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Receber uma avaliação de desempenho ruim de seu empregador é decepcionante. Ninguém quer saber que seu chefe não está satisfeito com seu desempenho, mas esse feedback pode ser de vital importância para fazer algumas mudanças e avançar a todo vapor. Faça primeiro uma avaliação honesta da avaliação para ter certeza de que o feedback é preciso, mesmo que a autoavaliação seja um pouco dolorosa. Em seguida, tome medidas para discordar respeitosamente.
Principais conclusões
- Reserve algum tempo para se acalmar após uma crítica negativa, para não responder com emoção ou raiva.
- Reúna-se com seu chefe, mesmo que não seja obrigatório, se você achar que a conversa será produtiva e não se transformará em uma discussão.
- Acompanhe sua reunião com um e-mail ou outra confirmação por escrito do que foi discutido.
Espere antes de responder
A primeira coisa que você deve fazer é… nada. Reserve algum tempo para se acalmar antes de fazer qualquer movimento. Você pode ficar triste ou irritado logo após a avaliação e pode ser perigoso responder ao seu chefe enquanto estiver nesse estado de espírito. Você pode dizer algo de que se arrependerá mais tarde.
Leia e analise a revisão
Dedicar pelo menos 24 horas para revisar a avaliação de seu chefe lhe dará tempo para considerar cuidadosa e honestamente tudo o que está contido nela. Tente entender o feedback e faça uma lista de perguntas sobre coisas que você considera confusas. Pergunte a si mesmo se a crítica é realmente injustificada ou se apenas o ofende. Não deixe que seus sentimentos atrapalhem a objetividade.
Decida se vai se encontrar com seu chefe
Reunir-se com seu chefe pode não ser obrigatório em sua organização, mas geralmente é uma jogada inteligente. Uma conversa cara a cara deve proporcionar uma oportunidade de compartilhar seu ponto de vista. Mas você pode querer renunciar a uma reunião se não houver chance de seu chefe ouvir qualquer coisa que você disser ou se achar que a discussão pode se transformar em uma discussão.
Tenha em mente que nem todos os chefes preferem os mesmos tipos de comunicação. Quanto melhor você conhecer seu chefe, mais eficaz será sua comunicação. Por exemplo, alguns chefes preferem a comunicação verbal, por isso uma reunião cara a cara faz sentido. Em outras situações, um chefe pode estar ocupado ou trabalhar em horários estranhos e preferir um e-mail que possa ler nas horas vagas.
Aproveite a oportunidade para criar um plano, junto com seu chefe, se a crítica for justa.
Observação
Seu objetivo é melhorar seu desempenho. Demonstre que você é proativo apresentando ideias para compartilhar durante a reunião.
Discordando da sua avaliação
Não basta entrar no escritório do seu chefe e exigir um encontro no local. Interromper o fluxo de trabalho dará um tom negativo à reunião. Siga o protocolo do seu local de trabalho para agendar uma consulta.
Apresente um plano para melhorar seu desempenho
O objetivo da sua reunião é refutar o feedback negativo do seu chefe ou apresentar um plano para melhorar o seu desempenho. Prepare-se para esta etapa antes de agendar o compromisso, para estar pronto caso seu chefe queira conversar com você antes do esperado.
Reconheça qualquer crítica válida e fale sobre seu plano de melhoria, depois traga à tona quaisquer questões que você considere imprecisas. Use exemplos claros para respaldar sua posição. Forneça provas de que você realmente cumpriu todos os prazos se seu chefe disser que você tem poucas habilidades de gerenciamento de tempo.
Observação
Esteja disposto a mudar de ideia. Seu chefe pode trazer pontos válidos durante a reunião. Peça-lhes que sugiram formas de melhorar ou apresentem um plano para melhorar o seu desempenho e peça sugestões sobre formas de o fazer.
O que não fazer durante a reunião
Tome cuidado para não perder a paciência, não importa o quão irritado você sinta, e façanãochore sob qualquer desculpa. Não dê desculpas nem culpe seus colegas de trabalho.
Acompanhamento após sua reunião
Envie um e-mail ao seu chefe reiterando tudo o que foi discutido durante a reunião. Coloque por escrito se você elaborou um plano de melhoria. Imprima o e-mail e guarde-o em local seguro. Você o terá se mais tarde precisar de evidências para respaldar quaisquer alegações de que não está tomando medidas para melhorar seu desempenho.
Perguntas frequentes (FAQ)
Como você discorda educadamente de uma avaliação?
Esperar um curto período de tempo antes de responder deve permitir que seu temperamento esfrie. Adicionar o estresse da emoção à situação não irá melhorá-la. Reserve um tempo para respirar rapidamente antes de cada resposta, para que possa enquadrá-la de uma forma que não seja conflituosa.
Como você lida com uma avaliação de desempenho decepcionante?
Certifique-se de compreender os detalhes por trás das alegações feitas contra você. Como e por que seu chefe chegou a essas conclusões? Considere fazer alterações para alterar os eventos ou tipos de comportamento que levaram às críticas. Considere juntar-se a um mentor para encorajamento e orientação.
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