Habilidades importantes de tomada de decisão que os empregadores valorizam

É claro que diferentes empregadores procuram coisas diferentes, mas as competências de tomada de decisão são procuradas por praticamente todas as empresas. Isso porque todos os funcionários enfrentam decisões no local de trabalho, grandes e pequenas, todos os dias.

Em geral, os candidatos que conseguem demonstrar capacidade de identificar todas as opções e compará-las em termos de custo e eficácia têm uma vantagem sobre aqueles que não conseguem.

O que são habilidades de tomada de decisão?

Quer se trate de decidir qual candidato contratar, qual consultor usar ou qual plano de negócios executar, ter a capacidade de tomar a melhor decisão é fundamental para as organizações. A cultura organizacional e o estilo de liderança juntos determinam o processo de tomada de decisão em qualquer empresa.

Muitas organizações usam uma mistura de estilos centralizados e baseados em consenso. A forma como um funcionário individual participa do processo de tomada de decisão depende de sua posição na estrutura geral da empresa.

O Processo de Tomada de Decisão

Uma boa maneira de tomar a decisão mais informada é seguir um processo que garanta que você está levando em consideração todas as informações relevantes e considerando cada um dos resultados mais prováveis. Uma lista de verificação passo a passo como esta é valiosa para esse propósito:

1. Defina o problema, desafio ou oportunidade.
2. Gere uma série de soluções ou respostas possíveis.
3. Avalie os custos e benefícios, ou prós e contras, associados a cada opção.
4. Selecione uma solução ou resposta.
5. Implemente a opção escolhida.
6. Avalie o impacto da decisão e modifique o curso de ação conforme necessário.

Nem sempre você passará por todas as seis etapas de maneira óbvia. Você pode ser responsável por um aspecto do processo, mas não pelos outros, ou várias etapas podem ser mescladas, mas alguém ainda deve passar por cada etapa de uma forma ou de outra. Pular etapas geralmente leva a resultados ruins.

Tipos de habilidades de tomada de decisão

Mesmo que você ainda não tenha experiência em gestão, provavelmente já tomou decisões em um ambiente profissional. Porém, como a tomada de decisões nem sempre é um processo simples, talvez você não tenha reconhecido o que estava fazendo.

Esses exemplos fornecem uma ideia de quais atividades do seu histórico de trabalho você pode compartilhar com possíveis empregadores para demonstrar suas habilidades de tomada de decisão. Certifique-se de manter seu compartilhamento o mais relevante possível aos requisitos do cargo.

Resolução de problemas

Encontrar a melhor solução diante de um problema é de extrema importância, e adotar uma abordagem ponderada o ajudará a chegar lá. Ter a capacidade de resolver problemas de forma ponderada e lógica, ao mesmo tempo que incorpora diferentes perspectivas, é essencial. Deixar suas emoções de lado também permite que você veja o problema de todos os ângulos. Independentemente da sua área, você enfrentará muitos problemas. Aqueles de nós que não permitem que esse fato nos domine prosperarão nas carreiras que escolheram.

• Escuta Ativa
• Desenvolvimento de referência
• Brainstorming
• Análise Causal
• Colaboração
• Pensamento Criativo
• Análise de dados
• Coleta de dados
• Discussão
• Apuração de fatos
• Previsão
• Análise Histórica
• Mediação
• Identificação de necessidades
• Previsão
• Priorizando
• Análise de Processo
• Implementação do Projeto
• Gerenciamento de projetos
• Planejamento de Projeto
• Trabalho em equipe
• Desenvolvimento de testes
• Gerenciamento de tempo

Colaborativo

Haverá momentos em que você precisará da opinião de outras pessoas para tomar uma decisão. Você precisará reconhecer quando as decisões precisam de colaboração e então promover reuniões de equipe para chegar à melhor decisão. Ser capaz de comunicar seus objetivos com clareza e receber feedback é fundamental para um ambiente colaborativo.

• Escuta Ativa
• Autenticidade
• Pedindo feedback
• Brainstorming
• Comunicação clara
• Comprometer
• Abraçando as diferenças
• Feedback honesto
• Compartilhamento de conhecimento
• Motivação
• Organizado
• Processando ideias
• Confiável
• Definindo Expectativas
• Atividades de formação de equipes
• Trabalho em equipe
• Jogador da equipe

Inteligência Emocional

Ter alta inteligência emocional significa que você está ciente e no controle de suas emoções e que você pode expressá-las de maneira saudável e comedida. É importante não permitir que suas emoções assumam o controle ao tomar uma decisão informada. Quando você está trabalhando com outras pessoas para chegar a uma decisão central no processo de tomada de decisão, é especialmente importante controlar suas emoções para que você possa transmitir suas opiniões de maneira eficaz.

• Escuta Ativa
• Colaboração
• Empatia
• Interpessoal
• Motivação
• Paciência
• Autoconsciência
• Auto-regulação
• Habilidades Sociais

Raciocínio Lógico

Para tomar uma decisão informada, você precisará analisar todos os fatos apresentados a você. É aqui que entra a lógica. Pesar todas as vantagens e desvantagens de suas ações está no centro de cada decisão medida. Suas emoções precisarão ficar em segundo plano para que você evite comprometer sua tomada de decisão racional. Por exemplo, se um colega com quem você tem uma relação de trabalho próxima foi acusado de assediar outro funcionário, é imperativo que você remova suas emoções para avançar de maneira justa.

• Analítico
• Conceptual
• Consultoria
• Análise de custos
• Pensamento Crítico
• Curiosidade
• Orientado por dados
• Raciocínio Dedutivo
• Regulação Emocional
• Baseado em evidências
• Baseado em fatos
• Pensamento Independente
• Coleta de informações
• Gerenciando Emoções
• Planejamento
• Resolução de problemas
• Racional
• Aprendizagem Reflexiva
• Pesquisar
• Avaliação de risco
• Análise Científica
• Autoconsciência
• Auto-controle
• Trabalho em equipe

Mais habilidades de tomada de decisão

• Realização de pesquisas
• Construção de consenso
• Criatividade
• Delegação
• Ética
• Flexível
• Acompanhamento
• Identificando Problemas
• Pensamento Lateral
• Liderança
• Organização
• Expertise Tecnológica
• Vigor
• Estratégia
• Liderança Forte
• Gestão de Equipe
• Gerenciamento de tempo
• Solução de problemas
• Versátil

Exemplos de habilidades de tomada de decisão no local de trabalho

• Identificar uma máquina defeituosa como fonte de interrupções no processo de produção.
• Facilitar uma sessão de brainstorming para gerar possíveis nomes para um novo produto.
• Pesquisando a equipe para avaliar o impacto da extensão do horário de varejo.
• Realização de análise comparativa de propostas de três agências de publicidade e seleção da melhor empresa para liderar uma campanha.
• Solicitar a opinião dos membros da equipe sobre uma questão importante para o futuro da empresa.
• Pesquisar clientes para avaliar o impacto de uma mudança na política de preços.
• Implementar o encerramento de uma fábrica designada com excesso de capacidade de produção.
• Gerando uma lista de opções para um novo território regional de vendas.
• Avaliar o impacto de diversas possíveis medidas de redução de custos.
• Comparar o potencial de liderança de diferentes membros da equipe e escolher um gerente de projeto.
• Pesquisar possíveis problemas jurídicos ou logísticos associados a uma nova política da empresa.
• Brainstorming de possíveis temas para uma campanha de arrecadação de fundos.
• Análise de dados de grupos focais para ajudar a selecionar embalagens para um novo produto.
• Comparando os pontos fortes e fracos de três fornecedores potenciais para processamento de folha de pagamento.

Lembre-se de que a habilidade crítica na tomada de decisões não é aprender técnicas, mas saber como e quando aplicar os princípios básicos e reavaliar e melhorar constantemente seus métodos. Se você ou as equipes das quais faz parte alcançam bons resultados de forma consistente, então você está tomando boas decisões.