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Profissionalismo é definido como a conduta de um indivíduo no trabalho. Apesar da raiz da palavra, esta qualidade não se restringe ao que descrevemos como “as profissões”, que são tipicamente carreiras que exigem muita educação e têm elevados rendimentos associados. Muitos caixas, trabalhadores de manutenção e garçonetes podem demonstrar um alto nível dessa característica, embora essas ocupações exijam treinamento mínimo e os funcionários tenham rendimentos modestos. Um número igual de médicos, advogados e engenheiros — muitas vezes chamados de profissionais — pode exibir muito pouco.
Você pode se perguntar se alguém notará se você não demonstrar comportamento profissional no trabalho. Contanto que você faça bem o seu trabalho, quem se importa? Acontece que seu chefe, clientes e colegas de trabalho sim. Eles perceberão se você não tiver essa qualidade e isso poderá ter consequências graves para sua carreira. Desconsiderar a importância do profissionalismo seria um grande erro. Isso pode afetar suas chances de progresso ou até mesmo a capacidade de manter seu emprego.
Como você pode mostrar seu profissionalismo? Siga estas coisas que devemos e não devemos fazer:
Faça com que seja uma prioridade chegar na hora certa
Chegar atrasado ao trabalho ou às reuniões dá ao seu chefe e aos seus colegas a impressão de que você não se importa com o seu trabalho e, se isso os afeta, é como dizer que você não valoriza o tempo deles. Preste atenção ao relógio. Defina alarmes se for necessário. Apareça pelo menos alguns minutos antes do início do trabalho e retorne dos intervalos na hora certa.
Regular seu mau humor
Deixe o seu mau humor de lado quando vier trabalhar. Todos nós temos dias em que não estamos nos sentindo bem. Lembre-se de não descontar em seu chefe, em seus colegas de trabalho e principalmente em seus clientes. Se o trabalho é a causa do seu mau humor, talvez seja hora de pensar em largar o emprego.
Nota
Se essa não for uma boa opção para você no momento, encontre uma maneira de tirar o melhor proveito da situação até que ela seja.
Vista-se adequadamente
Quer você precise se vestir bem para o trabalho ou usar roupas mais casuais, sua aparência deve estar sempre arrumada e limpa. Um terno amassado não fica melhor do que uma calça jeans rasgada.
Escolha o tipo de roupa que seu empregador exige. Se não houver um código de vestimenta, escolha um traje que seja a norma para o seu local de trabalho.
Nota
Guarde chinelos, shorts e regatas para os finais de semana, além de roupas mais adequadas para uma noitada em uma boate.
Evite palavrões
Xingar, xingar ou xingar – como quer que você chame – não tem lugar na maioria dos locais de trabalho. A menos que você saiba que está tudo bem para você, evite usar linguagem chula, especialmente se aqueles que você pode ofender estiverem presentes. Aqui está uma boa regra a seguir: se você não diria isso para sua avó, não diga isso no trabalho.
Ofereça assistência aos seus colegas
Um verdadeiro profissional está disposto a ajudar seus colegas de trabalho quando eles estão sobrecarregados ou enfrentando desafios no trabalho. Eles não têm medo de compartilhar conhecimentos, opiniões ou simplesmente um par extra de mãos. O sucesso de uma pessoa reflete bem em todos no seu local de trabalho.
Nota
É importante não ser muito agressivo, no entanto. Se o seu colega rejeitar sua oferta, não force. Eles podem preferir trabalhar sozinhos.
Não fofoque
Embora você possa ficar tentado a contar aos seus vizinhos de cubículo o que ouviu sobre Suzy ou Sam na contabilidade, fofocar faz você parecer um estudante do ensino médio. Se você sabe algo que simplesmente precisa compartilhar, conte para alguém que não tem nada a ver com seu local de trabalho, como sua irmã, mãe ou melhor amiga.
Tente permanecer positivo
A negatividade é contagiosa. Se você reclamar incessantemente do seu local de trabalho, isso derrubará outras pessoas. Seu chefe certamente não apreciará a queda no moral de seus funcionários. Isso não significa que você não deva falar sobre coisas que acha que estão erradas. Se você vir algo que precisa ser consertado, dê feedback ao seu chefe junto com um plano de como fazer melhorias. Se você está apenas reclamando sem motivo, pare.
Não se esconda dos seus erros
Por mais difícil que seja, reconheça seus erros e faça o melhor para corrigi-los. Certifique-se de não fazer o mesmo duas vezes. Nunca culpe os outros pelos seus erros, mesmo que eles mereçam. Em vez disso, dê o exemplo para que aqueles que compartilham a responsabilidade pelo erro possam dar um passo à frente e admitir a sua parte.
Sempre lute de forma justa
Você inevitavelmente terá desentendimentos ocasionais com seus colegas de trabalho ou até mesmo com seu chefe. Você pode pensar que algo deveria ser feito de uma maneira, enquanto outra pessoa acreditará que outra maneira é melhor. Não se deixe ficar com raiva. Não importa o quão chateado você esteja ou o quão fortemente você acredite que está certo, gritar no local de trabalho não é permitido, nem xingar ou bater a porta. Explique sua opinião com calma e esteja pronto para ir embora se não conseguir influenciar a outra pessoa ou se ela começar a perder o controle.
Nota
Claro, você deve sempre evitar o contato físico.
Não minta
A desonestidade sempre faz você ficar mal, seja mentindo em seu currículo ou dizendo que está doente quando você não está. Um verdadeiro profissional é sempre honesto. Se você não está qualificado para um trabalho, você tem duas opções. Não se inscreva ou envie uma inscrição que reflita suas habilidades reais. Se você escolher a segunda opção, explique como seus outros pontos fortes compensam o requisito ausente. Quanto a mentir sobre estar doente, se precisar de um dia de folga, tire um dia pessoal ou de férias.
Não areje sua roupa suja
Embora geralmente seja bom confiar em um amigo próximo no trabalho, compartilhar muitas informações com todo o escritório não é. Seja criterioso sobre com quem você conversa, especialmente quando se trata de discutir problemas que você está enfrentando com seu cônjuge ou outros membros da família. Se você decidir compartilhar algo pessoal com seus colegas de trabalho, não faça isso onde os clientes possam ouvi-lo.
