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O que é dissonância cognitiva?
A dissonância cognitiva é definida como um estado de espírito em que a nossa crença não corresponde ao nosso comportamento. Em termos de psicologia, é um desconforto mental associado ao estresse psicológico vivenciado por uma pessoa, onde a pessoa se apega a mais de uma ideia, atitude ou crença contraditória. A teoria da dissonância cognitiva é aplicável em todas as situações que envolvem formação e mudança de atitude. Ele também desempenha um papel importante na resolução de problemas e na tomada de decisões. A dissonância (ou seja, a falta de desacordo) surge quando o indivíduo tem que escolher entre um comportamento e uma atitude que se contradizem. Esta dissonância é então eliminada pela remoção ou alteração do significado associado às crenças/percepções conflitantes ou pela aquisição de uma nova crença para atingir um equilíbrio.
Teoria da Dissonância Cognitiva
A teoria da dissonância cognitiva foi apresentada pelo psicólogo Leon Festinger. Ele sugeriu que as pessoas têm uma necessidade interna de garantir que suas crenças e comportamentos sejam consistentes. No seu livro ele mencionou que “Acredita-se que a dissonância cognitiva é uma condição que desencadeia atividades relacionadas com a redução da dissonância, tal como a fome resulta em atividades relacionadas com a sua redução. É bastante diferente daquilo que muitos psicólogos veem e tratam em diferentes pacientes, mas é uma condição poderosa”. Ele realizou um estudo de observação sobre uma seita que acreditava que o mundo chegaria ao fim após um dilúvio. Os seguidores do culto desistiram de suas casas e empregos para mostrar sua lealdade ao culto. O dilúvio não aconteceu, e os seguidores do culto acreditavam que isso não era por causa de uma previsão incorreta do dilúvio, mas por mostrarem sua lealdade ao culto.
A teoria da dissonância cognitiva afirma que as pessoas tentam e procuram consistência no seu comportamento cognitivo, que pode ser qualquer coisa como uma opinião ou uma crença. Se houver uma inconsistência entre comportamento e atitude, a dissonância é eliminada. Na maioria dos casos, onde existe uma desarmonia entre atitude e comportamento, a atitude global muda de modo a acomodar o comportamento actual. A dissonância surge quando a mente é obrigada a escolher entre duas ações de crenças incompatíveis; especialmente quando ambas as alternativas são igualmente atraentes. A força e intensidade da dissonância são influenciadas por alguns fatores mencionados.
- Número total de crenças dissonantes
- O nível de importância associado a cada uma dessas crenças
- Razão de importância entre as crenças dissonantes e constantes
- Pensamentos e crenças que são mais pessoais tendem a ter maior importância.
Quanto maior a força associada a uma crença dissonante, maior será a pressão para aliviar a sensação de desconforto. Observou-se que a dissonância é eliminada de três maneiras, conforme listado abaixo:
- Remover ou diminuir a importância associada à crença dissonante
- Supere a crença dissonante adicionando mais crenças consonantes
- Altere a inconsistência associada à crença mudando a crença.
Exemplos de dissonância cognitiva
A dissonância cognitiva ocorre em situações da vida cotidiana e é mais evidente quando o comportamento entra em conflito com crenças que são vitais para a autoidentidade. A dissonância cognitiva pode ser melhor compreendida com a ajuda dos seguintes exemplos:
Exemplo de dissonância cognitiva nº 1. Consideremos alguém que deseja comprar um carro. Ele escolhe um carro caro, mas entende que o carro não é bom o suficiente para longas distâncias. A dissonância surge quando ele acredita que um carro caro deve ser bom para viagens longas. A dissonância pode ser eliminada reduzindo a importância associada à crença e decidindo que o carro será usado para viagens de curta distância. Maior importância (adicionando crenças constantes) é dada às outras características do carro, como aparência, segurança e características de manuseio. A dissonância poderia ser abolida escolhendo um carro diferente, mas na maioria dos casos é muito mais difícil. Em vez disso, é mais fácil mudar a crença.
Exemplo de dissonância cognitiva nº 2. Outro exemplo seria considerar um indivíduo que fuma regularmente. Ele provavelmente está ciente dos riscos à saúde associados ao tabagismo, mas ainda continua fumando. Ele tem maior valor associado ao tabagismo em comparação com os efeitos nocivos do tabagismo na sua saúde, considerando assim que o seu comportamento de continuar a fumar “vale a pena”. O pensamento dissonante também pode ser eliminado convencendo-se de que o impacto negativo do tabagismo é exagerado e continuando a fumar.
Conclusão
A dissonância cognitiva é um estado de espírito em que há conflito entre 2 ou mais crenças. Desempenha um papel importante na tomada de decisões, avaliando julgamentos e avaliações da situação. A autoconsciência de crenças conflitantes pode ajudar a melhorar a capacidade de tomar decisões lógicas. Uma incompatibilidade entre comportamento e crenças leva a um desconforto psicológico (também conhecido como dissonância cognitiva) e pode afetar drasticamente o pensamento racional e o crescimento. A dissonância cognitiva é tratada alterando a importância associada a uma crença, de modo que a crença dissonante seja eliminada e a crença consoante seja fortalecida.
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