Table of Contents
Ao comunicar um aumento salarial a um funcionário, o melhor cenário é que seja uma situação ganha-ganha. No entanto, anunciar um aumento salarial está repleto de detalhes que podem dar errado se você comunicar a mensagem incorretamente.
As organizações fazem um péssimo trabalho de comunicação
Num estudo realizado pela WorldatWork junto dos seus membros, estas são as suas conclusões sobre a comunicação salarial dentro das organizações.
- “91% dos entrevistados relatam ter uma filosofia de remuneração escrita, mas a maioria diz que poucos gestores ou profissionais a entendem.
- “Apenas pouco mais da metade dos funcionários administrativos e profissionais conhecem sua própria faixa salarial.
- “Menos de 25% dos entrevistados comunicam faixas salariais base para todos os níveis salariais ou empregos.
- “Apenas 13% dos entrevistados relataram fornecer um nível considerável de detalhes ao comunicar a justificativa para aumentos salariais individuais.”
Observação
Os resultados desta pesquisa apontam para o fato lamentável de que as organizações têm intenções positivas em tornar eficaz a comunicação do seu sistema de remuneração. Mas muitas vezes eles falham na prática. Para que os funcionários compreendam completamente qualquer aumento salarial que possam receber, a comunicação também deve educá-los amplamente sobre a remuneração da empresa e a filosofia de remuneração.
Por exemplo, se a filosofia de remuneração da sua empresa é conceder anualmente um aumento salarial geral vinculado a fatores econômicos específicos, os funcionários precisam compreender esse raciocínio.
Eles precisam saber com antecedência que provavelmente não receberão mais dinheiro do que esse aumento salarial padrão, a fim de minimizar sua decepção quando você comunicar o aumento salarial real. A comunicação sobre aumento de salário tem a ver principalmente com o gerenciamento eficaz das expectativas dos funcionários
O papel dos gerentes na comunicação de um aumento salarial
Embora os gestores não sejam os únicos responsáveis pela comunicação sobre remuneração aos funcionários, eles desempenham um papel significativo. As comunicações dos recursos humanos também desempenham um papel na compreensão e aceitação do pacote total de remuneração por parte do funcionário.
Para se comunicar de forma eficaz com os funcionários, os gerentes devem:
- Entenda seu papel e o valor que eles agregam quando comunicam um aumento salarial.
- Entenda a filosofia de remuneração da empresa, como aumentos de mérito versus aumentos generalizados do custo de vida, remuneração variável versus salário base e assim por diante.
- Comunique-se de forma eficaz sobre o aumento salarial para que o funcionário se sinta recompensado e reconhecido pelo aumento.
Melhores Práticas
Observação
Agende uma reunião privada com o funcionário para discutir seu pagamento. Durante a reunião, considere, seja específico sobre os detalhes do aumento salarial e faça com que o funcionário se sinta valorizado e valorizado. Algumas dicas específicas para tornar a comunicação paga bem-sucedida incluem:
- Fornecer o contexto para o aumento salarial do funcionário. Por exemplo, se a filosofia da empresa é conceder aumentos salariais com base no mérito e na contribuição, informe o funcionário que o aumento salarial é para mostrar apreço pelas suas contribuições este ano.
- Dizer ao funcionário por que ele está recebendo um aumento salarial. Seja o mais específico possível sobre as contribuições que eles fizeram durante o ano.
- Dando ao funcionário o valor em dólares. Em conjunto com sua equipe de recursos humanos, informe ao funcionário o valor específico do aumento por hora ou do aumento salarial, se aplicável.
- Expressar fé e confiança de que o funcionário continuará contribuindo e que você valorizará todas as suas contribuições futuras.
- Agradecer ao funcionário pelo trabalho e comprometimento com sua empresa.
- Acompanhar, em conjunto com os recursos humanos, um documento escrito para o arquivo do funcionário, que você envia para o endereço residencial do funcionário.
O que não fazer
Ao comunicar-se com um funcionário sobre um aumento salarial, existem algumas declarações e ações que devem ser evitadas. Estes incluem:
- Deixar de dar ao funcionário o contexto para o aumento.
- Informar ao funcionário apenas o percentual de aumento. (Raramente é um número motivacional em comparação com o valor real de um aumento.)
- Comparar o aumento do funcionário com o de qualquer outro funcionário.
- Comparar o desempenho do funcionário com o desempenho de quaisquer outros funcionários.
- Deixar de informar ao funcionário por que está recebendo o aumento.
- Colocar a ênfase da discussão sobre por que o aumento não é maior.
Desafios potenciais para sua comunicação sobre aumento salarial
Embora os funcionários geralmente fiquem satisfeitos por receber um aumento salarial, nem todas as conversas correrão bem. Por exemplo, um funcionário pode discordar do valor do aumento ou da avaliação de seu desempenho que ajudou a determinar o valor do aumento.
A melhor forma de se preparar para essa possibilidade é entrar na reunião com o máximo de informações objetivas possíveis sobre como o valor foi determinado e como o funcionário foi avaliado. Se um gestor está fazendo seu trabalho, esses dados não devem ser uma surpresa para o funcionário.
Observação
Se o funcionário ainda estiver insatisfeito, certifique-se de instruí-lo sobre o protocolo adequado para apresentação de reclamações através do recurso humano.
