Dicas para fazer pagamentos móveis seguros

Embora a maioria dos americanos possua um smartphone e faça compras on-line todos os meses, muitos permanecem céticos em relação às tecnologias de pagamento móvel que lhes permitiriam comprar mercadorias na loja digitalizando o telefone. A Pew Charitable Trusts realizou uma pesquisa em 2018 onde descobriu que quase 95% dos entrevistados relataram ter usado pelo menos um cartão tradicional no ano passado, em comparação com 56% que relataram ter usado um pagamento móvel.

A pesquisa atribuiu a lenta adoção de pagamentos móveis aos seguintes fatores:

“Pagar com um smartphone num ponto de venda não é materialmente mais fácil do que usar um cartão de crédito. Além disso, os produtos e serviços não são recebidos mais rapidamente nem os fundos transferidos estão disponíveis mais cedo com um pagamento móvel, em comparação com cartões ou contas tradicionais.”

Segurança dos pagamentos móveis

A Pew descobriu que a idade era o melhor preditor do uso de pagamentos móveis, com os americanos mais jovens impulsionando a adoção de tais transações. Resta saber se provedores de pagamento móvel como Apple ou Android Pay podem tornar a experiência do usuário mais integrada do que cartões de crédito para a população em geral.

Embora os pagamentos móveis tenham recursos de segurança avançados, ainda é importante manter algumas dicas em mente para garantir que suas informações financeiras não sejam comprometidas.

Use plataformas de pagamento confiáveis

Se você for adicionar informações de pagamento ao seu smartphone, use a versão mais recente do software fornecido com o seu dispositivo ou uma plataforma de terceiros verificável e confiável, como o PayPal.

Tenha cuidado ao baixar software em seu dispositivo. Verifique as seguintes informações antes de baixar um aplicativo em seu telefone:

• Saiba mais sobre o fornecedor e/ou desenvolvedor. A loja de aplicativos terá um link direto para o site do fornecedor e você deverá examinar a política de segurança/privacidade, como as informações são coletadas e usadas e quais informações estão disponíveis para os anunciantes.
• Preste atenção em quantas vezes um aplicativo foi baixado.Esses números podem ajudá-lo a avaliar a confiabilidade.
• Ler as avaliações pode ajudá-lo a saber se outras pessoas tiveram uma experiência positiva com o aplicativo.Dito isso, não baseie seu download apenas em avaliações.
• As permissões dão aos fornecedores acesso a determinadas partes do seu telefone.Os aplicativos de mensagens precisam acessar suas mensagens ou contatos; aplicativos de fotos podem querer permissão para acessar sua câmera ou contas de mídia social. Certifique-se de que as permissões sejam apropriadas para o tipo de aplicativo que você está baixando e baixe apenas aplicativos que respeitem seu direito à privacidade.

Use recursos de segurança integrados

Você pode usar o Gerenciador de dispositivos Android para bloquear ou localizar um telefone celular perdido ou roubado acessando android.com/devicemanager. Você pode fazer o mesmo para um iPhone acessando https://www.icloud.com/ e para um dispositivo Windows acessando support.microsoft.com.

Em 2018, o presidente da Comissão Federal de Comunicações (FCC) fez um pedido especial ao Conselho Consultivo Tecnológico (TAC) para apresentar um relatório sobre prevenção de roubo de dispositivos móveis. O TAC informou que todos os smartphones fabricados depois de julho de 2015 nos EUA ofereceriam (sem nenhum custo para os consumidores) uma ferramenta básica que permitiria aos usuários:

• Limpe remotamente os dados do usuário autorizado (ou seja, apague informações pessoais adicionadas após a compra, como contatos, fotos e e-mails) do smartphone, caso ele seja perdido ou roubado.
• Tornar o smartphone inoperante para um usuário não autorizado (por exemplo, bloqueando o smartphone para que não possa ser usado sem uma senha ou PIN), exceto de acordo com as regras da FCC para comunicações de emergência 9-1-1 e, se disponíveis, números de emergência programados pelo usuário autorizado (por exemplo, “telefone para casa”).
• Evite a reativação sem a permissão do usuário autorizado, incluindo tentativas não autorizadas de redefinição de fábrica.
• Reverter a inoperabilidade se o smartphone for recuperado pelo usuário autorizado e restaurar os dados do usuário no dispositivo.

Use proteção de senha forte

Certifique-se de não estar carregando um telefone desbloqueado. Sem qualquer segurança no seu telefone, um ladrão pode entrar no seu telefone de forma rápida e fácil e acessar todas as informações pessoais e financeiras que você armazenou.

Uma senha forte é uma das melhores maneiras de proteger seu telefone e as informações nele armazenadas. Não ignore alguns dos outros recursos de segurança oferecidos nos telefones mais recentes. Recursos como reconhecimento facial, leitura de íris e desbloqueio de impressão digital podem ser ainda mais seguros do que uma senha ou PIN.

Armazene informações de cartão de crédito para pagamento móvel seguro

Se um ladrão obtiver acesso às suas informações de pagamento móvel, é melhor que o seu cartão de crédito esteja em risco do que o seu cartão de débito. Isso ocorre porque os cartões de crédito têm proteção contra fraudes muito melhor do que os cartões de débito. A maioria dos cartões de crédito tem políticas de responsabilidade por fraude zero que eliminam o risco de quaisquer cobranças não autorizadas feitas em sua conta de cartão de crédito. Com os cartões de débito, você tem maior possibilidade de ser responsabilizado pelo dinheiro retirado de sua conta. Mesmo que o seu banco liquide as cobranças, você não quer ter que esperar que eles resolvam o problema.

Monitore sua conta de cartão de crédito

Verifique suas transações com cartão de crédito com frequência, mesmo se você estiver com seu telefone e tiver tomado todas as precauções de segurança de pagamento.

Observar sua conta permitirá que você detecte rapidamente quaisquer cobranças suspeitas e relate cobranças não autorizadas ao emissor do cartão de crédito. Se você suspeitar que as informações do seu cartão de crédito foram comprometidas, não hesite em entrar em contato com seu banco e criar novos dados de conta.