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Não é suicídio profissional discordar de seu chefe. Na verdade, gestores confiantes querem funcionários que discordem deles de maneira adequada. A discordância cria ideias melhores e resolve problemas. A discordância cria relacionamentos positivos e promove o crescimento e desenvolvimento pessoal dos colaboradores.
A discordância é mais fácil em uma cultura de trabalho participativa
Dito isto, discordar do seu chefe é muito mais fácil se a cultura de trabalho da sua organização apoiar opiniões e pontos de vista divergentes. Nesses tipos de organização, os funcionários envolvidos e engajados são incentivados a oferecer suas opiniões e ideias porque a organização deseja aproveitar os talentos, as habilidades e a experiência dos funcionários.
Observação
No entanto, você nunca deve esquecer que os chefes também são humanos e têm seu próprio estilo de gestão. Esse estilo de gestão pode variar de ditatorial a tão indiferente que fica fora de alcance. O importante é conhecer seu chefe e seu estilo de liderança para avaliar adequadamente o quanto as divergências serão apreciadas e toleradas.
Como se preparar para desentendimentos com seu gerente
A maneira como você aborda o desacordo é fundamental quando você deseja discordar de seu gerente. Uma abordagem respeitosa e atenciosa sempre superará uma abordagem agressiva e exigente. Ter fatos disponíveis que apoiem o seu caso também é útil.
Pesquisar a área de desacordo, comparar as práticas de outras empresas e conversar com seus contatos no setor é um dever de casa que você deve fazer antes de abordar seu chefe. Dessa forma, as melhores práticas não competitivas trarão a verificação necessária para apoiar o seu ponto de vista. Munida de dados e fatos, a discussão não será apenas sobre o que você pensa versus o que seu chefe pensa.
Observação
Especialmente quando a decisão envolve questões comerciais sérias que podem exigir estratégias disruptivas de gestão de mudanças, compromissos financeiros e energia emocional dos funcionários, sua opinião precisa de fatos para apoiá-la.
10 ações principais a serem tomadas para se preparar para discordar
Para obter o resultado mais bem-sucedido em sua discussão de desacordo com seu chefe, aqui estão dez ações que os funcionários tomaram e que forneceram os melhores resultados de desacordo. Aderir a todos ou alguns deles tornará o desentendimento com seu chefe mais fácil, mais seguro e mais provável de trazer o resultado que você procura. Os funcionários que conseguem desentendimentos sérios têm esses fatores em comum.
Eles construíram o relacionamento primeiro.
Discordar com seu gerente é mais fácil quando você cria primeiro um relacionamento de confiança e respeito. Assim, quando esses funcionários discordavam, tinham um bom relacionamento para iniciar.
Eles tinham um histórico de sucesso e faziam o chefe parecer bem.
O gestor tinha alguma fé de que as suas recomendações funcionariam devido às experiências positivas que tiveram no passado, quando ouviram as recomendações deste funcionário. O funcionário tinha um histórico.
Eles tinham um histórico de praticar a coragem pessoal.
O gerente sabia que era possível confiar que o funcionário falaria pelo bem do negócio. O funcionário discordou quando realmente achou que estava certo e não estava discordando apenas por discordar.
Eles demonstraram comprometimento com o sucesso geral do negócio,
O gerente já havia experimentado o comprometimento do funcionário com o negócio no passado, então sabia que a recomendação não se devia apenas ao seu engrandecimento pessoal, feudo ou promoção na carreira. Evitaram fazer recomendações que ajudassem uma equipe ou departamento e ignoraram outras, ou o todo.
Eles eram diretos e não jogavam.
Esses funcionários foram diretos sobre o que acreditavam e por quê. Eles trouxeram fatos para a mesa. Mesmo que procurassem aliados que concordassem com a sua posição, eram francos sobre ela e, portanto, podiam ser confiáveis.
Eles não fizeram o chefe se sentir um idiota.
Nenhuma parte da discordância foi de natureza pessoal e nenhum xingamento, sarcasmo ou menosprezo foi usado. A discordância surgiu como uma abordagem lógica para o problema e no melhor interesse da equipe. Eles iniciaram a discussão identificando suas áreas de acordo com o gestor.
Eles usaram o chefe como mentor.
Não importa o quanto discordassem do chefe, ele ou ela ainda fez algo certo para ocupar uma posição gerencial. Eles se perguntaram o que poderiam aprender com seu chefe e buscaram tempo com ele para discutir questões e abordagens.
Sua ética empresarial e relacionamentos eram irrepreensíveis.
Eram pessoas que o chefe podia apoiar e defender confortavelmente porque a sua reputação de comportamento ético era conhecida e respeitada.
Eles não procuravam o chefe até o chefe dele para defender sua causa.
Os funcionários foram direto ao gerente com divergências ou dúvidas. O RH ou ela não foi pego de surpresa pelo chefe e pelo funcionário relator que discordaram.
Eles eram bons comunicadores que conseguiam se expressar de forma convincente com evidências e justificativas para apoiar seu caso.
Eles sabiam que “eu penso” ou “eu sinto” não eram suficientes para afetar a direção crítica. Eles precisavam apresentar dados concretos e fatos relevantes. Eles conseguiram demonstrar que haviam pesquisado exaustivamente sua solução, inclusive fazendo benchmarking de outras empresas similares em seu setor.
O resultado final
Use essas dicas para se preparar para o dia – e ele chegará se você for um bom funcionário, o tipo de funcionário que a maioria dos chefes deseja – quando você quiser (ou precisar) discordar de seu chefe.
