Entrevistas de estresse: táticas para lidar com a pressão

Alguns entrevistadores fazem um esforço para deixar os candidatos à vontade. As conversas começam com saudações cheias de sorrisos e continuam por um período amigável de perguntas e respostas.

Em contraste, durante entrevistas de estresse, nenhum esforço é feito para deixá-lo à vontade. Em vez disso, os entrevistadores criam uma situação estressante (daí o nome) para ter uma ideia de como você se comporta em condições desagradáveis. 

O que é uma entrevista de estresse?

As entrevistas de estresse vêm em vários formatos e tamanhos, desde levemente desconcertantes até totalmente agressivas. O formato depende da função para a qual você está se candidatando e da organização que está contratando. O objetivo de uma entrevista de estresse é aprender como você atua sob pressão.

Observação

O entrevistador não está simplesmente sentindo prazer em fazer você se contorcer. O objetivo é colocá-lo na defensiva para ver como você se sai sob pressão. 

Por que os empregadores usam entrevistas de estresse

A lógica é que a maneira como você responde sob estresse durante a entrevista é um indicativo de como você lidará com situações semelhantes no trabalho. Criar um ambiente emocionalmente caótico coloca os candidatos sob estresse psicológico para ver se eles vão ceder, permanecer calmos ou até mesmo prosperar sob pressão.

Entrevistas estressantes podem ser controversas porque criam um relacionamento sensível e emocionalmente carregado entre o candidato e o gerente de contratação e, portanto, a empresa. Às vezes, até mesmo os candidatos mais bem-sucedidos recusarão uma oferta apenas devido à natureza da entrevista. 

Afinal, as entrevistas são uma via de mão dupla. O entrevistador está tendo uma impressão sua, mas você também está avaliando o entrevistador. E é muito possível que seus sentimentos não sejam positivos depois de se sentir estressado. Alguns candidatos, é claro, prosperam sob pressão. 

Indústrias que usam entrevistas de estresse

Entrevistas de estresse são mais comuns em determinados setores. Por exemplo, os profissionais de vendas, aplicação da lei, inteligência e funcionários de companhias aéreas, por exemplo, podem ter que lidar com um ambiente de trabalho de alta pressão ou com pessoas difíceis ou frustradas com frequência.

Observação

Os entrevistadores também podem usar táticas de entrevista de estresse para localizar pessoas que possam lidar com uma possível onda de grosseria. 

Melhores abordagens para lidar com uma entrevista de estresse

Como funciona uma entrevista de estresse? Existem algumas opções. 

Um candidato pode receber repetidas perguntas difíceis ou aparentemente inadequadas em entrevistas, ser submetido a testes, enfrentar vários entrevistadores ao mesmo tempo ou em entrevistas sequenciais, ser submetido a uma longa espera ou falar com rudeza.

Perguntas intimidadoras: “Por que você foi demitido do seu último emprego?” “Seu trabalho anterior era demais para você aguentar?” Essas perguntas agressivas têm como objetivo colocá-lo em uma situação difícil. Eles são potencialmente ofensivos e difíceis de responder. 

Comportamento Agressivo: Um exemplo de cenário é aquele em que o candidato entra na sala e o entrevistador está sentado com os pés apoiados na mesa enquanto lê um jornal que segura ocultando seu rosto. “Chame minha atenção”, exige o entrevistador. Outros comportamentos agressivos podem incluir fornecer feedback negativo imediato às suas respostas às perguntas ou fazer comentários rudes e ofensivos sobre seu trabalho ou realizações anteriores. 

Respostas inesperadas: O entrevistador pode fazer a mesma pergunta várias vezes, fingindo que esqueceu ou não compreendeu sua resposta à medida que você fica mais frustrado com a falta de compreensão dele. 

Quebra-cabeças: “Quantos ratos existem na cidade de Nova York?” “Quanto do lixo de Nova York eles consomem?” Embora não se espere que você saiba as respostas para essas perguntas de cabeça, você precisa demonstrar sua capacidade de explicar como pesquisaria a resposta.

Resolução de problemas:Às vezes, os entrevistadores perguntam aos candidatos como eles resolveram um problema. Esse tipo de pergunta não é tão estressante quanto pode parecer, porque a entrevista está mais interessada em como você resolveu o problema do que na conclusão a que chegou. Assim como acontece com os quebra-cabeças, explique como você lidaria com isso ao responder.

Dicas para acertar na entrevista

A chave para superar esse processo é permanecer calmo e sem emoção durante a entrevista. É claro que, para muitos de nós, quando somos provocados ou desrespeitados, é mais fácil falar do que fazer manter a cabeça fria. 

Aqui estão algumas táticas a serem empregadas:

  • Esclareça a questão.Não há necessidade de hesitar ou ficar envergonhado ao fazer acompanhamentos e confirmar a intenção da pergunta. Isso é o que se espera de você, e a questão é que você ganha algum tempo para pensar e planejar sua resposta antes de articulá-la.
  • Solicite mais detalhes. Se houver informações desconhecidas ou faltantes, peça mais detalhes antes de prosseguir com sua resposta. Sem ter todos os detalhes, você não será capaz de fornecer uma resposta significativa. Isso mostrará suas habilidades de acompanhamento. 
  • Mostre seu trabalho.Concentre-se em descrever seu método de resolução de problemas, em vez de tentar encontrar uma resposta correta.
  • Conte uma história que mostre seu ponto de vista.Novamente, a resposta “certa” não é necessariamente o objetivo deste tipo de entrevista. Em vez disso, tente injetar sua personalidade e processo de pensamento único na resposta, em vez de ficar atolado tentando encontrar a resposta certa.
  • Não se deixe intimidar ou ter medo. Entenda que essa abordagem faz parte do processo, e seu entrevistador pode ser o Saude Teu uma espécie de pessoa.