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Quando chega a hora de registrar a reivindicação do seguro residencial, é fundamental encontrar um empreiteiro licenciado que tenha as habilidades certas para gerenciar os reparos em sua casa. Muitas das principais seguradoras residenciais podem recomendar empreiteiros que possam realizar o trabalho. Usar um contratante indicado pela sua seguradora pode lhe dar tranquilidade, porque a seguradora seleciona o contratante para você.Você ainda pode querer uma segunda opinião ou contratar seu próprio empreiteiro. Então você deve procurar algumas coisas básicas para ajudar a decidir se o empreiteiro é confiável e pode fazer o trabalho.
5 coisas que um bom empreiteiro deve fornecer
- Uma estimativa por escrito. Isso detalha os custos de material e mão de obra, bem como os tipos de trabalho que serão realizados.
- Um prazo geral em que você pode esperar que o trabalho seja concluído.Deve incluir o número da licença do contratante, o número da apólice do seguro de responsabilidade civil geral do contratante e o valor da cobertura de responsabilidade civil que eles possuem.
- Há quanto tempo eles realizam esse tipo de trabalho e quantos trabalhos concluíram recentemente.
- Nem todos os empreiteiros garantem o trabalho, é uma boa ideia perguntar sobre isso. Se tiver opção, escolha quem vai garantir seu trabalho.
Não espere pagar pelas informações acima. Um bom empreiteiro sabe que faz parte do negócio licitar um trabalho e trabalhar com sinistros de seguros para fornecer uma estimativa.
Você precisará apresentar essas informações ao seu avaliador de seguros para que ele possa aprovar os reparos em sua casa. O processo de sinistros é geralmente mais longo para grandes perdas e sinistros do que para sinistros menores.Não se esqueça de verificar as despesas extras de subsistência se tiver que sair de casa durante o trabalho.
Como saber se um empreiteiro é legítimo
Você pode entrar em contato com o departamento de construção local ou com uma agência de proteção ao consumidor para avaliar se uma pessoa é um empreiteiro legítimo.Os empreiteiros licenciados devem ser capazes de apresentar provas das suas qualificações.
Alguns trabalhadores manuais em geral atacam seus medos e ansiedade durante uma reclamação de desastre. Se você for abordado por um vendedor porta a porta, solicite uma oferta formal. Alguns percorrerão os bairros para oferecer serviços de limpeza e reparos. Deixe-os saber que você está trabalhando com uma seguradora. Embora muitas dessas pessoas sejam honestas e respeitáveis, os casos de fraude de seguros geralmente envolvem falsos empreiteiros ou trabalhadores desonestos.Qualquer pessoa legítima estará disposta a fazer uma oferta profissional para fazer o trabalho.
Dicas para encontrar bons empreiteiros de sinistros de seguros
A seguradora deverá pagar se os danos em sua reclamação forem devidos a riscos segurados. Ele trabalha com muitos empreiteiros e pode sugerir um bom e confiável. Use a experiência e a ajuda da empresa. É por isso que você paga.Esta é a maneira mais fácil e melhor de encontrar um empreiteiro sólido.
Você está sempre livre para obter uma segunda opinião e negociar com seu avaliador. Quando você escolhe um contratante selecionado pela seguradora, ele pode protegê-lo. Esses contratantes respondem perante a seguradora.
As seguradoras oferecem muitos empregos aos empreiteiros e são grandes clientes deles. Deixar que a seguradora cuide disso pode poupar muito estresse, tempo e problemas.
Passos a seguir para se proteger com um empreiteiro
Essas etapas podem protegê-lo e ajudá-lo a encontrar um empreiteiro honesto e legítimo.f
1. Obtenha uma estimativa por escrito da seguradora contratada
Peça ao avaliador que peça à seguradora para avaliar os danos e estimar os danos e custos de reparo para sua propriedade. O avaliador de seguros saberá que tipo de cobertura você tem em sua apólice e poderá ajudar a orientá-lo.
Às vezes, há uma diferença entre a estimativa da seguradora e a do seu contratante. Se isso acontecer, você precisará pedir ao seu avaliador de seguros para revisar a estimativa do seu empreiteiro e informar se o trabalho será aprovado.
2. Verifique o licenciamento e as referências do contratante
A primeira coisa que você deve solicitar a um empreiteiro antes de qualquer trabalho ser realizado são suas referências. Ao procurar um empreiteiro, verifique as avaliações online, ligue para amigos e vizinhos e pergunte se eles têm algum empreiteiro, eles podem indicar você. Pergunte ao empreiteiro se ele faz parte da Associação de Construtores de Casas ou do Better Business Bureau da sua área.Mais importante ainda, certifique-se de que o empreiteiro seja licenciado e tenha seguro de responsabilidade civil e acidentes de trabalho. Se o contratante não estiver segurado, você poderá ser responsabilizado por acidentes e danos à sua propriedade. Peça cópias dos certificados de seguro.
3. Leia as letras pequenas e obtenha a aprovação da seguradora
Seja muito cuidadoso ao ler quaisquer papéis que o empreiteiro queira que você assine. Ao contratar um empreiteiro para o sinistro, você precisa falar com o avaliador do seguro. Somente quando a seguradora aprova os reparos é que eles pagam. Você pode perguntar ao seu avaliador se ele pode falar com o seu contratante sobre as estimativas antes de qualquer acordo ser acordado.
Certifique-se de que o contrato esteja bem escrito. Inclua detalhes como os materiais utilizados, o trabalho que o empreiteiro irá garantir e quanto tempo dura essa garantia. Procure a data de conclusão ou um cronograma estimado para os reparos.
Se você estiver confuso sobre o que o contrato oferece, peça ajuda ao seu avaliador de seguros. A seguradora também poderá lhe dizer se suas despesas adicionais de subsistência serão cobertas durante esse período ou não.
Se você quiser ajuda para entender o contrato legal, pergunte ao seu avaliador ou agente de seguros. Você também pode recorrer a serviços de assistência jurídica.
Os contratos de seguro possuem cláusulas que limitam e determinam como os sinistros serão pagos e quais trabalhos serão aprovados. Seu avaliador de seguros ou um representante da companhia de seguros ou corretor também pode ajudar.
4. Verifique os custos de reparos temporários e remoção de detritos
Preste atenção em quanto o empreiteiro sugere que você gaste em reparos temporários. Embora os pagamentos por reparos temporários razoáveis sejam cobertos como parte da liquidação total do sinistro, você não deseja pagar a um empreiteiro uma quantia muito grande por algo de curto prazo. Isso pode esgotar a quantia total de dinheiro necessária para concluir os reparos permanentes.
Observação
Sempre ligue para o seu avaliador de seguros e obtenha sua aprovação antes de permitir os reparos. Se uma seguradora não tiver chance de revisar os danos e aprovar o trabalho com antecedência, ela poderá não pagar.
Se houver danos significativos, poderá haver custos envolvidos na remoção de detritos. Certifique-se de que eles estejam incluídos na estimativa. Se não estiverem, pergunte à sua seguradora sobre isso.
Evite empreiteiros que oferecem estimativas baixas. A seguradora está pagando pelos reparos, portanto não corte custos.
5. Nunca pague antecipadamente aos empreiteiros
Nunca pague ao contratante antes de falar com a seguradora. A seguradora pode pagá-los diretamente. Eles podem optar por emitir um cheque nominal a você e ao contratante, que ambos assinarão. Você nunca deve pagar do próprio bolso, a menos que seja para reparos temporários. Nesse caso, obtenha um recibo detalhado mostrando o trabalho exato realizado. Deve ser urgente para “evitar maiores danos”. Você nunca terá que pagar a um empreiteiro por todo o projeto antecipadamente ou antes que o trabalho seja concluído em uma reclamação de seguro. Se você for solicitado a fazer isso, peça à sua seguradora que cuide do assunto.
6. Mantenha um caderno com todas as informações, recibos e detalhes de reparos de sinistros
Mantenha um arquivo de trabalho com todas as comunicações com o empreiteiro escolhido e todos os documentos relacionados ao trabalho que está sendo realizado.Este arquivo deve incluir:
- O contrato assinado
- Planos e especificações do trabalho a ser realizado e dos materiais a serem utilizados
- Contas e faturas
- cheques cancelados
- Cópias dos certificados de seguro
- informações sobre quaisquer subcontratados ou fornecedores de materiais que seu contratante possa usar
Manter o controle de todas as informações ajudará sua reivindicação a ser processada sem problemas e garantirá que você receba os pagamentos o mais rápido possível.
