a um telefone, o home banking coloca as informações da sua conta bancária ao seu alcance, em qualquer lugar e a qualquer hora. O serviço bancário pelo correio também é uma forma de home banking.

A tecnologia continua a afetar quase todos os aspectos das nossas vidas todos os dias, e o setor bancário não é exceção. É por isso que compreender os diversos aspectos do home banking e como ele funciona pode ajudá-lo a tomar a decisão certa para suas necessidades financeiras.

Definição e exemplos de home banking

O home banking refere-se ao processo de acesso aos serviços bancários sem a necessidade de se deslocar pessoalmente a uma agência física. O home banking permite que você gerencie remotamente muitas de suas finanças pessoais. Ele permite que você realize diversas transações financeiras, geralmente com o clique de um botão via web, aplicativo móvel ou telefone.

Esse tipo de serviço bancário em movimento oferece a oportunidade de fazer transações bancárias em sua casa, escritório ou em qualquer lugar onde você tenha um telefone seguro ou uma conexão à Internet. Além disso, o home banking oferece acesso direto a todas as informações da sua conta bancária, para que você possa fazer praticamente tudo com sua conta que um caixa de banco pode fazer, ou mais.

• Nomes alternativos: Serviços bancários on-line (eletrônicos ou pela Internet), serviços bancários por telefone, serviços bancários móveis

Um exemplo de home banking é quando você visualiza o saldo da sua conta no aplicativo do banco do seu celular ou agenda uma transferência entre contas no seu laptop.

Como funciona o homebanking

Embora o home banking possa mudar a forma como você realiza operações bancárias, ele não altera os fundamentos do próprio sistema bancário. Isso significa que você ainda precisa de uma conta bancária em uma instituição financeira para acessar os recursos de homebanking. No entanto, o home banking oferece uma alternativa mais conveniente ao banco em agências.

Devido à natureza do home banking “a qualquer hora e em qualquer lugar”, você pode realizar transações e acessar serviços bancários com mais rapidez para atender às suas necessidades financeiras.

Para começar a usar o home banking, primeiro certifique-se de que sua conta bancária ou cooperativa de crédito seja elegível para internet banking. Além disso, você precisará de acesso à internet, telefone ou caixa de correio para realizar transações.

Uma vez que a maioria dos serviços de homebanking pode ser realizada online ou através da aplicação móvel da sua instituição financeira, algumas das funcionalidades incluem:

• Verificando o saldo da sua conta a qualquer momento
• Visualizando seus depósitos e cobranças pendentes
• Configurar notificações e alertas de conta se o seu saldo cair abaixo de um determinado nível
• Transferir dinheiro entre contas
• Pagar contas online ou por meio de um aplicativo móvel

Ter acesso a serviços de homebanking pode ajudá-lo a manter o controle de suas finanças. Por exemplo, suponha que você verificou o saldo da sua conta online e percebeu que seus fundos não cobririam todas as suas despesas. Nesse caso, você poderia transferir imediatamente fundos de outra conta para evitar cobranças de cheque especial, também utilizando serviços de homebanking.

Tipos de Home Banking

Embora seu nome signifique uma ligação com serviços bancários domésticos, na verdade existem várias maneiras de administrar a culinária caseira.

Banco on-line

O banco on-line oferece a capacidade de administrar suas finanças no conforto de casa. Você também pode concluir transações remotamente em qualquer lugar e a qualquer momento, desde que tenha uma conta qualificada e acesso seguro à Internet.

Banco Móvel

O mobile banking envolve o uso do seu telefone celular para acessar as informações da sua conta bancária. Você pode acessar as informações através da página web do seu banco, mensagens de texto ou baixando seu aplicativo.

Serviços bancários por correio

O serviço bancário pelo correio é um serviço que oferece a possibilidade de enviar depósitos, pagamentos e informações diretamente ao seu banco ou cooperativa de crédito. Você também tem a opção de receber um recibo de sua transação pelo correio.

Banco Telefônico

Geralmente, isso se refere ao uso de um telefone para entrar em contato com sua instituição financeira. Da mesma forma, o banco telefônico também pode ser usado para realizar transações usando um sistema automatizado, como verificar o saldo da sua conta, transferir fundos e determinar se as transações ou cheques foram compensados.

Prós e contras do home banking

Prós explicados

• Gestão de dinheiro em tempo real: As tecnologias de homebanking podem apresentar uma forma mais rápida e fácil de aceder a serviços financeiros, controlar os seus gastos e gerir as suas finanças. 
• Maior comodidade: O home banking permite a realização de tarefas em movimento, o que oferece maior comodidade aos clientes.
• Muitas vezes oferecido como um serviço gratuito: O home banking é fornecido por muitas instituições financeiras como um serviço gratuito aos clientes.

Contras explicados

• Maior dificuldade em chegar ao atendimento ao cliente: Quando os consumidores utilizam serviços de homebanking, pode ser mais difícil aceder ao serviço de apoio ao cliente se houver uma discrepância ou algo correr mal.
• Risco de violações de segurança: O home banking pode apresentar preocupações de privacidade ou segurança quando os consumidores utilizam dispositivos móveis para realizar as suas transações financeiras.

Requisitos para Home Banking

Para acessar os recursos de homebanking online ou móvel da sua instituição financeira, existem algumas etapas básicas que você precisará seguir:

• Comece coletando o número da sua conta no extrato bancário ou no comprovante de depósito
• Localize o site do seu banco ou cooperativa de crédito ou baixe o aplicativo móvel
• Registre-se criando uma conta online em sua instituição financeira e configure senhas para fins de segurança
• Faça login e siga o tutorial fornecido pela sua instituição financeira

Assim que sua conta online estiver ativa, você poderá usar seus dispositivos para realizar muitas de suas transações bancárias regulares, como transferir dinheiro, monitorar suas transações e verificar o saldo de sua conta.

O homebanking vale a pena?

Escolher o banco ou cooperativa de crédito certo é um passo essencial para atender às suas necessidades financeiras. Se a conveniência e o fácil acesso às suas informações financeiras são importantes para você, certifique-se de que o banco ou cooperativa de crédito de sua escolha ofereça alguma forma de home banking. Outro fator importante a ter em mente é que algumas instituições financeiras oferecem taxas reduzidas quando você realiza todos os seus serviços bancários online.