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Definir metas e traçar um plano para alcançá-las é uma parte crucial do sucesso do negócio. A maioria das metas definidas pelos proprietários de empresas domésticas pode ser facilmente quantificada e medida, como números de vendas, valores de receita ou tráfego do site.
Para atingir esses objetivos, você precisa ter diversas habilidades de negócios e gestão, como comunicação e liderança. Mas e se essas também forem áreas nas quais você precisa melhorar?
Definir uma meta SMART para melhorar a comunicação, a liderança e outras competências interpessoais é um desafio porque o progresso nestas competências é mais difícil de quantificar e medir. Aqui estão algumas dicas para criar metas de liderança SMART:
O que são metas SMART?
Metas SMART são realizações que você define para alcançar e que são:
- Específico:O que exatamente você deseja alcançar? Ganhar mais dinheiro ou melhorar a comunicação são objetivos vagos. Ganhar US$ 10.000 por mês ou reduzir em 25% o número de perguntas feitas por sua equipe é mais específico.
- Mensurável:Qual é a trave que permite que você saiba que alcançou seu objetivo? Ganhar $ 10.000 é mensurável. As habilidades interpessoais podem ser mais difíceis de medir, mas as dicas abaixo o ajudarão a projetar um mecanismo para saber se você está progredindo.
- Atingível:Embora seus objetivos devam desafiá-lo, eles não deveriam ser impossíveis. Estabeleça metas que você consegue alcançar por meio de ações específicas.
- Relevante:Seus objetivos devem aprimorar e fazer sentido para o projeto em que você está trabalhando.
- Oportunidade:Quando você deseja alcançar seu objetivo? Estabeleça um prazo que o obrigue a agir, mas que não torne seu objetivo inatingível.
Definindo Metas SMART de Liderança
O primeiro passo para melhorar suas habilidades de liderança é decidir em quais áreas focar. Um bom líder é hábil em:
- Todas as formas de comunicação, incluindo verbal, escrita e não verbal
- Treinamento
- Inspirar e motivar outras pessoas
- Fornecendo orientação
- Avaliando situações e tomando decisões
- Pensamento crítico e resolução de problemas
- Capacidade de trabalhar em equipe
‘Ser um líder melhor’ é um objetivo muito vago para se trabalhar. Em vez disso, escolha uma habilidade de liderança e estabeleça uma meta SMART em torno dela. Aqui estão as etapas para definir metas SMART em torno da liderança.
Defina seu resultado final.Se o seu objetivo é inspirar sua equipe ou melhorar a comunicação, como é isso no mundo real? Sua equipe está sorrindo ou realizando mais? Eles estão fazendo menos perguntas e concluindo os projetos com mais rapidez?
Quais áreas do seu objetivo podem alcançar o resultado final?Se o seu objetivo é inspirar, o que você precisa melhorar para conseguir isso? Você precisa oferecer feedback positivo, incentivos ou simplesmente sorrir mais? Se você quer melhorar a comunicação, em que aspecto você precisa trabalhar? Você está falhando quando se trata de comunicações por e-mail ou a sua orientação verbal é o verdadeiro problema? Você precisa melhorar a clareza ou o tom da sua comunicação?
Configure métricas para saber que você atingiu seu objetivo.Isso é difícil com habilidades sociais porque são difíceis de medir. Como saber se inspirou sua equipe? A chave para medir as habilidades interpessoais é voltar ao resultado final para criar medidas. Por exemplo, para avaliar se a produtividade aumentou, você pode usar feedback e questionários de sua equipe. Decida os dados que você coletará para monitorar e medir seus resultados.
Ao definir metas em torno de habilidades interpessoais, é importante medir sua linha de base. Se o seu objetivo é testemunhar uma redução nas perguntas da sua equipe para determinar se você está se comunicando melhor, você precisará contar quantas perguntas você recebe ao começar, para saber com certeza se alcançou seu objetivo quando o prazo se aproxima.
Exemplos de metas inteligentes de liderança
Aqui estão alguns exemplos de metas SMART definidas para melhorar as habilidades de liderança.
Objetivo: inspirar e motivar os membros da equipe
- Específico: Inspire e motive os membros da equipe para melhorar a produtividade em 25% e o moral, conforme indicado pelo feedback dos membros da equipe.
- Mensurável: Aumente a produtividade medida pela conclusão do projeto 25% mais rápida e pela pesquisa de satisfação relatada pelos membros da equipe.
- Atingível: Forneça à equipe ferramentas de gerenciamento de projetos e treinamento para apoiar seus projetos, promova uma atmosfera de colaboração entre os membros da equipe e forneça feedback construtivo e positivo por meio de check-ins semanais com os membros da equipe.
- Relevante: Membros inspiradores da equipe aumentarão a produtividade e o moral, aumentando o número de projetos concluídos e reduzindo o tempo que os membros da equipe ficam fora de foco ou tiram folga.
- Oportunidade: Alcance uma melhoria de 25% no tempo necessário para concluir projetos e mostre relatórios de satisfação no trabalho aos membros da equipe em seis meses.
Objetivo: Melhorar a comunicação com a equipe
- Específico: Desenvolva habilidades de apresentação que resultem em 30% menos perguntas durante reuniões de equipe.
- Mensurável: Redução de dúvidas durante as reuniões em 30%.
- Atingível: Participe de um workshop sobre habilidades de apresentação e junte-se ao Toastmasters.
- Relevante: Desenvolver habilidades de apresentação melhorará a clareza da minha mensagem, aumentando assim a compreensão da equipe e economizando tempo perdido respondendo perguntas.
- Oportunidade: Melhoria de 30% na comunicação nas reuniões em seis meses.
Além das metas SMART
Ao trabalhar para atingir seus objetivos, certifique-se de avaliar também o progresso que está fazendo e ajuste o plano, se necessário. Por exemplo, se um check-in semanal com sua equipe está realmente fazendo com que eles se sintam mais estressados e microgerenciados em vez de inspirados, você deve reavaliar a necessidade dessa etapa.
