Habilidades de liderança importantes para o sucesso no local de trabalho

Você tem as habilidades de liderança que os empregadores procuram? Quer você seja um gerente de escritório ou um líder de projeto, todos os bons líderes exigem uma série de habilidades interpessoais para ajudá-los a interagir positivamente com funcionários ou membros da equipe.

Os líderes eficazes não só se destacam em áreas como comunicação, motivação e flexibilidade, mas também compreendem a importância do desenvolvimento contínuo. Os empregadores procuram líderes que possam inspirar, comunicar e adaptar-se às exigências dinâmicas dos locais de trabalho modernos. Desde a promoção de um ambiente de trabalho positivo até ao incentivo à comunicação aberta e à responsabilização, estas características constituem a base para uma liderança de sucesso.

O que torna um líder eficaz?

Líderes eficazes têm a capacidade de comunicar bem, motivar a sua equipa, lidar e delegar responsabilidades, ouvir feedback e permanecer flexíveis para resolver problemas num local de trabalho em constante mudança.

Esteja você começando em uma posição inicial e procurando subir na carreira ou em busca de uma promoção, suas habilidades de liderança estarão entre seus ativos mais valiosos.

As 10 principais habilidades de liderança

Aqui estão as dez principais habilidades de liderança que tornam um líder forte no local de trabalho.

1. Comunicação

Como líder, você precisa ser capaz de explicar tudo de forma clara e sucinta aos seus funcionários, desde metas organizacionais até tarefas específicas. Os líderes devem dominar todas as formas de comunicação, incluindo conversas individuais, departamentais e com toda a equipe, bem como comunicação por telefone, e-mail, vídeo, chat e mídia social.

Uma grande parte da comunicação envolve ouvir. Os líderes devem estar regularmente disponíveis para discutir questões e preocupações com os funcionários. Outras habilidades relacionadas à comunicação incluem:

• Escuta ativa
• Articulação
• Contação de histórias de negócios
• Clareza
• Concisão
• Correspondência
• Edição
• Explicando
• Expressão
• Facilitando conversas em grupo
• Comunicação não verbal
• Apresentação
• Falar em público
• Lendo a linguagem corporal
• Reduzindo a ambiguidade
• Comunicação verbal
• Comunicação escrita

2. Motivação

Os líderes precisam de inspirar os seus trabalhadores a irem mais longe pelas suas organizações; apenas pagar um salário justo aos funcionários normalmente não é inspiração suficiente (embora também seja importante). Existem várias maneiras de motivar os seus trabalhadores: Você pode aumentar a auto-estima dos funcionários através de reconhecimento e recompensas, ou dando aos funcionários novas responsabilidades para aumentar o seu investimento na empresa.

Os líderes devem aprender quais motivadores funcionam melhor para seus funcionários ou membros da equipe para estimular a produtividade e a paixão. As habilidades relacionadas à motivação eficaz incluem:

• Permitindo autonomia dos funcionários
• Pedindo opinião
• Avaliando os interesses da equipe
• Convincente
• Mentoria
• Aberto às preocupações dos funcionários
• Persuasivo
• Fornecendo trabalho produtivo e desafiador
• Oferecendo recompensas
• Reconhecendo os outros
• Estabelecendo metas eficazes
• Formação de equipes
• Agradecendo à equipe
• Compreendendo as diferenças dos funcionários

3. Delegar

Os líderes que tentam assumir muitas tarefas sozinhos terão dificuldade para realizar qualquer coisa. Esses líderes muitas vezes temem que delegar tarefas seja um sinal de fraqueza, mas pode ser um sinal de um líder forte.

Portanto, você precisa identificar as habilidades que cada um de seus funcionários possui e atribuir funções a cada funcionário com base em seu conjunto de habilidades. Ao delegar tarefas aos membros da equipe, você pode se concentrar em outras tarefas importantes. Algumas habilidades que fazem um bom delegador incluem:

• Aceitando feedback dos funcionários
• Alocação de recursos para funcionários
• Avaliando os pontos fortes e fracos dos funcionários
• Definindo expectativas
• Avaliando o desempenho dos funcionários
• Identificando resultados mensuráveis
• Combinar a tarefa com o funcionário certo
• Priorizando tarefas
• Definindo expectativas
• Trabalho em equipe
• Gerenciamento de tempo
• Treinamento
• Confie nos funcionários

4. Positividade

Uma atitude positiva pode ajudar muito em um escritório. Você deve ser capaz de rir de si mesmo quando algo não sai como planejado; isso ajuda a criar um ambiente de trabalho feliz e saudável, mesmo durante períodos agitados e estressantes.

Se os funcionários sentirem que trabalham num ambiente positivo, será mais provável que queiram estar no trabalho e, portanto, estarão mais dispostos a trabalhar longas horas quando necessário. Algumas habilidades que ajudam a criar uma atmosfera positiva no local de trabalho incluem:

• Cuidadoso
• Gestão de conflitos
• Desenvolvendo relacionamento
• Diplomacia
• Encorajador
• Empático
• Simpatia
• Ajudando os outros
• Humor
• Interpessoal
• Reforço positivo
• Respeito
• Social

5. Confiabilidade

Os funcionários precisam se sentir confortáveis ​​em abordar seu gerente ou líder com perguntas e preocupações. É importante que você demonstre sua integridade; os funcionários confiarão apenas nos líderes que respeitam.

Ao ser aberto e honesto, você incentivará o mesmo tipo de honestidade em seus funcionários. Aqui estão algumas habilidades e qualidades que o ajudarão a transmitir sua confiabilidade como líder:

• Capacidade de se desculpar
• Responsabilidade
• Ética empresarial
• Confidencialidade
• Consciente
• Consistência no comportamento em relação aos funcionários
• Credibilidade
• Inteligência emocional
• Empatia
• Honestidade
• Integridade
• Bússola moral
• Confiabilidade
• Respeito
• Defendendo o que é certo
• Considerado

6. Criatividade

Como líder, você tem que tomar muitas decisões que não têm uma resposta clara, por isso precisa ser capaz de pensar fora da caixa.

Muitos funcionários também ficarão impressionados e inspirados por um líder que nem sempre escolhe o caminho seguro e convencional. Aqui estão algumas habilidades relacionadas ao pensamento criativo:

• Analítico
• Flexibilidade cognitiva
• Conceitualização
• Pensamento crítico
• Curiosidade
• Abraçando diferentes perspectivas culturais
• Previsão
• Identificando padrões
• Imaginativo
• Inovador
• Ouvir as ideias dos outros
• Fazendo conexões abstratas
• Observação
• Mente aberta
• Resolução de problemas
• Bom julgamento
• Sintetizando
• Visão

7. Comentários

Os líderes devem procurar constantemente oportunidades para fornecer informações úteis aos membros da equipe sobre o seu desempenho. No entanto, existe uma linha tênue entre oferecer aconselhamento e assistência aos funcionários e microgerenciar. Ao ensinar os funcionários a melhorar seu trabalho e a tomar suas próprias decisões, você se sentirá mais confiante ao delegar tarefas à sua equipe.

Os funcionários também respeitarão um líder que fornece feedback de forma clara, mas empática. Algumas habilidades para dar feedback claro incluem:

• Estar aberto para receber feedback
• Construindo confiança nos funcionários
• Clareza
• Definir claramente as expectativas
• Treinamento
• Acompanhamento
• Feedback frequente
• Ouvir as respostas dos funcionários
• Mentoria
• Reforço positivo
• Fornecendo conselhos específicos
• Respeitoso

8. Responsabilidade

Um líder é responsável pelos sucessos e fracassos de sua equipe. Portanto, você precisa estar disposto a aceitar a culpa quando algo não dá certo.

Se seus funcionários virem seu líder apontando o dedo e culpando os outros, eles perderão o respeito por você. Aceite erros e falhas e, em seguida, elabore soluções claras para melhorias. Aqui estão algumas habilidades e qualidades que ajudam os líderes a transmitir sua responsabilidade:

• Reconhecendo erros
• Estar aberto ao feedback do cliente
• Avaliando as melhores soluções
• Previsão
• Aprendendo com os erros do passado
• Ouvir feedback de funcionários e gerentes
• Planejamento de projeto
• Reflexividade
• Resolvendo problemas
• Transparência
• Solução de problemas

9. Compromisso

Os líderes precisam cumprir o que concordaram em fazer. Você deve estar disposto a dedicar horas extras para concluir uma tarefa; os funcionários verão esse compromisso e seguirão seu exemplo.

Da mesma forma, quando você promete uma recompensa à sua equipe, como uma festa no escritório, você deve sempre cumprir. Um líder não pode esperar que os funcionários se comprometam com seus trabalhos e tarefas se ele ou ela não puder fazer o mesmo. Algumas habilidades relacionadas ao comprometimento no local de trabalho incluem:

• Aplicando comentários
• Compromisso com os objetivos da empresa
• Determinação
• Abraçando o desenvolvimento profissional
• Seguindo
• Cumprindo promessas
• Paixão
• Perseverança
• Priorização
• Profissionalismo
• Jogador de equipe
• Ética de trabalho

10. Flexibilidade

Percalços e mudanças de última hora sempre ocorrem no trabalho. Os líderes precisam ser flexíveis, aceitando quaisquer mudanças que surjam. Os funcionários apreciarão sua capacidade de aceitar mudanças com tranquilidade e resolver problemas de forma criativa.

Da mesma forma, os líderes devem estar abertos a sugestões e feedback. Se sua equipe estiver insatisfeita com algum aspecto do ambiente do escritório, ouça suas preocupações e esteja aberto para fazer as mudanças necessárias. Os funcionários apreciarão a capacidade de um líder de aceitar feedback apropriado. As habilidades relacionadas à flexibilidade incluem:

• Capacidade de aprender novas habilidades
• Capacidade de responder a novos problemas ou questões
• Adaptabilidade
• Improvisando
• Negociando
• Aberto a comentários
• Reconhecendo os pontos fortes e as habilidades dos indivíduos
• Tratar os funcionários como indivíduos

Habilidades mais essenciais para líderes

Revise uma lista de habilidades e exemplos de liderança, bem como algumas das melhores habilidades para incluir em seu currículo e no LinkedIn. Incorpore-os em sua busca de emprego e materiais de carreira e mencione-os durante entrevistas de emprego.

Como desenvolver habilidades de liderança 

Você não precisa supervisionar ou ser gerente para cultivar habilidades de liderança. Você pode desenvolver essas habilidades no trabalho das seguintes maneiras: 

• Tome iniciativa. Olhe além das tarefas na descrição do seu trabalho. Pense a longo prazo no que seria benéfico para o seu departamento e para a empresa. Tente debater ideias e comprometa-se a fazer um trabalho que vá além da rotina diária. 
• Solicite mais responsabilidade.Embora você não queira pedir responsabilidades adicionais em sua segunda semana de trabalho, depois de estar no cargo por tempo suficiente para se tornar um especialista, você pode compartilhar com seu gerente que está ansioso para desenvolver suas habilidades de liderança. Pergunte como você pode ajudar. Existem projetos futuros que exigem uma pessoa responsável? Há algum trabalho que você possa retirar da lista de tarefas do seu gerente? 
• Almeje habilidades específicas. Se você tem uma habilidade específica que deseja desenvolver, seja pensamento criativo ou comunicação, crie um plano para melhorar suas habilidades nessa área. Isso pode significar fazer um curso, encontrar um mentor para ajudar, ler livros ou estabelecer uma pequena meta que o obrigue a desenvolver essa habilidade. Converse com gerentes e colegas de trabalho, bem como com amigos fora do escritório, para ajudar a desenvolver seu plano de melhoria.

Como mostrar suas habilidades

Você pode usar as palavras de habilidade listadas aqui ao procurar empregos. Por exemplo, aplique os termos do seu currículo, especialmente na descrição do seu histórico profissional. Você também pode incorporá-los em sua carta de apresentação. Mencione uma ou duas das habilidades mencionadas aqui e dê exemplos específicos de casos em que você demonstrou essas características no trabalho.

Você também pode usar essas palavras em sua entrevista. Tenha em mente as principais habilidades listadas aqui durante a entrevista e esteja preparado para dar exemplos de como você exemplificou a liderança ao responder.