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A diversidade e a inclusão (D&I) podem desempenhar um papel importante num local de trabalho, independentemente do tamanho. Embora grandes empresas como a General Motors e até o Departamento de Defesa dos EUA tenham desenvolvido planos estratégicos para aumentar o D&I, as pequenas empresas também podem fazer a sua parte. Afinal, essas empresas empregam quase metade da força de trabalho do setor privado, portanto, aumentar os esforços de diversidade pode ter um impacto profundo.
Na verdade, estudos recentes demonstraram que os funcionários de empresas que adotam D&I são capazes de tomar decisões de negócios melhores e mais rápidas e têm maior probabilidade de estimular o crescimento das receitas através da inovação.
O que é diversidade e inclusão?
Embora “diversidade” e “inclusão” possam ser termos familiares, é importante defini-los claramente. A diversidade não se refere apenas à raça, mas também à idade, ao género, à etnia, à religião, à orientação sexual, à deficiência, à educação, à origem nacional, bem como ao estado civil e socioeconómico. A inclusão refere-se à capacidade de uma organização valorizar estas diferenças para que indivíduos diversos sejam aceites, bem-vindos, tenham um sentimento de pertença e sejam tratados de forma igual.
Como a diversidade pode ajudar as pequenas empresas?
Conforme mencionado, as pequenas empresas podem beneficiar muito com a melhoria dos seus esforços de D&I. Estudos mostram que as empresas têm melhor desempenho em diversos indicadores quando possuem liderança diversificada, o que, por sua vez, pode impactar todos os níveis da organização.
Desempenho Financeiro
De acordo com um Relatório McKinsey de 2017, as empresas que têm equipas de liderança classificadas entre os 25% melhores em termos de diversidade racial e étnica têm 33% mais probabilidades de superar os seus pares da indústria em termos de rentabilidade. Enquanto isso, outra empresa de pesquisa e consultoria, Gartner, relata que, até 2022, 75% das organizações com equipes de tomada de decisão na linha de frente que refletem uma cultura diversificada e inclusiva excederão suas metas financeiras. Ao criar um local de trabalho mais interconectado, os benefícios de dar um lugar à mesa a grupos sub-representados tornam-se cada vez mais claros.
Recrutamento e Retenção
Quando se trata de recrutar novos talentos e reter colaboradores valiosos, um dos fatores-chave que os colaboradores atuais e potenciais consideram é a cultura da empresa. Num inquérito recente realizado pelo site de recrutamento Glassdoor, 76% dos candidatos a emprego referem que uma força de trabalho diversificada é um fator importante na avaliação de potenciais empregadores e ofertas de emprego, enquanto a maioria dos funcionários atuais pensa que as suas empresas deveriam fazer mais para aumentar a diversidade.
Promove a inovação
À medida que a população muda, o mercado também muda. Contratar uma equipe diversificada pode ser benéfico para o seu negócio, pois diferentes visões de mundo, experiências e conjuntos de habilidades expandem o que é possível, resultando em novas ideias e oportunidades. Estas inovações também podem expandir os seus mercados, uma vez que os clientes muitas vezes consideram mais apelativo trabalhar com alguém com quem se possam relacionar.
Observação
Opiniões diversas trazem novas perspectivas, que podem impulsionar o sucesso dos negócios.
Melhora o envolvimento dos funcionários
Um benefício adicional de um local de trabalho mais diversificado e inclusivo são os funcionários mais felizes, o que se traduz numa força de trabalho mais empenhada. A pesquisa descobriu que quando as empresas adotam políticas de D&I, os funcionários têm um desempenho de nível superior. O foco em D&I também pode melhorar o moral da equipe e promover um maior nível de confiança entre os funcionários e a gestão da empresa.
Como melhorar a diversidade em sua pequena empresa
Agora que você entende o que é D&I e como ele pode beneficiar sua pequena empresa, aqui estão algumas dicas para ajudar sua empresa a avançar em direção a um local de trabalho mais inclusivo.
Avalie seu status atual de D&I
Como sua empresa se compara a outras do seu setor quando se trata de D&I? Quais são os obstáculos que precisam ser enfrentados para melhorar a situação? Ao começar com uma avaliação realista de quais políticas e práticas existem, você pode chegar mais perto de estabelecer o que pode ser acrescentado e melhorado.
Observação
Não se limite apenas aos números. Para entender melhor sua posição em relação ao D&I, converse com os funcionários atuais para obter insights de suas experiências e perspectivas.
Estabeleça novos objetivos de D&I
Após identificar seu status de D&I, comece a trabalhar em mudanças positivas para melhorá-lo. Para ajudá-lo no planejamento e implementação, organizações de pesquisa e consultoria como a Society for Human Resource Management (SHRM) e a TSNE criaram guias para desenvolver um plano que inclui a identificação de como as iniciativas de D&I podem ajudar a atingir os objetivos de negócios. Além disso, faça um esforço para instituir práticas de aquisição inclusivas, como, por exemplo, comprar produtos e serviços de empresas pertencentes a minorias que são frequentemente subutilizadas.
Eduque a equipe e busque apoio
Realize sessões de treinamento e discussões sobre o valor de D&I no local de trabalho e envolva funcionários de todos os níveis da organização para garantir sua adesão e apoio. A criação de um comité de D&I e o estabelecimento de padrões de responsabilização para D&I também reforçam a sua importância.
Meça a eficácia
Avalie regularmente o progresso ou o fracasso do seu plano e ajuste-o conforme necessário. Como as necessidades da indústria, do mercado, da sua empresa e dos seus funcionários estão em constante mudança, o seu plano deve ser flexível para se adaptar a essas mudanças.
À medida que os proprietários de pequenas empresas ajustam estrategicamente os seus ambientes e operações para apoiar uma força de trabalho mais diversificada e inclusiva, podem esperar colher os benefícios dos seus esforços – operacional e financeiramente.
