Hierarquia de necessidades de Maslow

Abraham Maslow desenvolveu sua teoria da hierarquia de necessidades em 1943. A teoria de Maslow é baseada na crença de que o comportamento humano é motivado pelo atendimento de cinco tipos de necessidades em uma ordem específica:

• Necessidades fisiológicas
• Segurança
• Amor e pertencimento
• Autoestima
• Autoatualização

Este artigo discute a hierarquia de necessidades, incluindo como uma pessoa progride através dos níveis, exemplos de cada necessidade e críticas à teoria de Maslow.

Qual é a hierarquia de necessidades?

O objetivo da hierarquia de necessidades de Maslow era compreender melhor o que motiva o comportamento humano. Maslow também queria compreender o que fazia as pessoas felizes e o que as impedia de alcançar uma vida satisfatória e plena.

A hierarquia é frequentemente representada como uma pirâmide, com necessidades mais básicas na base (necessidades fisiológicas) e necessidades superiores (auto-realização) no topo. Maslow acreditava que as necessidades básicas de uma pessoa devem ser atendidas antes que as necessidades superiores possam ser atendidas.

Os primeiros quatro níveis de necessidades da pirâmide são às vezes chamados de “necessidades deficientes”.Nos níveis mais baixos, a pessoa é privada de algo e está motivada para consegui-lo. Por exemplo, se uma pessoa fica sem comer, ela é motivada pela fome. Uma vez satisfeita a fome, a motivação para comer diminui.

O nível mais alto – autoatualização – é conhecido como necessidade de “crescimento”. Quando as necessidades são atendidas neste nível, a pessoa fica ainda mais motivada para o crescimento pessoal.

Necessidades Fisiológicas

As necessidades fisiológicas estão na base da pirâmide da hierarquia de necessidades de Maslow. Estas necessidades básicas devem ser atendidas para que uma pessoa sobreviva:

• Comida
• Água
• Oxigênio
• Cordialidade
• Roupas
• Dormir
• Sexo
• Abrigo

Além da sobrevivência, satisfazer primeiro estas necessidades é essencial para criar uma base para as outras necessidades. Quando necessidades básicas como comida, água e abrigo não são atendidas, os instintos de sobrevivência entram em ação. Uma pessoa que fica sem essas necessidades básicas não será capaz de pensar em mais nada porque seus instintos lhe dizem que morrerão se suas necessidades não puderem ser atendidas. 

Necessidades de segurança

Segurança e proteção são o próximo nível de necessidades humanas. Muitos aspectos da vida estão incluídos neste nível:

• Segurança financeira
• Segurança no emprego
• Saúde física e emocional
• Segurança contra perigo físico
• Lei e ordem na sociedade

Da mesma forma que os humanos estarão preocupados com as suas necessidades básicas, a necessidade de segurança também pode dominar os pensamentos de uma pessoa se não for satisfeita. Uma pessoa sem um lugar seguro para estar no mundo ou sem uma sensação de estabilidade pode ser dominada pelo medo e pela ansiedade. 

Necessidades de amor e pertencimento

O terceiro nível de necessidades, denominado amor e pertencimento, inclui:

• Amor
• Intimidade
• Amizades
• Confiar
• Pertencer a um “grupo”
• Conectando-se com outras pessoas

Maslow acreditava que todos precisam amar e ser amados. Ele também acreditava que a depressão, a ansiedade e a solidão eram causadas por necessidades não atendidas nesse nível da hierarquia. Em geral, os humanos são sociais e precisam interagir com os outros de forma significativa e de apoio. Quando uma pessoa está isolada e solitária, isso pode ter efeitos prejudiciais à sua saúde física e mental.

Necessidades de estima

O quarto nível da hierarquia são as necessidades de estima. Essas necessidades incluem a forma como uma pessoa se vê (autoestima), bem como a forma como é vista pelos outros. As necessidades de estima incluem:

• Confiança
• Competência
• Força
• Independência
• Dignidade
• Domínio
• Conquista
• Status
• Reputação
• Respeito
• Reconhecimento
• Atenção

Ter objetivos e uma sensação de realização na vida é importante para o crescimento e a confiança. Pessoas com falta de auto-estima podem desenvolver sentimentos de inferioridade e perder a motivação para se esforçar mais se estiverem convencidas de que irão falhar. 

Necessidades de autorrealização

As necessidades de autorrealização estão no topo da pirâmide de necessidades da hierarquia de Maslow. Este nível representa o crescimento pessoal ou o alcance de todo o seu potencial. Essas necessidades são específicas de cada pessoa, mas podem incluir ser um ótimo pai, um atleta talentoso, um artista profissional ou um excelente aluno.

A autorrealização é vista como o ápice do funcionamento como pessoa, tendo maior satisfação com a vida e tendo uma forte sensação de bem-estar.

Exemplos da hierarquia de necessidades de Maslow

Aqui estão alguns exemplos do mundo real das necessidades de Maslow em jogo:

• Fisiológico:Um explorador se separa de sua equipe enquanto pesquisa em uma selva remota. Eles entram no “modo de sobrevivência” e se concentram apenas em encontrar comida, água potável e abrigo.
• Segurança:Uma criança cresce em um lar caótico e abusivo. Eles estão constantemente tentando “ler” seus cuidadores para evitar a violência. A hipervigilância é exaustiva e eles não conseguem se concentrar nos trabalhos escolares.
• Amor e pertencimento:Um adolescente luta para fazer amigos na escola. Eles nunca são convidados para festas e sentam-se sozinhos na hora do almoço. Eles sentem uma profunda sensação de solidão, isolamento e depressão.
• Autoestima:Um funcionário trabalha duro para uma promoção. Eles querem que seu chefe valorize suas contribuições no trabalho. Eles também querem ser valiosos para seus colegas de trabalho.
• Autoatualização:Um idoso se aposenta do emprego. Eles gostam de ser voluntários em sua comunidade, administrando a despensa de alimentos local e liderando histórias na biblioteca da cidade.

Progredindo na hierarquia de necessidades

Depois que as necessidades básicas de uma pessoa forem atendidas, ela poderá progredir para o próximo nível da hierarquia. Por exemplo, uma vez que uma pessoa tenha suas necessidades físicas e emocionais atendidas, ela poderá trabalhar em objetivos pessoais e tentar atingir seu pleno potencial.

A princípio, Maslow afirmou que uma pessoa tinha que progredir na hierarquia de necessidades em ordem. No entanto, mais tarde na sua carreira, ele disse que a hierarquia das necessidades pode diferir de pessoa para pessoa com base nas circunstâncias individuais.Por exemplo, uma pessoa pode ter uma necessidade mais forte de reconhecimento por parte dos outros (uma necessidade de nível quatro) do que de se sentir amada pelos outros (uma necessidade de nível três).

Críticas à Hierarquia de Necessidades

Embora a hierarquia de Maslow seja muito popular, outros psicólogos a criticaram. Aqui estão algumas críticas à teoria de Maslow:

• A teoria não foi baseada em um grupo diverso:Maslow apresentou sua ideia de uma pessoa “auto-realizada” com base nas qualidades demonstradas por 18 homens, em sua maioria caucasianos e altamente educados, de origem ocidental.Portanto, suas descobertas não foram baseadas na população em geral. Nos anos posteriores, Maslow incluiu pesquisas sobre mulheres auto-realizadas, mas elas eram de uma “classe mais alta” e não de diversas origens étnicas.
• A hierarquia pode não precisar ser seguida na ordem:Os críticos da teoria de Maslow argumentaram que os indivíduos podem não precisar persegui-los em ordem. Até Maslow decidiu finalmente que a ordem das necessidades poderia ser pessoal.
• A pirâmide pressupõe que as necessidades são universais.A hierarquia de necessidades de Maslow pressupõe que todos atribuem o mesmo valor a necessidades diferentes. No entanto, para algumas pessoas, encontrar o amor (uma necessidade de nível três) pode ser mais importante do que a segurança financeira (uma necessidade de nível dois). As diferenças culturais também não são consideradas na hierarquia. Da mesma forma, a teoria assume que o sexo é uma necessidade para todas as pessoas. Na realidade, a sexualidade é um espectro, e algumas pessoas ficam satisfeitas sem fazer sexo como parte de suas vidas.
• A autorrealização pode ser alcançada mesmo que as necessidades inferiores não sejam atendidas:Os psicólogos argumentam que as pessoas que não têm as suas necessidades básicas satisfeitas podem alcançar algum nível de auto-realização, como é evidenciado por pessoas que têm sucesso apesar de enfrentarem desafios socioeconómicos, como viver na pobreza ou sofrer abuso infantil.