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Uma das habilidades mais valiosas que os candidatos a emprego podem oferecer aos potenciais empregadores é uma forte fluência em uma língua estrangeira. Se você possui fortes conhecimentos de línguas estrangeiras, incluir esse fato em seu currículo provavelmente lhe dará uma vantagem sobre a maioria dos concorrentes, sempre que a capacidade de falar outro idioma for um pré-requisito para o trabalho.
Os idiomas mais solicitados em currículos
O nível de procura de candidatos a empregos com competências específicas em línguas estrangeiras depende de alguns factores, incluindo a indústria e a localização geográfica dos empregadores. De acordo com o estudo “Not Lost in Translation” da New American Economy (NEA), as cinco línguas estrangeiras mais procuradas pelos empregadores dos EUA são espanhol, chinês, francês, árabe e coreano.
Muitas vezes, o segundo idioma solicitado depende do setor. A fluência em espanhol é frequentemente procurada para funções de atendimento ao cliente nos setores de serviços financeiros e autopeças. As indústrias de hospitalidade e varejo de luxo têm uma alta demanda por falantes de chinês. O francês e o árabe, por outro lado, são línguas desejáveis para candidatos que procuram trabalho em associações internacionais de ajuda humanitária. Enquanto isso, os falantes de coreano são alvo dos setores farmacêutico, educacional, de telecomunicações e bancário.
A demanda por funcionários com competências em línguas estrangeiras também varia de estado para estado. Os estados com populações de imigrantes especialmente grandes – Califórnia, Texas, Florida e Nova Iorque – têm naturalmente o maior número de ofertas de emprego para candidatos bilingues. Outros estados com alta demanda por fluência em um segundo idioma são Arizona, Colorado, Novo México e Oregon.
Empregos que exigem habilidades em línguas estrangeiras
Há uma grande variedade de empregadores que listam qualificações em línguas estrangeiras para consideração em suas listas de empregos.Para alguns cargos, espera-se que os candidatos forneçam em seu currículo uma medida padronizada de seu nível de proficiência em uma língua estrangeira.
Nota
Dependendo do seu setor, pode ser solicitado que você use uma estrutura/teste de proficiência específico para autoavaliar e quantificar seu domínio de um idioma estrangeiro.
Empregos de atendimento ao cliente
A grande maioria dos empregos onde a fluência em língua estrangeira é desejável são em atendimento ao cliente, vendas e posições médicas – funções que exigem ampla interação com clientes em nossa economia global. O estudo da NEA mencionado acima observa que os representantes bilíngues de atendimento ao cliente são os mais procurados (7,8%), seguidos pelos representantes de vendas atacadistas/industriais (6,3%), vendedores varejistas (6,1%), enfermeiros registrados (3,2%) e agentes de vendas de serviços financeiros (3,2%).
Ao se candidatar à maioria desses tipos de empregos, não há problema em descrever sua fluência em termos gerais, como bilíngue, nativo, quase nativo, avançado, intermediário ou competente. Se você tiver uma conta no LinkedIn, poderá usar as designações de proficiência fornecidas lá (proficiência nativa ou bilíngue, proficiência profissional completa, proficiência profissional profissional, proficiência profissional limitada ou proficiência elementar) para adicionar suas habilidades linguísticas ao seu perfil.
Aqui está um exemplo de como citar seu nível de competência em língua estrangeira em seu currículo:
- Línguas estrangeiras: Inglês (proficiência nativa), chinês mandarim (proficiência profissional completa)
Nota
Se você tiver apenas um conhecimento básico de um segundo idioma, geralmente é melhor não mencionar o idioma em seu currículo (exceto quando isso for necessário, como é para alguns pedidos de emprego federais). Nunca exagere na sua proficiência em língua estrangeira.
Governo Federal e Empregos Militares
As agências federais que recrutam ativamente pessoal com conhecimentos de línguas estrangeiras incluem o Departamento de Defesa, a Agência Central de Inteligência, o Departamento de Estado, o Federal Bureau of Investigation, a Agência de Segurança Nacional, a Agência de Inteligência de Defesa, o Bureau of Labor Statistics, o National Virtual Translation Center e o Peace Corps.
Habilidades em línguas estrangeiras são muito procuradas para esses empregos no governo federal e há uma escassez de candidatos qualificados. O Gabinete de Prestação de Contas do Governo dos Estados Unidos informa que 23% dos Oficiais do Serviço Estrangeiro nomeados pelo Departamento de Estado para trabalhar no estrangeiro não tinham a proficiência linguística exigida.
A procura de falantes talentosos de línguas estrangeiras no sector governamental é tão grande que muitas agências oferecem agora incentivos à contratação para candidatos a empregos com fluência em línguas prioritárias.
Estrutura de proficiência necessária:Os candidatos a empregos federais podem ser solicitados a comprovar sua proficiência no idioma fazendo um teste baseado na escala Interagency Language Roundtable (ILR).Esta escala classifica a competência linguística de uma pessoa em seis níveis de habilidade diferentes (0-5). Esta é a aparência de uma citação dessa escala em um currículo:
- Línguas Estrangeiras:Espanhol-nativo/bilíngue (ILR nível 5); Inglês-Nativo/Bilíngue (ILR Nível 5); Proficiência Profissional Francês (ILR Nível 3)
Empregos de ensino de línguas estrangeiras
O Bureau of Labor Statistics informa que havia aproximadamente 27.240 professores de línguas estrangeiras na força de trabalho americana em 2017. Faculdades e universidades, faculdades juniores e governos locais são os principais empregadores de professores de línguas estrangeiras.
Estrutura de proficiência necessária:O Conselho Americano sobre o Ensino de Línguas Estrangeiras (ACTFL) criou uma série de diretrizes usadas para avaliar a habilidade funcional de linguagem. Esta escala, comumente usada tanto por professores quanto por empregadores para avaliar a competência em línguas estrangeiras, analisa a proficiência em fala, escrita, compreensão auditiva e leitura.
Aqui está um exemplo:
- Línguas Estrangeiras: Inglês (Nativo); Espanhol (ACTFL: Falar – “Superior”, Escrita – “Superior”, Audição – “Alto Avançado”, Leitura – “Distinguido”)
Empregos em empresas europeias
A maioria dos europeus começa a aprender uma segunda língua logo no ensino primário. Se pretende trabalhar no estrangeiro para empregadores da UE, poderá ser necessário um domínio sólido de uma segunda língua.
Nota
Uma boa maneira de aprender quais idiomas são necessários para trabalhar no exterior é digitalizar as listagens em um dos melhores sites internacionais de busca de empregos.
Estrutura de proficiência necessária:Os empregadores na UE usam o Quadro Europeu Comum de Referência para Línguas (QECR) para determinar o grau de proficiência linguística do candidato a emprego. A compreensão básica de um idioma é classificada como “A1” ou “A2” (“Usuário Básico”), um comando intermediário é pontuado como “B1” ou “B2” (“Usuário Independente”) e a competência avançada é descrita como “C1” ou “C2” (“Usuário Proficiente”).
Esta é a aparência de uma citação:
- Línguas Estrangeiras: Inglês (nativo, QECR C2); Alemão (QECR B2); Francês (QECR B1)
Onde listar habilidades em línguas estrangeiras em seu currículo
Se a competência em língua estrangeira for uma das qualificações “preferenciais” ou “obrigatórias” em uma lista de empregos, você precisará mencionar essa habilidade em todo o seu currículo.
Embora isso possa parecer repetitivo, multiplicar as menções às suas habilidades linguísticas em seu currículo garantirá que ele “passe” na revisão inicial pelos sistemas automatizados de rastreamento de candidatos que muitos empregadores usam para restringir seus grupos de candidatos. Esses sistemas são programados para identificar o posicionamento e o número de vezes que frases-chave específicas são incorporadas ao seu currículo.
Os melhores lugares para mostrar suas habilidades linguísticas em seu currículo são em um perfil de qualificações iniciais, em uma seção ou tabela dedicada a habilidades linguísticas e na seção “Educação e Certificações”.
Nota
Você também deve descrever o uso profissional de uma língua estrangeira como uma “conquista importante” na seção “Experiência”.
Exemplo de resumo de qualificações
O perfil de qualificações (também chamado de “resumo de qualificações”) do seu currículo fornece uma primeira impressão importante para um empregador, por isso é importante destacar aqui suas habilidades linguísticas com destaque. Você pode fazer isso mencionando-os no título do currículo e no próprio texto do perfil:
Jordan German123 Railroad AvenueBethlehem, PA 18020(123) [email protected]/in/jordangermanPROFISSIONAL DE ATENDIMENTO AO CLIENTERepresentante bilíngue de atendimento ao cliente com histórico de excelência de 6 anos no setor de autopeças.Especialista em suporte orientado a serviços que oferece pontos fortes de comunicação comprovados em ambientes de call center de ritmo acelerado. Envolva facilmente clientes de diversas origens culturais e socioeconômicas por meio da identificação atenta de necessidades e de diálogos consultivos. Domínio bilíngue de inglês (língua nativa) e espanhol (fluência quase nativa).
Exemplo de seção de habilidades linguísticas
Outra boa maneira de mostrar suas habilidades linguísticas é destacá-las em uma seção ou tabela dedicada a “Habilidades linguísticas”. Isto deve ser colocado diretamente após o seu resumo de qualificações ou (especialmente em currículos federais) no final do currículo, após a descrição de sua educação e treinamento.
Competências em Língua Estrangeira
- Inglês: Nativo (ILR Nível 5)
- Alemão: Proficiência Profissional de Trabalho (ILR Nível 3)
- Holandês: Proficiência Profissional de Trabalho (ILR Nível 3)
Exemplo de seção de experiência
Se você usa uma língua estrangeira com frequência como parte de sua experiência de trabalho diária, destaque isso na seção “Experiência”.
EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
HOSPITAL GERAL DO ABC,Quincy, Massachusetts
Enfermeira Registrada (fevereiro de 2008 – presente)
Fornecer cuidados de enfermagem atenciosos e empáticos às mães e bebês em enfermarias de parto e obstetrícia com 50 leitos. Implementar planos de tratamento, monitorar as fases do trabalho de parto e parto e educar os novos pais sobre cuidados neonatais.
Principais contribuições:
- De boa vontade, intensificou-se para fazer horas extras e turnos de fim de semana, quando necessário.
- Aproveitou o comando bilíngue do espanhol para traduzir para médicos e pacientes que falam espanhol e suas famílias.
Exemplo de seção de educação e certificações
Qualquer formação acadêmica ou profissional que você tenha tido em uma língua estrangeira deve ser mencionada na seção “Educação” do seu currículo, juntamente com as certificações linguísticas que você obteve.
Retomar modelo para download
(compatível com Google Docs e Microsoft Word) para usar como ponto de partida para seu próprio currículo.
Amostra de currículo em língua estrangeira
Sonya Ver
Estrada Riverwalk 17017
Arlington, VA 98223
(555) 555-1212
[email protected]
Porteiro
Concierge multilíngue e focado no cliente, com 7 anos de experiência atendendo uma clientela internacional.
Profissional carismático e focado que oferece serviços de classe mundial aos clientes de hotéis de luxo, centros de conferências e navios de cruzeiro. Discernir e responder perfeitamente às necessidades do cliente para garantir experiências únicas e memoráveis. Bilíngue em inglês e chinês (mandarim e cantonês), com domínio avançado de coreano e japonês.
EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
WELLINGTON HOTEL E CENTRO DE CONFERÊNCIAS, Arlington, VA
Porteiro(junho de 2014 até o presente)
Orquestre planos locais de viagens, restaurantes, turismo e entretenimento para os hóspedes do hotel. Responder às dúvidas dos clientes e mediar questões de serviço; trabalhar em estreita colaboração com fornecedores locais para oferecer oportunidades de entretenimento agradáveis.
- Aproveite o excelente domínio do mandarim, cantonês, coreano e japonês falado e escrito para garantir experiências positivas aos hóspedes e gerar referências de negócios.
- Recrutado pela equipe de marketing para ajudar a desenvolver comunicações por e-mail e materiais direcionados a clientes da Ásia e do Sudeste Asiático.
CRUZEIROS NO SUL, Cingapura
Porteiro(Agosto de 2012 a maio de 2014)
Trabalhei em estreita colaboração com o Gerente de Relações com Hóspedes para atender às solicitações de serviços a bordo e coordenar os serviços em terra nos portos de escala em Langkawi, Phuket e Penang.
- Liderou uma programação de grande sucesso que trouxe grupos de dança locais para se apresentarem a bordo em cada porto de escala.
- Intensificou-se para servir como tradutor pessoal e guia turístico para hóspedes que falam apenas inglês.
EDUCAÇÃO
Universidade de São Francisco, São Francisco, CA
Bacharel em Administração de Empresas em Gestão Hoteleira (Menor: Japonês) 2012
Estude no Exterior: Programa de Verão no Exterior, Universidade Seisen, Japão (2011)
Certificações de Língua Estrangeira:
- Teste de proficiência em língua japonesa JLPT (N5), Japan Foundation / Japão Intercâmbios e serviços educacionais
- Teste de Proficiência em Coreano (TOPIK II, Nível 6), Instituto Coreano de Currículo e Avaliação
Ferramentas de autoavaliação de língua estrangeira
Não tem certeza de quão boas são suas habilidades em línguas estrangeiras? Você pode fazer autoavaliações usando a escala de proficiência ILR (para empregos federais), a escala CEFR (para empregos no exterior na UE) e a escala de proficiência ACTFL de 10 níveis.
