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Muitos novos proprietários de pequenas empresas concentram tanta energia em seus produtos e serviços que não reconhecem que o sucesso não vem apenas do que a empresa oferece. No entanto, o sucesso vem da capacidade de alcançar os clientes e fazê-los comprar. O marketing é um elemento crucial para o sucesso das pequenas empresas.
Antes da Internet, o marketing, especialmente para as massas, era difícil e caro. A internet mudou isso. No entanto, isso não significa que não haja lugar para métodos tradicionais de marketing junto com o marketing na Internet.
O que é marketing?
Marketing é essencialmente qualquer coisa que você faça para promover seu negócio e atrair consumidores e clientes a comprar de você, incluindo publicidade, publicidade, vendas, mídia social, merchandising e distribuição. Felizmente, com o crescimento da Internet, você tem duas categorias de marketing nas quais pode gastar seu tempo e dinheiro de marketing: marketing tradicional e marketing na Internet.
Há uma batalha contínua sobre qual método é o melhor. A verdade é que ambos os métodos podem ser úteis e não há razão para escolher um em vez do outro. No entanto, a chave para saber onde gastar seu tempo e dinheiro de marketing é entender seu mercado-alvo, a melhor maneira de alcançá-lo e os prós e contras de cada tipo de marketing.
O que é marketing tradicional?
Basicamente, o marketing tradicional envolve as estratégias promocionais usadas antes da Internet, ou o que hoje é chamado de marketing offline. Inclui uma infinidade de táticas de marketing, como vendas diretas, TV, rádio e publicidade por correio. Os métodos tradicionais dependiam fortemente de publicidade impressa, como revistas, livros de cupons, outdoors e outros materiais promocionais impressos, como catálogos ou brochuras, para transmitir sua mensagem ao comprador.
O uso de brochuras era muitas vezes referido como garantia, mas agora se aplica a vários meios de comunicação que apresentam o produto.
Prós do marketing tradicional
Mesmo na era digital, existem boas razões para empregar estratégias de marketing tradicionais. Os métodos tradicionais podem ser o único meio de atingir um determinado grupo de consumidores. Por exemplo, se você estiver interessado em atingir CEOs aposentados, grande parte desse grupo demográfico pode não estar utilizando a Internet ou os canais de mídia social.
Você pode fazer marketing de pessoa para pessoa, o que pode ser uma estratégia extremamente eficaz de marketing tradicional. Definitivamente, há um momento e um lugar em que esse tipo de venda direta é a forma mais eficaz de comercializar um produto ou serviço. Por exemplo, pessoalmente, você pode fazer demonstrações. Além disso, muitos clientes e clientes preferem fazer negócios com pessoas que conheceram pessoalmente.
O marketing tradicional oferece material tangível ou impresso. Há algo a ser dito sobre entregar ao consumidor material impresso que ele possa consultar quando quiser. Isso facilita o fornecimento de informações em qualquer lugar, como distribuir um cartão de visita ou oferecer algo em eventos presenciais, como palestras ou feiras comerciais.
Contras do marketing tradicional
Embora o marketing tradicional possa ser eficaz, ele apresenta desvantagens ou limitações. Muitos métodos tradicionais são caros e de custo proibitivo: a compra de publicidade para TV, rádio ou mídia impressa pode ser muito cara para muitos proprietários de pequenas empresas que trabalham em casa. Imprimir brochuras impressas, cartões de visita e malas diretas é caro, e essas despesas aumentam se você os enviar por mala direta. A publicidade televisiva e impressa também pode ser muito cara.
É difícil acompanhar os resultados ao usar formas antigas e comuns de marketing. O marketing tradicional é muito parecido com jogar coisas contra a parede e torcer para que elas grudem. É difícil acompanhar resultados quantitativos reais.
Usar fontes estritamente tradicionais significa que a maioria das empresas precisará de ajuda externa. A ajuda externa pode sair cara quando você considera o custo de impressão de materiais, compra de mídia e criação de anúncios de rádio ou televisão. Além disso, esse método emprega o uso de designers gráficos ou roteiristas, o que aumenta os custos.
O marketing tradicional geralmente é imposto ao consumidor, muitas vezes irritando-o. Muitas pessoas não gostam de suas caixas de correio carregadas com lixo eletrônico. A gravação digital tornou mais fácil para os telespectadores evitarem os comerciais.
O que é marketing na Internet?
O marketing na Internet é o processo de promoção de seu produto ou serviço on-line. O marketing na Internet não se limita a empresas on-line, como um blogueiro ou proprietário de uma loja de comércio eletrônico. Mesmo as empresas físicas podem e devem usar a Internet para fins de marketing.
O marketing na Internet utiliza estratégias como site, otimização de mecanismo de pesquisa (SEO), banners de site, mídia social, publicidade paga por clique e marketing por e-mail.
Prós do marketing na Internet
O marketing na Internet tornou mais fácil e acessível alcançar um mercado mais amplo. A interação ou os resultados do cliente são muito mais mensuráveis usando métodos de marketing online. Você pode ver quais métodos estão trazendo clientes potenciais e leads para sua empresa e gerando vendas e quais não estão. Esses dados permitem que você concentre seus esforços no que funciona. Pode ser acessível a empresas de qualquer porte.
As decisões podem ser tomadas utilizando dados reais e resultados qualitativos. Os resultados qualitativos são descritivos e podem fornecer uma visão geral de seus clientes. Você pode identificar melhor os dados demográficos para encontrar e alcançar melhor seu mercado-alvo. Isso permite que você direcione subgrupos de seu mercado para mensagens de marketing mais eficazes para aumentar a resposta. Além disso, os dados e resultados estão disponíveis imediatamente. Isso fornece feedback rápido sobre o que funciona e o que não funciona, para que você possa ajustar seu marketing.
Você pode se envolver e interagir com seu mercado. A mídia social permite que você se comunique diretamente com grupos ou até mesmo com consumidores individuais. É gratuito, permite que você fale com seu mercado e fornece feedback rápido sobre o que está funcionando e o que seu mercado gosta. Você tem a capacidade de construir relacionamentos diretos com seus clientes por meio de mídias sociais e comunidades. Ele também oferece a capacidade de fazer alterações nas mensagens de marketing dinamicamente.
Usar o marketing na Internet pode ser barato. Alguns métodos de marketing on-line são gratuitos. Não há necessidade de contratar ajuda externa. Muitas estratégias de marketing online podem ser facilmente implementadas por uma empresa doméstica individual.
Contras do marketing na Internet
Embora a Internet tenha tornado o marketing mais fácil, ela tem seus desafios. Isso pode significar a dependência de que os clientes sejam altamente interativos na Internet. Se seu mercado não for on-line, essa não será a forma mais eficaz de marketing. Dito isto, o uso da Internet continua a aumentar e, eventualmente, será comum a quase todos os consumidores.
Pode exigir muito do seu tempo. O conteúdo contínuo deve ser criado, editado, aprovado e publicado; os comentários devem ser respondidos e os sites e páginas devem ser mantidos. E há também as mídias sociais, que podem levar muito tempo.
Pode ser mal gerenciado ou inconsistente com a identidade da sua marca em fóruns, blogs e mídias sociais. O marketing online bem-sucedido requer consistência em todas as suas plataformas de marketing.
Qual tipo de marketing é melhor?
Muitas empresas confiam em uma forma de marketing em detrimento de outra, na crença de que uma é melhor que a outra. Embora um método possa ser eficaz na obtenção de resultados, isso não significa que a integração de outras opções não possa ser tão eficaz. Por exemplo, um anúncio de televisão pode atrair muitos clientes em potencial, mas o mesmo poderia acontecer com o mesmo anúncio no YouTube por menos dinheiro.
A questão não é realmente qual tipo de marketing é melhor, mas sim que tipo oferece a melhor maneira de alcançar seu mercado e fazer com que eles comprem? Provavelmente, existem estratégias tanto no marketing tradicional quanto no marketing na Internet que funcionarão. Para saber qual opção é a melhor para sua empresa, você deve fazer uma pesquisa de mercado ao criar seu plano de marketing, para saber quem é o seu mercado e onde ele pode ser encontrado on-line e off-line.
