A lista de verificação de marketing digital do pequeno empresário

O marketing digital usa tecnologias digitais incluindo sites, mídias sociais, blogs, e-mail e aplicativos móveis para alcançar novos clientes e interagir com os clientes atuais. As estratégias que você usará terão muitos componentes, dependendo do tipo de negócio e de como você interage com seus clientes.

O marketing digital pode ser complexo e demorado, e sua pequena empresa pode não ter um funcionário dedicado para realizar o trabalho. Se você não tem experiência nessas áreas, considere terceirizá-las para que possa se concentrar no crescimento do seu negócio.

Site

Um site é a base de uma estratégia de marketing digital. É onde você direcionará o tráfego, coletará leads e fornecerá informações úteis sobre sua empresa.Ter uma presença online não precisa ser caro nem levar muito tempo para ser gerenciado, mas cerca de um quarto dos proprietários de pequenas empresas ainda não tem um site.

Se você ainda não tem um site, agora é o momento perfeito para lançar sua estratégia de marketing digital construindo um. Considere estas ações principais ao começar:

• Represente sua marca: comunique a mensagem da sua marca de forma consistente com um logotipo, cores e o tom do texto do seu site.
• Escreva uma página sobre poderosa: Embora as páginas específicas do seu site variem, uma página sobre interessante atrai clientes.
• Comece um blog: considere adicionar um blog de negócios ao seu site para aumentar o tráfego e construir credibilidade.
• Seja compatível com dispositivos móveis: crie um site responsivo que se ajuste ao tamanho da tela de diferentes dispositivos, como computadores desktop, tablets ou smartphones, para uma experiência consistente.
• Habilite o compartilhamento social: exiba botões de compartilhamento social em destaque para que os visitantes possam compartilhar conteúdo com os amigos. 
• Colete e revise métricas: Será difícil melhorar seu site ao longo do tempo se você não conseguir acompanhar como os visitantes o utilizam. Use uma ferramenta analítica como o Google Analytics para que você possa fazer mudanças inteligentes que irão melhorar o desempenho do seu site.

Marketing de Conteúdo

Com o marketing de conteúdo, você criará e compartilhará conteúdo valioso, relevante e consistente para atrair e reter um público claramente definido e impulsionar ações lucrativas do cliente.

Comece com estas ações:

• Crie um calendário de conteúdo: Executar uma estratégia de marketing de conteúdo sem um plano provavelmente desperdiçará muito tempo. Crie um calendário mensal que descreva qual conteúdo você criará e como irá distribuí-lo.
• Compartilhe através das redes sociais: Seu conteúdo será desperdiçado, a menos que você consiga chamar a atenção de seu público-alvo de forma consistente. Tenha um plano de como você compartilhará seu conteúdo em suas plataformas de mídia social.
• Aproveite seu conteúdo: você pode usar (e reutilizar) seu conteúdo de muitas maneiras diferentes para aproveitar melhor cada parte do conteúdo. Por exemplo, crie uma série de postagens de blog sobre tópicos relacionados e combine-as para criar um e-book.
• Considere postar como convidado: a postagem bidirecional de convidados (permitir postagens de convidados em seu blog e escrever você mesmo para outros blogs) é uma ótima maneira de expandir seu público e obter mais tráfego para seu site. 

Mídias Sociais

Publicar links para conteúdo em seus canais de mídia social aumenta o tráfego para seu site e blog e oferece uma maneira de se comunicar diretamente com clientes e clientes em potencial. Siga algumas sugestões básicas como parte de sua estratégia de mídia social:

• Escolha um para começar: não tente marcar presença em todas as plataformas sociais ao mesmo tempo. Explore os benefícios de cada um, escolha um ou dois que sejam melhores para sua empresa e seus clientes e concentre seu tempo nisso.
• Reivindique sua marca em todas as plataformas: Registre o nome da sua marca em cada rede para evitar que outra pessoa a use. Enquanto você faz isso, reivindique sua empresa no Google.
• Seja consistente: Ao configurar seus perfis sociais, use a mesma imagem de perfil, biografia, banners e cores para fortalecer a presença de sua marca.
• Concentre-se na conversa e no envolvimento: A mídia social trata da conversa. Procure criar uma comunidade próspera em cada site social, em vez de inundar seu público com promoções.
• Crie um calendário de postagens sociais: Incorpore uma programação de postagem social ao calendário de conteúdo que você já criou ou crie uma nova que descreva o que você compartilhará, onde e quando. 
• Colete e revise métricas: Use as ferramentas de análise disponíveis em diferentes plataformas sociais para ver quais tipos de postagens apresentam melhor desempenho, para que você possa envolver cada vez mais seu público.

E-mail marketing

O marketing por email bem-sucedido se comunica regularmente com os clientes. O segredo é enviar mensagens relevantes e interessantes em uma programação consistente. Leva tempo para construir uma lista de e-mail de qualidade, mas vale a pena o tempo e o esforço investidos. Comece a usar o marketing por email seguindo estas etapas:

• Escolha a plataforma certa: Escolha a plataforma de marketing por e-mail que tenha os recursos necessários e pelo preço adequado para sua empresa. Alguns enfatizam o alcance de públicos mais amplos, enquanto outros fornecem ferramentas melhores para auxiliar no design de seus e-mails.
• Crie um modelo de boletim informativo: A maioria das plataformas de marketing por e-mail oferece modelos prontos para uso que você pode personalizar facilmente com seu logotipo e informações da empresa. Reserve um tempo para fazer isso inicialmente e você poderá reutilizar o modelo sempre que enviar um boletim informativo.
• Incentive ativamente as inscrições: promova seu boletim informativo em seu site, nas redes sociais e em sua assinatura de e-mail para aumentar sua lista de e-mail. Considere oferecer um incentivo, como download gratuito ou desconto, pela inscrição. 
• Colete e revise métricas: use as ferramentas de análise disponíveis na plataforma de email marketing que você escolheu para ver quantas pessoas abriram sua mensagem e clicaram em um link específico.

Otimização de mecanismos de pesquisa

A otimização de mecanismos de pesquisa (SEO) desempenha um grande papel no marketing digital, garantindo que sua empresa esteja bem posicionada nas pesquisas do Google e em outras pesquisas online. Se o conteúdo que você cria não estiver otimizado, você terá dificuldade para fazer com que as pessoas certas o vejam no momento certo. Comece com estas etapas:

• Faça sua pesquisa: primeiro saiba como está o desempenho do seu site e dos sites dos seus concorrentes. Use o Google e outros mecanismos de pesquisa para ver sua classificação.
• Escolha as palavras-chave certas: com base em sua pesquisa, escolha as palavras-chave mais adequadas para seu site, postagens de blog e todos os outros conteúdos que você cria.
• Use ferramentas de SEO: Existem muitas ferramentas de SEO gratuitas disponíveis que o ajudarão a otimizar seu conteúdo. Escolha as ferramentas mais relevantes para o seu negócio.
• Colete e revise métricas: use o Google Analytics e outras ferramentas de SEO que você selecionou para observar o desempenho do seu conteúdo otimizado e melhorá-lo ao longo do tempo.

Perguntas frequentes (FAQ)