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Você pode prejudicar sua carreira e relacionamentos de trabalho pelas ações que realiza e pelos comportamentos que exibe com colegas de trabalho. Não importa sua educação, experiência, personalidade ou cargo, se você não consegue se dar bem com os outros, nunca cumprirá sua missão profissional. E qual é o seu principal desejo no trabalho – além de ganhar o suficiente para sustentar sua família – é cumprir sua missão profissional.
Relacionamentos interpessoais eficazes são a chave para o sucesso
Relações de trabalho interpessoais eficazes constituem a base para o sucesso e a satisfação com seu trabalho e sua carreira. Quão importantes são as relações de trabalho eficazes? Eles formam a base para oportunidades promocionais, aumentos salariais, cumprimento de metas e satisfação no trabalho.
A organização Gallup estudou indicadores de satisfação no trabalho. Eles descobriram que se você tem um melhor amigo no trabalho era uma das doze perguntas-chave feitas aos funcionários que previam a satisfação no trabalho. Sem um bom amigo ou amigos, no trabalho, a satisfação profissional dos funcionários piora .
O que acontece quando você não joga bem com os outros?
Um supervisor que trabalhava em uma empresa com centenas de funcionários rapidamente ganhou a reputação de não lidar bem com os outros. Ele coletou dados e os usou para encontrar falhas, atribuir culpas e fazer com que outros funcionários ficassem mal. Ele gostava de identificar problemas e padrões de problemas, mas raramente sugeria soluções.
Ele incomodava seu supervisor semanalmente por um cargo maior e mais dinheiro para que pudesse dizer aos outros funcionários o que fazer. Quando anunciou que estava procurando emprego, nenhum funcionário sugeriu que a empresa tomasse medidas para convencê-lo a ficar.
Observação
Ele havia queimado suas pontes ao longo do caminho. E ninguém terá uma palavra boa a dizer sobre ele quando um empregador que está verificando referências aparecer em seu caminho.
As 7 principais maneiras de jogar bem com outras pessoas no trabalho
Estas são as sete principais maneiras de interagir bem com outras pessoas no trabalho. Eles constituem a base para a construção de relações interpessoais de trabalho eficazes. Estas são as ações que você deseja realizar para criar um ambiente de trabalho positivo, fortalecedor e motivacional para as pessoas:
1. Leve sugestões de soluções para problemas à mesa de reunião
Alguns funcionários gastam muito tempo identificando problemas. Honestamente? Essa é a parte fácil. Soluções bem pensadas são o desafio que conquistará o respeito e a admiração de seus colegas de trabalho e chefes.
Sua disposição em defender sua solução até que uma abordagem melhor ou melhorada seja decidida pela equipe também é uma vantagem. Seu compromisso com a implementação da solução finalmente selecionada também é importante na geração de ideias.
2. Nunca jogue o jogo da culpa
Você aliena colegas de trabalho, supervisores e funcionários subordinados. Sim, pode ser necessário identificar quem estava envolvido em um problema. Você pode até fazer a pergunta recomendada pelo Dr. W. Edwards Deming: o que aconteceu com o sistema de trabalho que causou o fracasso do funcionário? O sistema é a fonte da maioria dos problemas.
3. Sua comunicação verbal e não verbal é importante
Se você falar mal de outro funcionário, usar sarcasmo ou parecer desagradável, o outro funcionário ouvirá você. Os seres humanos são todos máquinas de radar que examinam constantemente o ambiente, tanto na comunicação verbal como não-verbal. Quando você fala com outro funcionário com falta de respeito, a mensagem chega em alto e bom som.
Certa vez, em uma organização, um gerente de alto nível fez esta pergunta a um consultor: “Sei que você não acha que eu deveria gritar com meus funcionários. Mas, às vezes, eles me deixam furioso. Quando é apropriado gritar com os funcionários?”
A resposta? Nunca, é claro, se o respeito pelas pessoas for uma marca registrada da sua organização – o que deveria ser, e é o que ocorre em empresas de enorme sucesso.
4. Nunca deixe cego um colega de trabalho, chefe ou funcionário subordinado
Se a primeira vez que um colega de trabalho fica sabendo de um problema é em uma reunião de equipe ou por meio de um e-mail enviado ao supervisor, você o surpreendeu. Sempre discuta os problemas primeiro, com as pessoas diretamente envolvidas e donas do sistema de trabalho.
Também chamada de emboscada para seus colegas de trabalho, você nunca construirá alianças de trabalho eficazes, a menos que seus colegas de trabalho confiem em você. E sem alianças, você nunca alcançará os objetivos mais importantes para seu trabalho e carreira. Você não pode fazer isso sozinho, então trate seus colegas de trabalho como espera que eles o tratem.
5. Cumpra seus compromissos
Numa organização, o trabalho está interligado. Se você não cumprir prazos e compromissos, afetará o trabalho de outros funcionários. Sempre cumpra os compromissos e, se não puder, certifique-se de que todos os funcionários afetados saibam o que aconteceu. Forneça uma nova data de vencimento e faça todos os esforços possíveis para honrar o novo prazo.
Observação
Não é certo que uma organização simplesmente permita que os prazos passem. Seus colegas de trabalho, mesmo que não consigam confrontá-lo, terão menos consideração por você e desrespeitarão suas ações. E não, não pense nem por um segundo que eles não perceberam que o prazo expirou. Você os insulta se considerar a possibilidade de eles não terem notado.
6. Compartilhe crédito por realizações, ideias e contribuições
Com que frequência você atinge uma meta ou conclui um projeto sem a ajuda de outras pessoas? Se você é um gerente, quantas das grandes ideias que você promove foram contribuídas por membros da equipe?
Aproveite o tempo e gaste energia para agradecer, recompensar, reconhecer e especificar as contribuições das pessoas que o ajudam a ter sucesso. É uma abordagem infalível para construir relações de trabalho eficazes. Compartilhar crédito; desviar a culpa e o fracasso.
7. Ajude outros funcionários a encontrarem sua grandeza
Cada funcionário da sua organização possui talentos, habilidades e experiência. Se você puder ajudar seus colegas a aproveitar suas melhores habilidades, você beneficiará imensamente a organização. O crescimento de funcionários individuais beneficia o todo.
Elogie, elogie e observe suas contribuições. Você não precisa ser gerente para ajudar a criar um ambiente positivo e motivador para os funcionários. Nesse ambiente, os colaboradores encontram e contribuem com sua grandeza na busca pelo cumprimento do propósito e das metas da organização. Eles sempre se lembrarão de que você ajudou a extrair isso deles. Essas relações interpessoais de trabalho são valorizadas.
O resultado final
Se você realizar essas sete ações regularmente, você se sairá bem com outras pessoas e construirá relações interpessoais de trabalho eficazes. Os colegas de trabalho irão valorizar você como colega. Os chefes acreditarão que você joga no time certo – com eles.
Você alcançará seus objetivos de trabalho e poderá até experimentar diversão, reconhecimento e motivação pessoal. E como o trabalho pode ficar melhor do que isso?
