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Você sempre deve esperar perguntas da entrevista de emprego sobre trabalho em equipe ao entrevistar para quase qualquer emprego. Isso porque poucos trabalhos podem ser realizados isoladamente. Desde um assistente iniciante até um funcionário de varejo ou funcionário de nível gerencial, uma pessoa em qualquer função precisa ser capaz de colaborar de forma produtiva com outras pessoas.
Uma pergunta típica de entrevista sobre trabalho em equipe é: “Dê-nos alguns exemplos de seu trabalho em equipe” ou “Por favor, compartilhe detalhes de sua experiência de formação de equipe”. Independentemente de como forem feitas, essas dicas o ajudarão a dar a resposta mais forte a uma pergunta sobre trabalho em equipe.
O que o entrevistador quer saber
Um empregador fará esta pergunta para saber como você trabalhou com outras pessoas no passado. Isso dará ao gerente de contratação uma ideia de como você pode se relacionar com os colegas da empresa dele. Os empregadores desejam contratar pessoas que trabalhem em equipe, então responda de uma forma que mostre ao gerente de contratação que você é capaz de trabalhar bem com outras pessoas.
Como responder “Dê-nos exemplos de suas habilidades de trabalho em equipe”
Use a técnica de entrevista STAR. A pergunta “Dê-nos alguns exemplos de seu trabalho em equipe” é uma pergunta comportamental da entrevista. Os empregadores estão pedindo que você reflita sobre suas experiências anteriores para mostrar como você poderia agir no novo emprego.
Ao responder a uma pergunta de entrevista comportamental, sua melhor aposta é usar a técnica de resposta de entrevista STAR:
- Situação: Forneça um pouco de contexto sobre a experiência. Você quer que o entrevistador conheça um pouco sobre a equipe. Você pode mencionar o número de pessoas na equipe, sua função específica e assim por diante. Embora você não precise entrar em muitos detalhes, é útil fornecer algumas informações básicas.
- Tarefa: Explique os objetivos da equipe – em particular, em qual projeto você estava trabalhando. Se houve um desafio específico que seu grupo enfrentou (e superou), explique esse problema.
- Ação: Explique as etapas tomadas (inclusive as suas) para atingir as metas da equipe. Talvez todos vocês fossem muito bons em delegar tarefas específicas e realizá-las. Talvez todos vocês tivessem fortes habilidades de comunicação e evitassem conflitos expressando quaisquer preocupações rapidamente. Se você mencionar um problema enfrentado pelo grupo, explique como a equipe resolveu o problema. Isso demonstrará sua eficácia na solução de problemas em um ambiente de trabalho colaborativo.
- Resultado: Conclua explicando os resultados das ações da equipe. Enfatize o que sua equipe finalmente alcançou. Você atingiu ou até superou seu objetivo? Você concluiu a tarefa antes do tempo?
Não se concentre muito em si mesmo. Embora você possa mencionar uma ação que realizou para resolver um problema ou ajudar o grupo, não se concentre muito em suas próprias realizações. Enfatize como o grupo trabalhou junto como um todo. Você deseja demonstrar sua capacidade de trabalhar com outras pessoas, e isso inclui compartilhar seu sucesso com o grupo.
Expresse confiança e positividade. Você deseja transmitir que trabalha bem com outras pessoas e que gosta disso. Portanto, tente parecer positivo durante sua resposta, especialmente ao discutir seus sucessos. Da mesma forma, evite qualquer coisa que possa parecer negativa sobre sua equipe – não coloque a culpa nos outros nem reclame do fracasso de outra pessoa.
Exemplos das melhores respostas
Revise exemplos das melhores maneiras de responder às perguntas da entrevista sobre suas habilidades de trabalho em equipe.
Exemplo de resposta nº 1
Na minha última posição, fiz parte de uma equipe de implementação de software. Todos trabalhamos juntos para planejar e gerenciar o cronograma de implementação, fornecer treinamento aos clientes e garantir uma transição tranquila para nossos clientes. Nossa equipe sempre concluiu nossos projetos antes do prazo, com avaliações muito positivas de nossos clientes. Nossa capacidade de comunicação eficaz foi o que nos tornou uma equipe tão boa. As pessoas expressaram preocupações de forma clara e aberta, por isso resolvemos os problemas assim que surgiram.
Por que funciona:Essa resposta estabelece o projeto, juntamente com os resultados positivos (conclusão antes do prazo e recebimento de feedback positivo) e o motivo pelo qual a equipe trabalhou em conjunto sem problemas.
Exemplo de resposta nº 2
Fiz parte de uma equipe responsável por avaliar e selecionar um novo fornecedor para nossos equipamentos e suprimentos de escritório. A equipe interdepartamental analisou as opções, comparou preços e serviços e escolheu um fornecedor. Certa vez, tivemos que implementar a transição para um novo fornecedor, o que foi difícil porque cada membro da equipe sugeriu um fornecedor diferente. No entanto, realizamos uma breve reunião onde cada membro apresentou sua sugestão de fornecedor. Todos ouviram atentamente e finalmente votamos em um fornecedor. Esse fornecedor já trabalha com sucesso com a empresa há anos.
Por que funciona:Este candidato estabelece um aspecto desafiador comum do trabalho em equipe, juntamente com a forma como os membros da equipe foram capazes de superá-lo.
Exemplo de resposta nº 3
Na minha posição atual, faço parte da equipe que coordena os almoços e aprendizados da empresa. Toda semana nos reunimos para debater quem será nosso próximo palestrante convidado. Todos trabalhamos juntos para garantir um mix diversificado de palestrantes, com o objetivo de atrair um amplo grupo de pessoas na empresa. Como todos na equipe vêm de diferentes áreas da empresa, todos aprendemos muito sobre grandes ideias, do marketing à tecnologia.
Por que funciona:Freqüentemente, as pessoas têm dificuldade para trabalhar com outras pessoas em departamentos diferentes. Nessa resposta, fica claro que o candidato consegue trabalhar tranquilamente com pessoas de outras equipes.
Exemplo de resposta nº 4
Como parte de uma equipe de desenvolvimento de software com cronogramas de projetos apertados, sempre havia incêndios que precisavam ser apagados. Talvez o maior desafio que enfrentamos juntos como equipe tenha sido quando o líder do projeto foi repentinamente hospitalizado dez dias antes da implementação final. Mesmo na ausência dela, superamos esse desafio trabalhando horas extras e fazendo um esforço extra para garantir que todos os membros da equipe estivessem “informados” em relação ao status diário do projeto. O lançamento ocorreu sem problemas.
Por que funciona:Esta resposta tem um desafio claramente definido, juntamente com as medidas tomadas para superá-lo.
Exemplos de respostas para estudantes que procuram emprego
Aqui estão exemplos de respostas para estudantes entrevistados que não têm muita experiência profissional formal.
Exemplo de resposta nº 1
No ensino médio, eu gostava de jogar futebol e me apresentar com a banda marcial. Cada um exigia um tipo diferente de jogo em equipe, mas o objetivo geral de aprender a ser membro de um grupo era inestimável. Na faculdade, continuei a crescer como membro da equipe enquanto fazia parte de um time interno de basquete e por meio de minhas aulas de marketing avançado, onde tínhamos inúmeras atribuições de equipe. Em particular, aprendi o valor de reconhecer e celebrar os pontos fortes de cada membro da equipa. Isso permite que a equipe delegue tarefas com mais facilidade às pessoas apropriadas.
Por que funciona:Como este candidato demonstra habilmente, a experiência em esportes coletivos é um bom substituto para o trabalho colaborativo no trabalho.
Exemplo de resposta nº 2
Tive muitas experiências trabalhando com uma equipe como membro do programa atlético do meu ensino médio. Como membro da minha equipe esportiva, entendo o que significa fazer parte de algo maior do que eu. Os esportes coletivos me ensinaram como trabalhar em grupo para atingir um objetivo comum.
Por que funciona:As empresas querem contratar candidatos que estejam interessados não apenas na glória pessoal, mas em trabalhar para algo maior – esta menção ao panorama geral é bastante atraente para os entrevistadores.
Exemplo de resposta nº 3
Como capitão da minha equipe de debate, adquiri muitas habilidades diferentes de formação de equipes. Aprendi como é fundamental fazer com que cada membro da equipe se sinta importante, incluído e motivado para ser o melhor que pode ser.
Por que funciona:Nesta resposta, o candidato pode demonstrar importantes habilidades de liderança, bem como uma compreensão dos fatores necessários para o bom funcionamento da equipe.
Exemplo de resposta nº 4
Durante o verão, estagiei no Just Practicing Law Firm, no centro de Detroit, e seis de nós nos unimos para pesquisar um caso particularmente difícil. Decidimos dividir a pesquisa e nos reunir duas vezes por semana e depois reunir os resultados da pesquisa. Descobri que nunca conseguiria concluir o trabalho sozinho, mas trabalhando juntos conseguimos concluí-lo. Gostei da experiência compartilhada em que cada um de nós usou suas melhores habilidades e talentos para produzir um resultado coeso.
Por que funciona:Esta resposta aborda muitas das vantagens do trabalho em equipe de maneira pessoal e atenciosa.
Dicas para responder perguntas sobre trabalho em equipe
- Prepare-se para esta pergunta da entrevista refletindo.Pense nas vezes em que você trabalhou como parte de uma equipe em uma situação de trabalho. Tente pensar em pelo menos dois exemplos do seu histórico de trabalho recente (de preferência, dos últimos dois anos). Se possível, pense em exemplos relacionados ao tipo de trabalho em equipe que você realizaria no novo emprego. Por exemplo, se você sabe que o trabalho exige muito trabalho de equipe, mencione alguns exemplos de projetos de equipe bem-sucedidos que você concluiu no passado.
- Recorra a projetos escolares, trabalho voluntário ou atividades extracurriculares para encontrar exemplos se você for um funcionário iniciante.
- Mantenha-o positivo. Não inclua experiências que terminaram em conflito ou experiências em que a equipe não conseguiu atingir seus objetivos.
Observação
Pense em pelo menos um exemplo em que sua equipe encontrou e superou um desafio. Isso ajudará a mostrar sua capacidade de resolver problemas em equipe.
O que não dizer
- Resultados negativos.A equipe desmoronou em conflito ou não conseguiu entregar? Essas podem ser oportunidades de aprendizado poderosas, mas durante uma entrevista é melhor você se concentrar em algo positivo.
- Respostas longas e incoerentes. Pode ser difícil não se prender aos detalhes essenciais de um projeto. Mas em sua resposta, tente fornecer o contexto e quaisquer resultados em linhas gerais. Evite falar muito, usar jargões específicos da empresa ou se perder na narrativa.
Possíveis perguntas de acompanhamento
- Como você se sente trabalhando em um ambiente de equipe?
- Conte-me sobre uma experiência gratificante em equipe.
- Descreva uma ocasião em que você trabalhou com uma equipe e o projeto não saiu como planejado.
Principais conclusões
Você pode compartilhar exemplos que não ocorreram no trabalho. Procure trabalho voluntário e atividades extracurriculares se não tiver experiência profissional.
Quase todo trabalho exigirá trabalho em equipe e colaboração. Mesmo papéis que parecem solitários (como o de um artista) exigem que uma pessoa interaja e colabore com sucesso com outras pessoas.
Use a técnica ESTRELA. Evite divagar e enquadre sua resposta de maneira eficaz com essa tática.
