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Os cobradores de dívidas são empresas terceirizadas que cobram dívidas não pagas dos credores que originaram a dívida. Por exemplo, se você tiver um saldo vencido com o Crédito ABC, eles poderão contratar os Serviços de Recuperação XYZ para cobrar a dívida. Se você nunca negociou com um cobrador de dívidas antes, provavelmente está confuso sobre como ele conseguiu seu número de telefone, especialmente porque não é uma empresa com a qual você tenha feito negócios. Aqui estão algumas maneiras pelas quais o cobrador de dívidas pode ter obtido seu número de telefone.
O credor original
Quando o emissor, credor ou prestador de serviços do cartão de crédito original atribui ou vende a conta a um cobrador de dívidas, ele também fornece as informações da conta, incluindo suas informações de contato. Qualquer que seja o(s) número(s) de telefone que você forneceu ao seu credor, o cobrador de dívidas também terá.
Seu relatório de crédito
Seu relatório de crédito contém suas informações de contato mais recentes, incluindo seu endereço e número de telefone. Seus credores atuais reportam suas informações às agências de crédito, que as incluem em seu relatório de crédito. Como os cobradores de dívidas têm acesso ao seu relatório de crédito, eles podem obter informações de contato recentes do seu relatório de crédito.
Observação
Você pode registrar uma disputa junto às agências de crédito para atualizar quaisquer informações pessoais imprecisas.
Identificador de chamadas
Graças ao identificador de chamadas, os cobradores de dívidas podem obter o seu número se você ligar primeiro. Digamos, por exemplo, que você receba uma carta pelo correio e ligue do seu celular para perguntar sobre a dívida. Depois que você fornecer seu nome ou número de referência na carta, eles salvarão o número de telefone de onde você ligou com as informações da sua conta. Não fique surpreso se os cobradores de dívidas começarem a ligar para você no número de onde você ligou pela primeira vez, mesmo que não seja seu número de telefone principal.
Alguém que você conhece
Um vizinho, amigo, familiar, empregador, cônjuge, ex-cônjuge ou outra pessoa que conheça você pode ter fornecido seu número ao cobrador de dívidas. Os cobradores de dívidas usam um processo chamado “rastreamento de saltos” para obter números de telefone e outras informações de contato de pessoas que têm dívidas.Eles localizam pessoas que conhecem você e obtêm o máximo de informações que podem sobre você. O cobrador de dívidas apresentará um senso de urgência, dizendo que precisa falar com você sobre um assunto comercial importante e pedir seu número de forma indireta, como “O número de Susan ainda é 123-4567?” Seus amigos, querendo ser úteis, podem fornecer seu número de telefone ao colecionador.
Observação
Os cobradores de dívidas estão legalmente autorizados a entrar em contato com outras pessoas para saber onde você mora, onde trabalha ou para obter seu número de telefone. No entanto, geralmente eles só podem entrar em contato com essas pessoas uma vez.
A Internet
Você pode tentar manter seu número de telefone privado, mas ocultar não é tão fácil quanto você pensa, especialmente quando tantas empresas estão no ramo de coleta e venda de informações de consumidores. Você ficaria surpreso com a quantidade de suas informações que podem ser encontradas usando mecanismos de pesquisa. Os colecionadores podem simplesmente pesquisar on-line para encontrar seu número de telefone listado em um diretório, registros públicos ou site de rede social. Se você tiver um nome incomum, geralmente será mais fácil encontrar informações sobre você online.
Lidando com chamadas de cobrança de dívidas
Parte do trabalho de um cobrador de dívidas é localizá-lo. Eles são treinados para usar diversas táticas para encontrar pessoas, aquelas que estão escondidas e até mesmo aquelas que não estão. A menos que você esteja se movimentando muito, mudando seu número de telefone com frequência e não fornecendo seu número paraqualquer um, você provavelmente não se esquivará dos cobradores de dívidas por muito tempo.
Você pode estar com raiva porque eles encontraram seu número e começaram a ligar para você, mas a melhor ação neste momento é lidar com isso. Você pode interromper as ligações de cobrança desse cobrador enviando uma carta solicitando que ele pare de ligar para você. Se a dívida for sua (e você tem o direito de ter certeza de que é), pagar a cobrança é outra opção que garantirá que você não terá que lidar novamente com ligações sobre essa dívida.
