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Quando você pensa em descrições de cargos, é provável que a primeira coisa que lhe venha à mente sejam os anúncios de emprego postados pelos empregadores. Mas as descrições de cargos mais importantes podem ser aquelas que você mesmo cria ao descrever cargos anteriores em seu currículo.
Essas descrições de cargos mostram aos possíveis empregadores o que você conquistou nos cargos que ocupou. Eles também fornecem uma sinopse de sua experiência e habilidades. Descrições bem escritas para cada cargo que você ocupou ajudarão a fazer com que seu currículo seja notado – e selecionado – para entrevistas.
Aqui estão alguns conselhos sobre como escrever descrições de cargos para seu currículo, o que incluir, como quantificar e priorizar suas realizações e exemplos.
Como redigir descrições de cargos para currículos
Qual é a melhor maneira de escrever descrições de cargos que chamem a atenção? Antes de começar a adicionar descrições de cargos ao seu currículo, você pode querer fazer uma lista de realizações em cada um de seus empregos. Isso irá prepará-lo para escrever seu currículo.
Concentre-se em habilidades e conquistas
Depois de escrever uma descrição do cargo, procure maneiras de tornar sua explicação mais concisa:
- Elabore declarações de impacto eficazes.
- Destaque habilidades e conquistas, fornecendo apenas detalhes suficientes para apoiar suas instalações.
- Edite pronomes e artigos.
- Comece frases ou sentenças com verbos.
- Escolha palavras fortes. Palavras de ação no currículo, como “iniciado” e “supervisionado”, são poderosas e mostram que você causou impacto em sua equipe.
- Ter descrições curtas que enfocam os aspectos mais importantes de sua função ajudará os recrutadores e gerentes de contratação a absorver e avaliar rapidamente sua experiência.
Incluir palavras-chave
Se você estiver enviando currículos para organizações que os adicionam a sistemas de rastreamento de candidatos (ATS), inclua o máximo possível de “palavras-chave” específicas do setor e do cargo. Ao pesquisar bancos de dados em busca de potenciais candidatos, os empregadores buscam currículos com o maior número de “acertos” nas palavras-chave.
As palavras-chave geralmente são substantivos, por exemplo, “atendimento ao cliente” ou “habilidades de informática”. Para usar palavras-chave de maneira mais eficaz, seja específico, use o máximo possível e espalhe-as por todo o seu currículo.
Seja seletivo sobre o que você inclui
Seu currículo não representa todo o seu histórico de trabalho e você não precisa incluir todas as funções de cada função. Determine as informações mais relevantes colocando-se na posição do seu potencial empregador: Essas informações ajudarão a convencer o empregador de que você é um candidato que vale a pena entrevistar?
Você não precisa incluir todas as responsabilidades que já teve. Agrupe tarefas semelhantes. Por exemplo, em vez de listar “Telefones atendidos” e “Respondidos aos e-mails dos clientes” em dois marcadores, você pode combinar e dizer: “Resolvidos problemas dos clientes por telefone, e-mail e conversas de bate-papo”.
Priorize suas qualificações
A seguir, pense em priorizar as informações fornecidas em cada descrição. Apresente primeiro os detalhes que são de maior interesse para os potenciais empregadores.
Observação
Destaque suas qualificações mais relevantes para o cargo, listando-as primeiro na descrição do cargo.
Por exemplo, considere um candidato que procura um emprego em design de interiores. O currículo pode refletir uma experiência de varejo em que 75% do tempo do candidato foi gasto na área de vendas e 25% foi gasto projetando vitrines e vitrines. Como o design de vitrines e displays de chão é mais significativo para um empregador de design de interiores, isso deve ser listado antes das vendas.
Exemplo de descrição de trabalho
Vendedor, Varejo EUA, Nova York, NY
Outubro de 2023 – presente
- Projetei todas as grandes janelas usando a cor como foco principal.
- Criou displays envolventes em pontos de venda para pequenos itens de movimentação lenta; aumentou as vendas desses itens em 30%.
- Expositores de chão organizados para maximizar o espaço e chamar a atenção para as mercadorias mais recentes.
- Utilizei fortes habilidades interpessoais e de comunicação para atender os clientes; recebeu o prêmio de funcionário do mês duas vezes.
Quantifique suas conquistas
Quantifique o máximo de informações possível (números, cifrões e porcentagens podem ajudar a defender seu caso).
Por exemplo, um marcador que diz “Tráfego aumentado em 35% ano após ano” é mais impressionante (e informativo) do que aquele que diz simplesmente “Tráfego melhorado”.
Observação
Os empregadores gostam de números. É muito mais fácil observar sinais e símbolos do que ler palavras.
Quase qualquer descrição, para qualquer trabalho, pode ser aprimorada com o uso de números. Uma garçonete pode começar com a descrição: “Aceita os pedidos dos clientes e entrega a comida”. Mas uma descrição quantificada dizendo: “Atendeu clientes em um restaurante sofisticado com 100 lugares” fornece muito mais informações.
Exemplo de descrição de trabalho
Garçonete, Restaurante Maxill’s, Nova York, NY
Janeiro de 2022 – presente
- Fornecimento de serviço de jantar para clientes em um sofisticado estabelecimento gastronômico com 100 lugares.
- Serviu refeições, limpou mesas, monitorou cinco mesas e prestou atendimento excepcional para até 30 clientes.
- Treinei novos garçons no sistema POS, atendimento ao cliente e políticas e procedimentos do restaurante.
Enfatize as realizações em vez das responsabilidades
É importante que os funcionários saibam que você tem a experiência necessária para realizar o trabalho exigido no cargo. Ainda assim, muitos candidatos terão essa experiência relevante.
Observação
Para se destacar, enfatize como você agregou valor. Concentre-se nas realizações, e não nas responsabilidades.
Como visto acima, os números podem ser seus amigos quando se trata de destacar suas realizações em seu currículo. Além disso, os números fornecem contexto. Por exemplo, você pode dizer: “Aumento da receita em 5%, após vários anos de queda nas vendas”.
Ou, em vez de dizer: “Atendeu ligações e tratou das preocupações dos clientes”, você pode dizer: “Resolveu as preocupações dos clientes, atendendo aproximadamente 10 ligações por hora. Tornou-se a pessoa de referência na equipe para lidar com as ligações mais difíceis e as reclamações mais desafiadoras.”
Observação
Os empregadores querem saber o que você realizou. Torne mais fácil para eles verem o que você fez usando números e porcentagens.
Embora seja importante manter as descrições curtas, adicionar detalhes e contexto pode ajudar a mostrar aos empregadores por que você seria uma boa opção para o cargo.
Exemplo de descrição de trabalho
Associado de Atendimento ao Cliente, Empresa ABD
Março de 2023 – agosto de 2024
- Resolvi as preocupações dos clientes com eficiência e rapidez, atendendo aproximadamente 300 ligações por semana.
- Atingiu 100% das metas de desempenho de chamadas em termos de precisão, velocidade, volume, resolução de problemas e satisfação do cliente.
- Indicado quatro vezes como funcionário do mês por excelente atitude e habilidades exemplares de atendimento ao cliente.
Faça seus trabalhos parecerem melhores
Há maneiras fáceis de aprimorar as descrições de cargos do seu currículo para que eles pareçam super impressionantes. Alguns ajustes simples aqui e ali podem tornar seu currículo muito melhor.
Principais conclusões
- Passe algum tempo escrevendo as descrições de cargos em seu currículo, pois os empregadores em potencial as lerão com atenção.
- Concentre-se nas habilidades e realizações relevantes – seja seletivo quanto às informações que você inclui e coloque as informações mais relevantes no topo da descrição do cargo.
- Em vez de simplesmente listar tarefas, concentre-se no que você realizou em cada função, incorporando números e porcentagens que chamam a atenção.
