Exemplos de dissonância cognitiva

A dissonância cognitiva é o desconforto que você sente quando tem duas crenças ou valores contraditórios.Exemplos de dissonância cognitiva incluem um fumante que sabe que os cigarros são perigosos, uma empresa que não segue seu próprio código de ética ou uma pessoa que evita falar sobre um trauma passado enquanto ainda lida com ele no presente.

Uma pessoa com dissonância cognitiva experimenta conflito mental e pode tomar medidas para tentar resolvê-lo. Isto pode incluir mudanças de comportamento ou tentativas de ignorar informações que contradizem um objetivo ou desejo.Por exemplo, um fumante pode parar de fumar ou, em vez disso, racionalizar o seu comportamento dizendo que outros hábitos são igualmente perigosos.

Este artigo fornece alguns exemplos de dissonância cognitiva, discute os sinais e oferece algumas sugestões sobre como lidar com isso.

Sinais de Dissonância Cognitiva

A dissonância cognitiva acontece com a maioria das pessoas em algum momento. Todos nós podemos adotar hábitos que causam danos a nós mesmos ou ao mundo e que podem causar dissonância cognitiva.

Os sinais de dissonância cognitiva dependem da situação, mas geralmente incluem sentir-se tenso ou adotar um comportamento destinado a encobrir ou ignorar a verdade, incluindo:

• Comportamento hipócrita (o ato de fazer ou dizer algo que contradiz crenças ou informações conhecidas)
• Evitar discussões e sentimentos sobre eventos traumáticos
• Comportamento defensivo
• Evitando fatos para encobrir uma mentira
• Buscar ou divulgar informações que confirmem uma ideia em vez de aprender ou expressar a verdade
• Repetir afirmações para si mesmo ou para outros para evitar uma mudança de comportamento
• Sentir-se culpado ou envergonhado por agir de uma forma que não reflete a verdade
• Enfatizando sentimentos positivos para encobrir uma mentira

A teoria da dissonância cognitiva, fundada pelo psicólogo social americano Leon Festinger em 1957, afirma que a dissonância cognitiva leva as pessoas a resolver o conflito entre verdades e comportamentos que não combinam entre si. Isso pode significar mudar o comportamento ou ignorar a verdade para evitar desconforto.

Exemplos de dissonância cognitiva

Exemplos de dissonância cognitiva podem variar de leve a prejudicial. Eles incluem:

• Envolver-se em abuso verbal ou físico:Um agressor pode compreender que o abuso é errado, mas não querer parar de praticá-lo por causa da sensação de poder ou controle que isso lhe proporciona.Uma pessoa que está sendo abusada pode querer parar o abuso, mas também pode querer proteger o seu agressor.
• Fingindoeventos traumáticosnão afetam os dias atuais:Tentando ignorar o impacto do passado traumas contradizem diretamente os pensamentos, emoções e sentimentos que a pessoa tem sobre esses eventos.
• Ignorando informações para manter o privilégio:Uma pessoa numa posição privilegiada pode saber que está lá por causa da desigualdade, mas pode não estar disposta a abrir mão dos benefícios do privilégio.
• Fazer coisas prejudiciais porque são convenientes:Uma pessoa que acredita na proteção do meio ambiente também pode fazer coisas prejudiciais ao meio ambiente porque essas coisas são mais convenientes.
• Tentando se encaixar:Às vezes, uma pessoa se envolve em um comportamento que vai contra suas próprias crenças porque deseja ser aceita ou incluída em um grupo.

Causas da Dissonância Cognitiva

A dissonância cognitiva acontece quando as situações entram em conflito com as coisas que você acredita ou deseja. Por exemplo:

• Expectativas dos outros:É comum que as expectativas que as pessoas têm de você entrem em conflito com seus valores pessoais.Você pode ser solicitado a fazer algo no trabalho ou na vida pessoal que contradiga esses valores; por exemplo, você pode ser solicitado a mentir, enganar alguém ou escolher os interesses de seu empregador em detrimento dos interesses de um cliente.
• Vício:Uma pessoa viciada em tecnologia pode ser obrigada a continuar com seu comportamento prejudicial, mesmo quando entende que isso está prejudicando seus relacionamentos e interferindo na escola ou no trabalho.
• Privilégio:As pessoas podem ignorar as desigualdades entre elas e os outros por medo de perder os benefícios do privilégio.Isto pode acontecer mesmo em pessoas que dizem acreditar na igualdade de género, étnica ou religiosa.
• Novas informações:Uma pessoa pode não ter consciência de que está se envolvendo em um comportamento prejudicial a si mesma ou a outras pessoas. Quando recebem novas informações que revelam os problemas do seu comportamento, podem sentir culpa ou vergonha, mas também podem tentar justificar o seu comportamento ou desacreditar as novas informações.
• Tomando uma decisão:Às vezes as pessoas são forçadas a escolher entre alternativas igualmente atraentes. Essas escolhas podem deixar a pessoa com uma sensação de dissonância cognitiva.
• Expectativas irrealistas:Pessoas que têm expectativas irrealistas sobre coisas em suas vidas, incluindo carreira e relacionamentos com outras pessoas, podem experimentar dissonância cognitiva relacionada a essas expectativas.
• Medo da mudança: As pessoas que têm medo da mudança podem dizer ou fazer coisas que contradizem as suas crenças. Por exemplo, quando as mulheres não podiam votar, aqueles que eram contra o voto das mulheres chamavam as mulheres que lutavam pelo direito de voto de “desagradáveis ​​a uma dama” ou de “solteironas”.
• Trauma: Pessoas que passaram por um trauma podem evitar discuti-lo porque não querem reviver essas emoções.
• Justiça:Às vezes, as pessoas têm fortes crenças religiosas ou pessoais que contradizem a ciência ou a experiência.
• Cobertura para ações:Quando uma pessoa faz uma escolha errada, conta uma mentira não planejada ou precisa proteger sua reputação de alguma outra forma, ela pode fazer coisas que contradizem suas próprias crenças.

Efeitos da Dissonância Cognitiva

A dissonância cognitiva não resolvida pode causar uma série de emoções, incluindo ansiedade, arrependimento, vergonha, raiva e baixa auto-estima. É natural querer evitar esses sentimentos, e uma pessoa que experimenta dissonância cognitiva pode mudar seu comportamento ou pensamento para conseguir isso. Por exemplo:

• Eles podem mudar suas crenças ou ideias:Algumas pessoas tentam encontrar maneiras de justificar o conflito. Isto pode incluir encontrar alguém para culpar ou procurar razões pelas quais a situação teria sido inevitável, mesmo que tivessem agido de forma diferente.
• Eles podem ignorar ou negar o que sentem:Isso pode incluir mentir sobre suas próprias crenças ou sentimentos ou fingir que o conflito não existe.
• Eles podem procurar “provas” de que suas escolhas ou crenças estão corretas:Isso é chamado de viés de confirmação. Acontece quando uma pessoa busca informações que respaldem seu ponto de vista e ignora as informações que não o fazem.

O resultado da dissonância cognitiva

A dissonância cognitiva pode ter resultados positivos ou negativos. Como a dissonância cognitiva significa querer reconciliar ou aliviar o desconforto de novas informações, pode levar a:

• Abandonando um mau hábito
• Mudança de comportamento após obter informações corretas
• Falando a verdade para criar mudanças
• Lidando com trauma ou abuso

Os efeitos negativos da dissonância cognitiva podem incluir:

• Permanecer muito tempo em grupos, locais de trabalho ou relacionamentos prejudiciais
• Culpar a pessoa ou entidade errada por um erro
• Um status quo que prejudica as pessoas com menos direitos
• Mentiras se tornando mais importantes que a verdade
• Defesa de abusadores ou dinâmicas de grupo prejudiciais

Como resolver a dissonância cognitiva

A dissonância cognitiva pode ajudá-lo a fazer mudanças positivas em sua vida, mas também pode ser destrutiva, especialmente quando você procura maneiras de racionalizar e continuar com comportamentos prejudiciais. Se você estiver enfrentando dissonância cognitiva, é melhor se perguntar se as estratégias que você está usando para lidar com isso resultarão em um resultado positivo a longo prazo.

De acordo com a teoria da dissonância cognitiva, existem três maneiras de lidar com a dissonância cognitiva:

• Mudando as crenças com base em novas informações
• Mudando o comportamento
• Mudando a percepção do comportamento

Se você vivenciar dissonância cognitiva, pense no resultado que cada uma dessas ações terá no longo prazo antes de adotá-las como estratégia de enfrentamento.

Se você sabe que enviar mensagens de texto e dirigir é perigoso, por exemplo, mudar o comportamento protegerá você e outras pessoas a longo prazo. Por outro lado, mudar a sua percepção do comportamento, dizendo a si mesmo que tem experiência de condução suficiente para enviar mensagens de texto e conduzir com segurança, não terá o mesmo resultado a longo prazo.

Nem toda dissonância cognitiva precisa ser corrigida. Por exemplo, a dissonância cognitiva que você pode experimentar depois de escolher entre duas opções igualmente atraentes não é necessariamente destrutiva, a menos que você escolha uma opção que causará danos a si mesmo ou a outra pessoa em vez de uma opção que não o fará. Se ambas as opções forem igualmente inofensivas, mudar suas crenças para apoiar a opção escolhida não terá nenhum impacto negativo a longo prazo.