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O mundo está cheio de diversidade. E embora possa ser mais fácil usar uma abordagem de liderança única, não é tão eficaz quanto adaptar um estilo de liderança para se adequar à situação. É aqui que entra a liderança situacional.
Principais conclusões
- Liderança situacional significa mudar seu estilo de liderança para melhor atender às necessidades da empresa e dos membros da equipe.
- O conceito de liderança situacional foi desenvolvido por Paul Hersey na década de 1960.
- Avaliar os pontos fortes, fracos e os níveis de maturidade de seus colegas de equipe é o primeiro passo no desenvolvimento de um estilo de liderança situacional.
O que é liderança situacional?
A liderança situacional envolve a adaptação de um estilo de liderança para melhor motivar os membros da equipe e atender às necessidades da organização. Este estilo é fluido, sempre mudando conforme o ambiente exige. Exige que o líder seja capaz de avaliar as necessidades de sua equipe e do negócio, e ajustar seu estilo de gestão de acordo a qualquer momento.
O paradigma da liderança situacional foi desenvolvido na década de 1960 pelo professor de administração Paul Hersey, na Ohio State University. Mais tarde, ele se juntou a Ken Blanchard, autor do livro best-sellerO gerente de um minuto, para delinear o estilo de liderança em seu livro de 1969,Gestão do Comportamento Organizacional.A teoria é baseada na psicologia comportamental, levando em consideração os estilos de liderança e também o “nível de maturidade”, que considera o nível de habilidade e disposição da equipe ou membro individual para concluir uma tarefa. Em sua versão, eles possuem quatro estilos de liderança:
- Dizendo aos líderes:Dê orientações diretas e específicas e espere que elas sejam seguidas.
- Vendendo:Dê orientações diretas e específicas, mas esteja aberto a sugestões dos membros da equipe. Eles tentam obter adesão às suas ideias para encorajar a cooperação.
- Participando:Compartilhará ideias, mas deixará as decisões para a equipe.
- Delegar:Estão disponíveis para orientação quando solicitados, mas tendem a deixar a equipe trabalhar de forma independente.
Eles também têm quatro níveis de maturidade:
- M1:Falta conhecimento, habilidades e vontade de realizar a tarefa.
- M2:Não tem habilidade, mas está disposto a realizar a tarefa.
- M3:Têm habilidades e habilidades, mas não estão dispostos a ser responsáveis pela tarefa.
- M4:São altamente qualificados e dispostos a realizar a tarefa.
Mais tarde, Daniel Goleman, autor de Inteligência Emocional, adaptou o modelo para incluir seis estilos de liderança:
- Líderes treinadores:Ajude os membros individuais da equipe em suas habilidades de desenvolvimento pessoal e profissional.
- Líderes que definem o ritmo:Têm grandes expectativas e tendem a liderar pelo exemplo.
- Líderes democratas: Dê aos membros da equipe um voto nas decisões.
- Líderes afiliados:Aumente a moral fornecendo elogios e apoio.
- Líderes autoritários: Identifique problemas e concentre-se nas soluções quando uma organização não tiver foco ou direção.
- Líderes coercitivos:Dite sua visão e planos para alcançá-la.
Todos os estilos têm seus prós e contras e momentos ideais quando são necessários. Por exemplo, estilos que envolvem o líder ditando a direção podem ser ideais quando as decisões precisam ser tomadas rapidamente para evitar problemas, ou quando uma equipe ou membro tem baixa maturidade (M1, M2). No entanto, a longo prazo, pode levar ao ressentimento, à baixa motivação e à redução da produtividade dos membros da equipa.
No outro extremo do espectro, os estilos de liderança que incluem contribuições dos membros da equipe incentivam a cooperação e a adesão às ideias, mas a tomada de decisões pode acabar sendo um processo longo.
Como desenvolver habilidades de liderança situacional
Você pode participar de treinamentos e workshops de liderança situacional. Mas se quiser ter uma noção melhor das habilidades de liderança, você precisará se tornar um líder situacional. Aqui estão algumas dicas:
- Aprenda a avaliar os estados emocionais e os níveis de maturidade daqueles que você lidera. O maior fator da liderança situacional é adaptar seu estilo para melhor motivar e incentivar a cooperação de sua equipe. Para fazer isso, você deve reconhecer o que os motiva.
- Tenha uma ideia do que os membros da equipe precisam fazer para concluir o trabalho. Para ser um bom líder, você precisa saber quais projetos exigem envolvimento com tarefas altas e com tarefas baixas, para que você possa ter expectativas realistas.
- Desenvolva suas habilidades de persuasão. Pessoas que gostam de trabalhar de forma independente não gostam que lhes digam o que fazer, por isso é importante aprender a apresentar suas ideias de uma forma que elas possam aceitar.
- Aprenda a ser fluido em seu estilo de liderança com base nas necessidades do seu negócio e nas pessoas com quem você está trabalhando. Você pode querer ser rígido em suas expectativas, mas isso acaba prejudicando a equipe.
- Ganhe a confiança daqueles com quem você trabalha. É mais provável que as pessoas sigam sua orientação e aceitem suas ideias se confiarem em você.
- Mantenha suas emoções neutras. Os líderes devem fornecer orientação e direção sem acrescentar sua própria bagagem emocional. É menos provável que os trabalhadores considerem as ideias de um líder que parece agir apenas a partir da emoção.
- Desenvolva suas habilidades de resolução de problemas. Como líder, você está frequentemente envolvido na correção ou melhoria de resultados. Você também pode precisar resolver conflitos entre os membros da sua equipe.
- Desenvolva suas habilidades de coaching. Aprenda estratégias que motivam sua equipe a ser produtiva e eficaz.
Como a liderança situacional beneficia os negócios domésticos
Mesmo como solopreneur, há benefícios em adaptar um estilo de liderança situacional. Embora você possa ser a única pessoa em sua empresa, é provável que tenha outras pessoas envolvidas para ajudá-lo a gerenciar aspectos de sua empresa, como seu webmaster, assistente virtual, contador ou outros freelancers.
Alguns benefícios para a liderança situacional nos negócios domésticos incluem:
- É flexível.
- Aproveita ao máximo qualquer situação.
- Incentiva a colaboração entre os membros da equipe.
- Pode aumentar a motivação, permitindo que os membros da equipe se sintam parte do processo e tenham alguma propriedade sobre ele.
- Pode aumentar a produtividade.
- Pode neutralizar desafios como incerteza, negatividade e falta de foco ou clareza.
- Pode lhe dar maior influência sobre os resultados dos membros da equipe.
- Pode ajudar os membros da equipe a adquirir habilidades e confiança.
Perguntas frequentes (FAQ)
Quais são as qualidades da liderança situacional?
Para adotar um estilo de liderança situacional, você deve ser flexível, tornar-se um especialista em delegação, diagnosticar os respectivos pontos fortes e fracos de seus companheiros de equipe e treiná-los de maneira diferente, de acordo com suas necessidades.
Quais são os diferentes estilos de liderança?
Os diferentes estilos de liderança podem ser divididos em cinco categorias:
- Transformacional, que é voltado para o futuro e enfatiza a realização de grandes mudanças na organização.
- Laissez-Faire ou Delegativo, que adota uma abordagem prática e se concentra na distribuição de tarefas aos membros da equipe.
- Participativo, que convida os membros da equipe para grandes decisões.
- Transacional, que se concentra em recompensar e punir os membros da equipe por seus esforços em tarefas importantes.
- Autoritário ou Visionário, que adota uma abordagem “siga-me”, servindo como mentor e guia para os membros da equipe.
