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Parece que deveria ser fácil enviar dinheiro eletronicamente, mas até agora não foi esse o caso. O Cash App, para o bem ou para o mal, pode tornar o processo tão simples quanto enviar um e-mail ou digitar o número do seu cartão em uma simples página da web.
Prós:É gratuito para consumidores e muito fácil de usar.
Contras:É quasetambémfácil de usar – embora você não ouça muitos relatos de fraude – com opções muito limitadas de disponibilidade internacional.
Como funciona o aplicativo Cash
Cash App (anteriormente conhecido como Square Cash) é fácil de usar. Basta seguir as instruções, que solicitam que você insira um valor em dólares e informações básicas de contato da pessoa para quem você está enviando ou solicitando. Você pode usar números de telefone, endereços de e-mail ou $ Cashtags (nomes de usuário de marca específicos da plataforma Cash App).
Para usar a plataforma móvel Cash App, basta abrir o aplicativo, inserir o valor em dólares e clicar em “Solicitar” ou “Pagar”. Insira o endereço de e-mail, número de telefone ou $ Cashtag do destinatário. Você pode deixar uma breve nota detalhando a finalidade do pagamento. Em seguida, clique novamente em “Pagar” ou “Solicitar” para confirmar.
Os fundos vêm de sua conta corrente por meio de cartão de débito e o pagamento vai para o cartão de débito ou conta corrente do destinatário, normalmente em um a cinco dias úteis.
Você também pode usar o Cash App em qualquer navegador seguro. Assim como no aplicativo, basta fazer login, clicar em “Novo” e inserir os dados da pessoa de quem você está pagando ou solicitando dinheiro.
O apelo do aplicativo Cash
Existem vários serviços de pagamento P2P, então o que torna o Cash App atraente para seus usuários? Atualmente é uma das formas mais simples e menos dispendiosas de efetuar pagamentos:
- Existem taxas mínimas para usar o Cash App, a menos que você envie dinheiro com um cartão de crédito vinculado (taxa de 3%) ou solicite um depósito instantâneo (taxa de 1,5%)
- O aplicativo e a plataforma web são fáceis de usar e simples de seguir
- Não há necessidade de instalar nenhum software especial, nem vinculá-lo a redes sociais
- Você apenas fornece o número do seu cartão de débito, que provavelmente está disponível no seu bolso – não há necessidade de desenterrar números de contas bancárias e números de roteamento se não quiser
Uso comercial
Cash App começou como Square Cash, um serviço P2P, mas agora as empresas também podem usar o serviço usando Cash for Business. O custo para receber pagamentos por meio de uma conta empresarial é de 2,75%.
Se você quiser oferecer aos seus clientes mais uma forma de pagamento, o Cash App pode resolver o problema. Eles podem usar seu próprio dispositivo ou digitar o número do cartão em um dispositivo fornecido por você (supondo que confiem em você) para concluir o pagamento. Não é necessário dinheiro, cheque ou troco.
Observação
As contas pessoais são monitoradas em busca de atividades intensas ou incomuns. Alguns clientes relatam que suas contas pessoais foram convertidas em uma conta comercial se a empresa suspeitar que você está conduzindo negócios.
Potenciais armadilhas
A simplicidade do Cash App é ótima, mas tem um custo. Esteja ciente dos seguintes problemas para que sua experiência com o serviço seja a mais tranquila possível (ou talvez você decida usar um serviço diferente):
Segurança de e-mail
Qualquer e-mail enviado do seu endereço (ou que pareça ter vindo do seu endereço – os hackers podem enganar os sistemas de e-mail) retirará fundos da sua conta corrente. É essencial proteger com senha qualquer dispositivo com acesso às suas contas de e-mail, manter sua proteção antivírus atualizada e ficar atento a transações estranhas em sua conta bancária.
Observação
Também é uma boa ideia configurar o Cash App para solicitar o código de segurança de três dígitos no verso do seu cartão para cada pagamento.
Disponibilidade
O Cash App está disponível nos Estados Unidos e no Reino Unido, mas outros pagamentos internacionais não são permitidos.Além disso, você precisará de um cartão de débito “real” (MasterCard, Visa, American Express ou Discover) vinculado a uma conta corrente; cartões de débito pré-pagos e cartões ATM não funcionam.
Atendimento ao Cliente
O serviço foi projetado para funcionar com o mínimo de envolvimento humano, e alguns clientes têm dificuldade em obter respostas quando encontram problemas ocasionais (mas inevitáveis).
Limites
Cash App permite que você envie e receba até US$ 1.000 por semana em qualquer período de 30 dias. Se quiser ultrapassar esses limites, você deve verificar sua identidade fornecendo seu nome completo, data de nascimento e os últimos 4 dígitos do seu número de Seguro Social.
Um cartão por e-mail
Você só pode vincular um cartão de débito ao seu endereço de e-mail. Claro, você pode ter vários endereços de e-mail, por isso não é muito difícil usar cartões de débito diferentes para pagamentos diferentes. Se quiser alterar o cartão vinculado ao seu endereço de e-mail, você pode criar uma conta e fazer alterações online.
Opções de atendimento ao cliente
Cash App oferece um serviço bastante básico, mas faz o que as pessoas precisam, e faz bem. Se você tiver algum problema, existem algumas maneiras de resolvê-lo.
Contate o suporte
Existem três maneiras de entrar em contato com a equipe de suporte ao cliente do Cash App. Você pode enviar uma mensagem de e-mail detalhada por meio do aplicativo ou plataforma web, entrar em contato com o atendimento ao cliente pelo telefone 1 (800) 969-1940 ou enviar uma correspondência física para:
Aplicativo de dinheiro
Suíte 600 da Market Street, 1455
São Francisco, CA 94103
Erros ao fazer pagamentos
Cash App observa que os pagamentos enviados a outros usuários do Cash App são instantâneos e geralmente não podem ser cancelados.Se você cometeu um erro, pode pedir ao destinatário o reembolso do seu dinheiro tocando no pagamento em questão e selecionando “Reembolsar”.
Pagamentos de disputas
Se aparecerem cobranças não autorizadas em sua conta bancária, entre em contato com seu banco imediatamente para obter proteção total sob a lei federal. Também é uma boa ideia informar ao Cash App que você está contestando a cobrança.
Acompanhe
Para acompanhar qualquer atividade do Cash App, você pode se inscrever para receber alertas de mensagens de texto. Para fazer isso, você precisará criar uma conta e ativar alertas de texto.
Use uma conta bancária
Se preferir usar uma conta bancária em vez de um cartão de débito, você pode fazê-lo. No entanto, você só pode receber pagamentos; você precisará de um cartão de débito para enviar pagamentos.
Alternativas ao aplicativo Cash
É claro que o Cash App não é a única maneira de enviar dinheiro. As opções alternativas de pagamento P2P incluem PayPal, Popmoney, Google Pay e várias outras formas baratas de enviar fundos.
Venmo é um dos métodos de pagamento P2P mais populares, mas essa popularidade atraiu golpistas.
