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A seção de produtos ou serviços do seu plano de negócios deve descrever claramente o que você está vendendo, com ênfase no valor que você está fornecendo aos seus clientes ou clientes. Inclua uma análise aprofundada de todos os elementos relacionados ao que você está vendendo.
Descrever e comparar
A seção precisa explicar exatamente o que você está vendendo e como isso se encaixa no mercado. É mais fácil descrever o valor fornecido se você for a única empresa na área que vende o produto ou serviço em questão, mas é provável que os concorrentes estejam fazendo algo semelhante.
Forneça informações sobre as ofertas de seus concorrentes, como elas são semelhantes às suas e como são diferentes. É possível que sua empresa tenha uma visão um pouco diferente do produto ou serviço ou tenha como alvo um público um pouco diferente. Também é possível que o que você oferece seja quase idêntico ao que seus concorrentes oferecem, mas a demanda no mercado seja alta o suficiente para apoiar várias empresas fazendo a mesma coisa. Explique sua situação.
Faixas de preço
Além de descrever os produtos ou serviços reais, detalhe quanto custarão. Os produtos podem vir em diferentes tamanhos, quantidades ou variedades que afetarão o preço, e os serviços podem ser mais ou menos extensos dependendo do preço cobrado.
Aborde também o que os concorrentes estão fazendo nesse sentido. Talvez você esteja oferecendo qualidade superior ou inferior para um grupo demográfico diferente, mas seja claro sobre o custo e quem pode pagar.
Atendimento de pedidos
Explique o que acontece quando alguém compra o que você está vendendo. Se for um produto, eles podem comprá-lo em uma loja de varejo, recebê-lo em sua loja online ou talvez enviar um pedido personalizado com antecedência e retirá-lo posteriormente.
Se você está oferecendo um serviço, pode ser algo que envolva clientes vindo até você, ou você pode ir até eles. Quaisquer que sejam os detalhes, certifique-se de que o processo esteja claro.
Tecnologia
Se estiver envolvida tecnologia especial, descreva o que ela implica. Pode ser uma tecnologia específica de que você precisa para fornecer seus serviços ou pode ser uma tecnologia que os clientes ou clientes precisam para aproveitar as vantagens do que você está vendendo.
Por exemplo, ao inscrever clientes para um seminário de treinamento, você poderá precisar de hardware e software específicos para uma apresentação. Talvez você esteja vendendo software que requer a versão mais recente de um sistema operacional específico. Certifique-se de que esses detalhes sejam fornecidos.
Dicas para escrever a seção de produtos ou serviços
Faça da sua descrição dos produtos ou serviços disponíveis uma parte eficaz do seu plano de negócios, seguindo estas dicas:
- Foco no cliente: O objetivo da seção de produtos ou serviços é expressar claramente os benefícios que você está oferecendo aos seus clientes ou consumidores. Concentre-se nesse objetivo abordando como o que você está vendendo beneficia seus clientes. Mostre como isso torna suas vidas melhores, mais fáceis ou mais lucrativas.
- Vá direto ao ponto: Indique o valor antecipadamente e, em seguida, elabore o restante da seção, fornecendo materiais de apoio. Por exemplo, se o principal benefício do que você está oferecendo é a economia de tempo, indique isso imediatamente. Siga esta declaração com detalhes sobre como ela economiza tempo e dados para apoiar a reivindicação.
- Mantenha a simplicidade: Suponha que o leitor tenha pouco ou nenhum conhecimento do seu setor e produto ou serviço. Você é o especialista no setor, mas o básico pode não ser tão claro para quem lê seu plano de negócios.
- Mostre o que o torna único: Ao descrever produtos e serviços semelhantes que já existem, reserve algum tempo em sua descrição para expressar como seu produto ou serviço se destaca como algo diferente.
- Inclua as letras miúdas: Embora a maior parte de sua seção de produtos ou serviços deva se concentrar no resultado final, você também deve incluir informações sobre seus preços e como chegou a esse preço.
