Carta para encerrar contas bancárias

Às vezes, uma carta antiquada é a melhor maneira de realizar o trabalho. Para encerrar uma conta bancária, pode ser necessário enviar sua solicitação em uma carta tradicional ou enviá-la pessoalmente em uma agência bancária. Não há necessidade de esperar na espera ou na fila, explicar-se ao atendimento ao cliente e torcer para que a conta seja encerrada rapidamente – você pode simplesmente enviar a carta e pronto.

Mesmo que uma carta não seja necessária, usá-la cria um registro em papel que pode lhe dar tranquilidade, caso surjam erros ou complicações.

Use o texto abaixo como modelo e preencha as informações entre colchetes conforme necessário. Veja as dicas abaixo da carta para mais detalhes e outras maneiras fáceis de encerrar uma conta.

Outras maneiras de encerrar sua conta

Pode haver maneiras mais fáceis de encerrar sua conta. Se você não quiser imprimir, assinar e enviar uma carta, tente uma abordagem digital ou mais pessoal. Em alguns casos, os bancos podem preferir um desses métodos a uma carta. Verifique o site do seu banco para ver quais etapas eles recomendam seguir.

Envie uma solicitação on-line

Os bancos online permitem que você transfira todos os seus fundos e solicite o encerramento online. Pode ser tão fácil quanto clicar em “Fechar conta”. Outros bancos exigem que você escreva uma solicitação ao atendimento ao cliente enquanto estiver conectado à sua conta.

Ligue para o Atendimento ao Cliente

Um telefonema rápido também pode resolver o problema. Se você tiver alguns minutos, basta ligar para o atendimento ao cliente e pedir para encerrar sua conta. Esteja preparado para algumas tentativas de manter seu negócio, que você pode recusar com firmeza (mas educadamente).

Dicas para um encerramento de conta bem-sucedido

Em muitos casos, enviar uma solicitação por escrito, on-line ou por telefone é tudo o que você precisa fazer.precisarfazer para fechar uma conta. No entanto, você pode tomar medidas extras para garantir que o processo ocorra da maneira mais tranquila possível. Antes de finalizar o encerramento da sua conta, revise estas etapas opcionais e cenários especiais.

Certifique-se de que você terminou

Antes de encerrar sua conta, verifique novamente para ter certeza de que não há cheques pendentes ou pagamentos automáticos programados para atingir sua conta. Altere suas instruções de depósito direto para sua nova conta e espere para ver se a atualização ocorreu antes de fechar uma conta.

Esvazie você mesmo

Geralmente é melhor esvaziar sua conta bancária antes de enviar a carta para fechá-la. Na maioria dos casos, transferir você mesmo os fundos colocará o dinheiro em suas mãos mais rapidamente do que se você esperar que o banco processe sua solicitação.

Se você fizer isso sozinho, saberá exatamente quando e onde esperar o dinheiro. A alternativa é aguardar um cheque pelo correio (que você terá que depositar antes de poder sacar e gastar o dinheiro). Tenha cuidado para não esvaziar sua conta antiga muito cedo se houver taxas ou cobranças pendentes. Uma taxa ou cobrança que você não possa cobrir pode complicar e atrasar o processo.

Seja direto, mas educado

Para encerrar sua conta bancária, basta fazer a solicitação (por escrito ou clicando em um botão). O texto não é o mais importante. Não é necessário instruí-los a fazer isso “imediatamente” ou “imediatamente” porque eles farão isso o mais rápido possível de qualquer maneira.

Os bancos não hesitam nessas coisas até que alguém perceba e aplique pressão. Basta facilitar para a pessoa que abre sua carta (diga exatamente o que fazer e para onde enviar o dinheiro), e é mais provável que isso seja feito com rapidez e precisão. Se você tiver reclamações sobre o banco ou seus serviços, envie esse feedback separadamente e aguarde até que sua conta seja encerrada.

Baixar extratos ou transações

Depois de encerrar sua conta, você poderá perder o acesso ao histórico da sua conta. Algum dia, você poderá desejar ter o registro de uma transação importante. Baixe extratos de vários anos antes de encerrar sua conta – apenas para garantir. Como alternativa, baixe suas transações em um programa de software que armazene as informações para você.

Pode ser necessário fornecer uma assinatura original

Pode ser necessário que você assine sua carta com tinta, em vez de assinatura eletrônica ou carimbo, dependendo da política do banco. Se um banco solicitar uma carta escrita, um componente desse requisito pode incluir uma assinatura real para autorizar o encerramento da conta.

Use transferências eletrônicas ou cheques bancários em situações urgentes

Se você realmente precisar que o dinheiro seja movimentado imediatamente e esteja disponível para gastos, envie o dinheiro para sua nova conta por transferência bancária. Como alternativa, obtenha um cheque administrativo, que custará um pouco menos e ainda fornecerá fundos “compensados”.

Mudanças de endereço podem atrasar o processo

Se você estiver fechando a conta porque se mudou, esteja ciente de que as políticas bancárias normalmente só permitem o envio de fundos para o seu endereço registrado (o endereço que eles têm atualmente registrado no banco). Mudanças de endereço seguidas de solicitações de cheque podem potencialmente levantar um sinal de alerta – elas podem preocupar que um ladrão de identidade esteja tentando roubar seu dinheiro. Se o banco questionar a legitimidade da transferência, talvez você precise esperar mais tempo pelo seu dinheiro ou precisará preencher documentos adicionais e autenticar sua solicitação em cartório. 

Se você usa uma cooperativa de crédito, talvez não precise encerrar sua conta só porque se mudou. Muitas cooperativas de crédito participam de filiais compartilhadas, o que permite que você use agências de cooperativas de crédito diferentes (com milhares de locais disponíveis em todo o país).Eventualmente, você pode precisar de uma conta em uma instituição local para necessidades mais complexas – ou pode ficar bem usando sua conta antiga.

Use um aplicativo para depositar o cheque

Se o banco enviar um cheque para o dinheiro restante da conta encerrada, você precisará depositar esse cheque em algum lugar – e muitas pessoas hoje em dia quase nunca lidam com cheques em papel. A maneira mais fácil de fazer esse depósito é com o aplicativo móvel do seu novo banco (se disponível).

Verifique o fechamento

Não presuma apenas que suas instruções serão seguidas. Verifique novamente fazendo login em sua conta ou ligando para o banco para garantir que sua conta foi encerrada. Às vezes, as instruções se perdem ou algo precisa ser feito antes de encerrar a conta. Se você não estiver ciente dos problemas que surgirem, você corre o risco de receber cobranças de inatividade ou taxas de saldo baixas cobradas em sua conta. Eles podem não ser culpa sua, mas é mais fácil limpar tudo enquanto ainda está fresco em sua mente.

O resultado final

Embora nem sempre seja obrigatório, usar uma carta assinada à mão para solicitar o encerramento de uma conta é uma maneira fácil de adicionar uma camada extra de proteção financeira. Se ocorrer alguma complicação ou erro durante o processo, você terá uma prova manuscrita e datada dos principais detalhes, como exatamente o que você solicitou, quando solicitou e para onde deveriam ir os fundos restantes – lembre-se de manter uma cópia para você.

Se o processo der errado em algum momento, entre em contato assim que notar as discrepâncias. Seja direto em suas conversas com o atendimento ao cliente, mas não queime pontes. Comentários rudes não irão acelerar o processo, apenas uma comunicação clara o fará.

Se ainda tiver dúvidas sobre o processo, leia mais sobre o que fazer antes de mudar de banco ou como encerrar uma conta corrente conjunta.

Perguntas frequentes (FAQ)