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Os entrevistadores usarão muitas perguntas diferentes para determinar que tipo de funcionário você seria se fosse contratado. Eles podem usar perguntas como “Você prefere ser querido ou respeitado?” para obter informações sobre suas motivações. Outra variante desta pergunta é “Você prefere ser querido ou temido?”
Embora não exista uma resposta universal correta para esta pergunta – e sua ênfase possa variar de acordo com o contexto do possível trabalho – existem algumas diretrizes gerais a serem consideradas.
O que os entrevistadores querem saber
Os entrevistadores têm algumas prioridades quando perguntam se você prefere ser querido ou respeitado.
Primeiro, eles estão interessados em entender suas prioridades e seu processo de pensamento. Esta pergunta também pode revelar seu estilo de liderança. Além disso, pode mostrar aos entrevistadores como você pode interagir com colegas de trabalho e clientes.
Como responder a “Você prefere ser querido ou respeitado?”
Qualquer uma das opções é adequada em resposta a esta pergunta. Tenha em mente que, na maioria das funções de trabalho, deve-se dar maior ênfase a ser respeitado, uma vez que normalmente está mais intimamente ligado à competência e à produtividade. No entanto, um fator significativo a considerar é a natureza do seu relacionamento com seus colegas. Há situações em que você desejará se concentrar nas virtudes de ser querido – e, é claro, poderá optar por mencionar o valor de ser respeitado e querido.
Quando focar em ser respeitado
Se você estiver entrevistando para um cargo gerencial ou executivo, certamente deve enfatizar que ser respeitado seria uma prioridade para você, para que seus funcionários cumpram suas diretrizes com entusiasmo. É importante acrescentar que, embora receber o respeito dos subordinados seja necessário para uma função de supervisão, também o é dar respeito.
Observação
Certifique-se de expressar que entende a natureza recíproca das relações profissionais e pessoais.
Quando focar em ser apreciado
Em funções onde o trabalho em equipe e a colegialidade são importantes, você pode referenciar seu interesse em ser apreciado para criar um grupo de trabalho harmonioso.
Se você estiver entrevistando para um cargo que envolve contato frequente com clientes, no qual é necessária uma natureza pessoal para estabelecer rapport ou manter um relacionamento positivo, então você deve mencionar o benefício de ser querido em relação a esse componente do seu trabalho.
Você também precisará fornecer informações e soluções sobre produtos, portanto, o respeito também será importante para inspirar confiança em seus clientes.
Quando mencionar ambos
A maioria dos entrevistadores aceitará uma resposta sutil na qual você menciona o valor de ser respeitado e querido. No entanto, você deve estar preparado para discutir a importância relativa de um ou de outro, se pressionado.
Observação
O aspecto mais crítico de sua resposta será a justificativa que você fornece para suas respostas e como você conecta suas afirmações ao desempenho eficaz de alguns aspectos de sua função.
Exemplos das melhores respostas
Exemplo de resposta nº 1
No trabalho, prefiro ser respeitado. Meu sucesso como vendedor resultou em grande parte da minha capacidade de antecipar as necessidades e problemas dos meus clientes e de apresentar meus produtos como uma forma de atender a essas necessidades e resolver esses problemas. Uma vez estabelecido o respeito, percebo que meus clientes continuam a me procurar para obter serviços adicionais. É claro que quero que meus clientes também gostem de mim, e faço pequenas coisas como levar-lhes sua comida favorita ou levá-los para uma partida de golfe, para que também vejam o valor pessoal de nosso relacionamento.
Por que funciona:Este candidato mostra que entende o valor de ser querido e respeitado. Eles oferecem uma explicação clara de por que ganhar respeito é sua prioridade, e também como o conquistam.
Exemplo de resposta nº 2
Nesta função de contato com o cliente, é muito importante construir relacionamento para ter sucesso. Por isso prefiro que gostem, pois significa que os clientes apreciam o meu trabalho (e, por sua vez, valorizam a empresa). É claro que manter uma boa conversa não é suficiente: os clientes valorizam as pessoas que realizam o trabalho e atendem às suas necessidades.
Por que funciona:Este candidato explica como ser querido o ajuda a realizar seu trabalho e atender às necessidades da empresa.
Exemplo de resposta nº 3
Como gerente, prefiro ser respeitado. Embora seja bom ser querido e possa definitivamente levar a uma atmosfera de equipe forte e eficaz, às vezes um gerente precisa solicitar ou fazer coisas impopulares. Supervalorizar ser querido pode fazer com que você relute em solicitar que as pessoas trabalhem até tarde ou se esforcem. Um gerente respeitado pode motivar as pessoas a trabalhar e concluir tarefas em qualquer circunstância.
Por que funciona:Para funções de gestão ou supervisão, o respeito deve ser enfatizado em vez de ser querido, como acontece nesta resposta.
Dicas para dar a melhor resposta
Lembre-se destas dicas ao formar sua resposta:
- Explique seu raciocínio.Com esse tipo de pergunta, não há resposta correta. Em vez disso, os entrevistadores estão ansiosos para ver como você pensa. Então, explique por que você tem sua preferência.
- Escolha sua resposta estrategicamente.Dependendo da sua função, ser semelhante pode superar os méritos de ser respeitado – ou vice-versa. Tenha em mente as responsabilidades e requisitos do trabalho ao escolher sua preferência.
- Fale sobre respeitar e gostar dos outros.Esta é uma pergunta sobre você, mas também é uma questão sobre como você se relaciona com os outros. É uma boa ideia mencionar o valor de respeitar e gostar dos outros em sua resposta.
O que não dizer
Aqui estão algumas respostas que devem ser evitadas:
- Não descarte uma opção.Em última análise, é bom ser respeitado e querido. Portanto, embora seja bom enfatizar uma das duas qualidades em sua resposta, isso não significa que você deva falar negativamente sobre a outra.
- Evite parecer ditatorial.O foco em ser respeitado deve reconhecer que o respeito é conquistado e não concedido automaticamente. Você pode falar sobre como ganhar respeito em resposta, mas fique longe de respostas que usem frases como “Eu exijo respeito”.
Possíveis perguntas de acompanhamento
Como acontece com a maioria das perguntas da entrevista, você deve estar preparado para uma pergunta complementar pedindo esclarecimentos ou um exemplo de como você demonstrou no passado o que quer que esteja afirmando. Além disso, você poderá receber outras perguntas de acompanhamento, incluindo:
- Você trabalha bem com outras pessoas? – Melhores respostas
- Se perguntassem às pessoas que o conhecem por que você deveria ser contratado, o que elas diriam? – Melhores respostas
- O que as pessoas mais criticam em você? – Melhores respostas
- Você prefere trabalhar de forma independente ou em equipe? – Melhores respostas
- Como seus colegas descreveriam sua personalidade? – Melhores respostas
Principais conclusões
- Os entrevistadores procuram ter uma ideia de suas prioridades, estilo de trabalho e como você se relaciona com os outros.
- Lembre-se da função, pois alguns empregos podem exigir que sejam apreciados em vez de respeitados, e outros podem exigir o contrário.
- Como ser querido e respeitado são boas qualidades, não há problema em mencionar ambos em sua resposta.
