Como um mentor pode ajudar a desenvolver funcionários no trabalho?

Mentoria é uma relação formal ou informal estabelecida entre um profissional experiente e conhecedor e um trabalhador inexperiente ou novo em um setor. O objetivo de um mentor é ajudar o novo funcionário a absorver rapidamente as normas culturais e sociais da organização.

Quer você seja experiente em sua área ou recém-saído da faculdade, um mentor pode ajudá-lo a crescer em sua carreira. A mentoria também é um recurso útil para funcionários que estão começando em um novo emprego ou em uma nova função; um mentor pode ajudá-los a aprender rapidamente o que precisam saber para ter sucesso.

Um mentor de carreira geral pode ajudar um funcionário a desenvolver habilidades, assumir funções e responsabilidades mais desafiadoras e, geralmente, orientar o progresso da carreira de um funcionário. Esse indivíduo pode trabalhar na organização do funcionário ou, mais provavelmente, o relacionamento pode ter se desenvolvido há várias empresas ou a partir de um relacionamento de associação profissional.

Principais conclusões

  • Os mentores desempenham um papel fundamental nas empresas, ajudando funcionários e profissionais de todos os níveis a navegar em suas carreiras.
  • Você pode ter um mentor em sua empresa atual, um mentor na faculdade ou um mentor que você conheceu em um evento de networking.
  • Você pode ter um ou vários mentores em sua vida.
  • A mentoria ajuda você a identificar seus pontos fortes, fracos, paixões e muito mais, para que você possa seguir a carreira que é melhor para você.
  • Os gerentes devem ajudar os membros de sua equipe a encontrar mentores na empresa; isso pode ajudar a reter o funcionário e ajudá-lo a crescer em funções maiores.

Um mentor é uma caixa de ressonância, às vezes um avaliador

Um mentor também pode servir como caixa de ressonância à medida que o novo funcionário é assimilado pela empresa. O mentor pode ajudar o funcionário contínuo a se tornar mais experiente e eficaz em seu trabalho atual. Eles ajudam os funcionários contínuos a alcançar novos níveis de conhecimento, sofisticação e desenvolvimento de carreira.

As melhores relações de mentoria envolvem a troca de um conjunto específico de conhecimento que ajuda o novo funcionário a se tornar rapidamente um colaborador em sua organização.

A relação de mentoria também pode ser de natureza avaliativa para avaliar a assimilação do novo funcionário em sua nova função. A mentoria é fornecida além do processo de integração de novos funcionários e deve ter conteúdos e objetivos diferentes.

Observação

A mentoria ajuda você a navegar pela curva de aprendizado inerente a qualquer nova função, organização ou relacionamento.

Mentores de novos funcionários na integração

Muitas organizações designam um mentor como parte do processo formal de integração de funcionários. Outras relações de mentoria desenvolvem-se espontaneamente e ao longo do tempo. Todas as relações de mentoria são incentivadas, pois as pesquisas indicam que os funcionários que passam pela mentoria são retidos, aprendem mais rapidamente e são assimilados de forma mais eficaz pela cultura da empresa.

Um artigo da Harvard Business Review de 2015 relatou que os mentores ajudam os profissionais, especialmente aqueles em níveis mais juniores, a avançar mais rapidamente, a ganhar melhores salários e a encontrar satisfação em seus empregos.

“Para os empregadores, os benefícios não são apenas um melhor desempenho, mas também um maior sucesso na atração, desenvolvimento e retenção de talentos”, escreveram Suzanne de Janasz e Maury Peiperl no artigo.

Observação

Muitas vezes, um mentor é fornecido além de outros componentes em um processo de integração de novos funcionários. Um mentor para a integração de funcionários pode ser o colega do novo funcionário, um colega de trabalho com mais conhecimento e experiência ou um supervisor ou líder de equipe.

Mentoria por Gerentes Imediatos

Freqüentemente ocorre um relacionamento de mentoria entre um funcionário e seu gestor imediato; na verdade, esta era a relação normal de mentoria no passado. Estas relações de mentoria ainda são incentivadas, mas recomenda-se que os funcionários e as organizações procurem relações de mentoria adicionais.

Uma relação de mentoria com um gestor ou supervisor imediato nunca perde os aspectos de avaliação necessários para que o funcionário tenha sucesso dentro da sua organização, incluindo decisões sobre salários e promoções.

Mentoring é uma habilidade e uma arte que pode ser desenvolvida ao longo do tempo por meio de treinamento e participação.

O amigo mentor

Em muitas organizações, um funcionário, às vezes chamado de amigo, é designado para um novo funcionário para orientação e integração de novos funcionários. O amigo desempenha uma função semelhante à do mentor, mas geralmente é um colega de trabalho e/ou um colega mais experiente do novo funcionário.

Espera-se que o companheiro de mentoring faça tudo o que puder para ajudar o novo funcionário a se tornar totalmente conhecedor e integrado à organização. A relação de amizade pode durar muito tempo e os funcionários podem até se tornar amigos.

Muitas vezes trabalhando no mesmo cargo ou em um cargo semelhante na organização, o amigo desempenha um papel especial ao ajudar o novo funcionário a se sentir confortável com o trabalho real, treinando-o. O amigo também é responsável por apresentar o novo funcionário a outras pessoas da organização.

Observação

Um bom amigo oferece assistência adicional, como levar o novo funcionário para almoçar com um pequeno grupo. Outra responsabilidade de um funcionário ou colega de trabalho é garantir que o funcionário se encontre com os gerentes e membros apropriados da equipe sênior. 

Um amigo, em conjunto com uma orientação eficaz para novos funcionários, trará à organização um novo funcionário de sucesso.

Procurando mentores adicionais

Relacionamentos adicionais com um mentor podem desenvolver-se espontaneamente e ao longo do tempo. Ou um funcionário pode procurar um mentor porque deseja experimentar o poder de um relacionamento de mentoria no crescimento de sua carreira.

Esses mentores não designados são geralmente funcionários ou gerentes mais experientes que podem oferecer ao pupilo (funcionário que recebe orientação) informações adicionais que o funcionário deseja ou precisa. Por exemplo, um membro da equipe de produto busca um relacionamento de mentoria com o gerente do departamento de marketing.

Eles esperam aprender a compreender melhor os mercados e os clientes antes que a equipe desenvolva um produto que ninguém queira comprar. Esse tipo de relacionamento de mentoria procurado pode promover muito sucesso em uma organização.

Relacionamentos de mentoria são poderosos

Outro exemplo em que um relacionamento de mentoria é poderoso ocorre quando um funcionário identifica habilidades profissionais que lhe faltam. O funcionário então procura um indivíduo na organização que exiba essas habilidades e identifica que o funcionário é alguém com quem o funcionário que procura um mentor acredita que pode aprender as habilidades.

Observação

Numa relação de mentoria menos frequente, um funcionário pode contactar um profissional que admira e que trabalha numa organização diferente. Este mentor não terá experiência e compreensão da organização atual do funcionário. Isto é compensado pelo conhecimento geral e experiência do mentor em outras organizações.

Esses relacionamentos geralmente se formam quando um funcionário entra em contato com um colega mais experiente. Ou desenvolvem-se profissionalmente ao longo do tempo através de um relacionamento desenvolvido através de atividades como a adesão ativa a uma associação profissional.

Perguntas frequentes (FAQ)

O que é um mentor?

Um mentor é alguém que possui experiência e conhecimento, além de conexões, que podem ajudá-lo a avançar em sua carreira. Eles oferecem orientação e conselhos para navegar em sua carreira e superar desafios profissionais, como negociar seu salário para um novo emprego ou o que fazer quando for demitido.

Como você encontra um mentor?

Para encontrar um mentor, você precisará interagir com as pessoas ao seu redor. No trabalho, olhe ao redor para ver quem você admira e com quem gostaria de aprender. Vá a um evento e veja com quem você se conecta. Depois de identificar alguém que você admira e com quem deseja aprender, peça-lhe para tomar um café ou almoçar para que você possa conversar com ele sobre sua carreira. Desenvolva seu relacionamento por meio de e-mails, conversas mensais ou trimestrais e eventos dos quais vocês possam participar juntos.